记者:陈总,您好!请问您现在经营萨米特有多少个专卖店呢?
陈瑞春:目前有三个。
记者:那您在店面的选址方面有什么讲究呢?
陈瑞春:我们会根据消费弹性定位在中高端方面市场。
记者:您认为进驻这些高端的卖场,并把店面经营好,有哪些关键的因素呢?
陈瑞春:首先我认为是必须要选择要么是大品牌,要么就是有潜力有前景的品牌。大品牌本身不仅拥有良好的品牌声誉和稳定的消费人群,还有优质的硬件配套、一流的服务管理理念及完善的推广渠道,这些都为我们提供了坚实的支持平台。第二个因素就是要把店面的形象搞好。俗语说“人靠衣装”,外在形象很重要,受众是否喜欢它,往往取决于它留给受众的第一印象。所以,打造一个完美的高端的终端店面形象,能加深消费者对品牌的影响,其次就是提升销售力。第三,产品的质量。在这个诚信为王的时代,产品质量的好坏,决定一家企业的生死存亡。
记者:同时经营三个大大店,您是如何去管理的呢?
陈瑞春:目前我们呼和浩特萨米特主要采用公司化管理的运营模式。比如说我们制定了完善的公司流程和制度,也有一套完善的人才培养制度。另外,由于这种管理模式是以团队方式作战,而非依靠个人能力,所以我们会定期组织员工培训,不论是新员工还是老员工,都会针对性地对大家做一些培训,让整个团队保持一份进取心和活力。
记者:我们都说,好的店面是成功的基础,广告和促销是取胜的催化剂。请问您在广告投放和促销方面有什么心得跟大家分享?
陈瑞春:我们都知道,广告投放是一笔大资金。如何将钱用在“刀刃”上斩获丰收,首先我们必须舍得花这笔钱,其次选好传播媒介和投放时段,以当地主流电视媒体为主在黄金时段以较高频次集中插播,这样才能达到更好的传播效应。第三就是横纵联合,病毒传播。电视、报纸、户外、手机、电台、网络、杂志等等大范围进行病毒式传播。
记者:那在接下来的2013年,呼和浩特萨米特有哪些规划呢?
陈瑞春:我们呼和浩特萨米特将继续依靠集团品牌实力,提升品牌形象,将萨米特品牌打造成当地建材行业的明星。同时,我们在明年将继续加大对客户的服务力度,做到随时了解客户需求,为各厂家积极搭建起一个集沟通、交流更畅通的信息平台。
相关知识
陈瑞春:质量的好坏,决定企业的生存。
运时通陈燕木:大环境不该是企业的借口 2016年上市
伊丽诗陈瑞鑫:只因拥有一双年轻的眼睛
百福临陈德仁:实打实的品质,实打实的价格
李瑞山:一心不二,打造吊顶电器行业的独角兽
安华陈万春:卫浴业未来竞争之本是品牌竞争
伊丽诗品牌经理陈瑞鑫:品牌深化转向定制家具
法恩莎卫浴总经理方春:创新寻求差异,开创新的增长点
美炊电器陈陆峰:与自己“较劲”,闯一片天地
《戴蓓会客厅》第七期|赵瑞海:五十知天命,“蒙面歌王”