1月13日,以”打造强势品牌 创赢2013”为主题的法恩莎瓷砖年度峰会在佛山高明凤凰碧桂园酒店隆重举行，佛山市乐华陶瓷集团董事长谢岳荣、佛山市法恩洁具有限公司瓷砖事业部总经理邓平峰、市场部经理张建中出席了会议，法恩莎瓷砖事业部的产品、销售、研发、开发、售后各部门长与各地优秀经销商聚首一堂，就2012年的业绩以及2013的工作规划作了交流与沟通。记者在现场采访了法恩莎瓷砖出口部经理陈家荣,以下为采访实录:
法恩莎瓷砖出口部经理 陈家荣

　　【记者】：陈总您好！在金融危机还在持续影响、反倾销持续浪潮的时期，为什么法恩莎要在这个时候成立出口部呢？

　　【陈家荣】：其实国际化是任何一个企业的必然选择。因为无论是中国还是美国，全球化是一个必然的趋势了，如今法恩莎瓷砖在国内已经形成了很强势的品牌，虽然瓷砖做的时间不是很长，但是我们已经有了专业的渠道和市场方式，所以我们相信在未来的不长的时间，我们的品牌也会在国内形成比较强势的影响力。

　　在瓷砖行业，比较大的企业在国际贸易上也都能得到比较好的发展，所以虽然现在还是一个比较困难的阶段，大环境不是太理想，但是我们必然要做这样的选择，而且我们相信我们自己有相对优势。

　　【记者】：我们成立了自己的出口部之后，在2013年我们会有那些市场拓展计划？

　　【陈家荣】：我们会先立足亚洲，并将其作为重点开发的市场，因为地域间的文化差异相对比较少。中国瓷砖现在在亚洲的影响力相对比较大，我们产品的核心竞争力在亚洲市场具备一定的优势，所以我们先扬长，所以选择了我们有潜力和优势的市场来做一个重点的终端。此外，俄罗斯、北美、澳洲这几个市场是我们下一步重要发展的市场，在开发之前，我们会做一些专业的产品调查。

　　【记者】：我们可能会把首站落在亚洲的哪一个点呢？

　　【陈家荣】：定在亚洲的话，主要几个重点市场无非就是东南亚、南亚和西亚，这几个地方也是我们要起步期的一个开发重点。

　　【记者】：今年无论是美洲、欧洲，还是第三世界国家，对华反倾销的力度都非常大，而且是持续的。您觉得这对于我们蓄势待发准备出国的法恩莎瓷砖来说，会不会造成比较大阻碍？

　　【陈家荣】：其实这要做一个详细的分析，为什么反倾销、人民币升值等因素会成为我们出口的阻碍，最主要是我们现在的国际竞争是处于低水平的竞争，因为产品的同质化和企业在国内还不够专业，同时产品的附加值少，所以在出口上纯粹是价格的竞争。在低水平的竞争中，企业没有核心的竞争力，一遇到风吹草动和整个大环境的影响，企业的出口就会出现波动。所以我们这个大企业要做竞争的话，首先要以一个比较新的方式来竞争，而且我们要在产品的附加值、服务和专业的产品知识上做一些推广，将我们的品牌价值真正表现出来。

　　【记者】：我们是会以自主品牌专卖店的形式在外面开店吗？

　　【陈家荣】：因为我们现在刚起步，所以我们必须多渠道、多方式来操作。因为我们的品牌已经在国内有相对的影响力，加上中国品牌在东南亚还是影响力较大的，所以在东南亚市场和一些中东地区，我们会做一些品牌化和渠道的经营，同时与南亚等地区的一些大的战略伙伴进行一些比较深入的合作，比如说一起研究开发新产品。

　　【记者】：先在国外建立自己的影响力。

　　【陈家荣】：对，我们会对不同的目标市场做一个针对性的策略，不是说制定通用方案，这样做市场是不行的，因为没有针对性。

　　【记者】：那法恩莎会对不同的地方做不同的品牌推广吗？

　　【陈家荣】：我们企业或者我们的品牌暂时可能只会针对东南亚、西亚这两个市场做一些针对性的推广，但是对于其他地方，我们要针对不同的客户来选择，因为除了这两个市场之外，其他地方对中国的品牌和产品的认可度还比较低，所以我们先抓了重点市场再进一步来做下一步的考虑。

　　【记者】：可能各地的消费习惯和气候和中国不一样，所以我们必然会面临一个本土化的问题，您有想过我们在走出去的过程中，如何去解决一些可能遇到的问题？

　　【陈家荣】：本土化对于我们现在的企业发展方向来说，可能暂时会是比较长远的考虑，因为亚洲地区差异不大，所以本土化问题不大。当然这还要根据不同行业和产品来分析的，比如说之前有一些企业在泰国想本土化，但是在实际操作的过程中也遇到了种种问题，其实那些问题不单单是纯粹的文化问题，还有很多，比如产业链的配套，还有当地政府的重视、人文等会，了解不深厚的话可能会遇到很大的风险。所以我觉得本土化是一个比较长远的规划，但是现在当前不是我们要考虑的一个因素。

　　【记者】：我们的脚步在向外走的时候，我们的工厂和中心物流仓等配套还在国内，所以物流会不会成为其中的问题？

　　【陈家荣】：现在相对来讲，我们的生产基地在四会、江西、韶关，现在国内的物流因为比较完整和轻松，可能在这个方面的困难没有这么大。从江西和四会出口还可以，但韶关的产业链配套不是太成熟，所以导致一些物流成本会比较高，但是除了韶关之外的其它两个地方现在做的比较轻松，所以在物流这方面倒不会说有很大的阻碍因素。

　　【记者】：2013年，我们在出口方面的目标是什么？

　　【陈家荣】：因为我们今年才刚刚成立，所以不能太好高骛远，这样不太实际。但是我们年度3000万的目标应该可以完成，因为我们企业今年在产品的开发力度和产品品质控制等各方面我们都有相对的优势，2013年虽然说经济还是在一个底部徘徊，但是我们相信这个目标也是可以实现的，更要理想的话可能要比这个高一点。

　　【记者】：我们会专门区分出口产品和国内销售的产品吗？

　　【陈家荣】：不会，我们的内控标准也好，或者我们的行业标准也好，其实比一些欧标和美洲的控制标准还要高，所以我们生产的产品质量绝对不会比他们要差，相对来讲我们要做一些持续的品牌经营，才可以慢慢地在国际市场上面赢得消费者的信心和他们的认可。

　　【记者】：谢谢陈经理！

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