【前言】：70年代的中国，衣柜是“三大件”以外的奢侈品；80年代，木匠打造衣柜开始普及；90年代，逛逛市场可以买回多种款式的成品衣柜；00年后，入墙式衣柜从欧洲传入中国，有了“整体衣柜”、“定制衣柜”的概念。从简单老式的木匠自制衣柜，到风格各异的整体衣柜，再到优雅敞亮的步入式衣帽间……历数中国家居生活的变化，定制衣柜以新锐的态度存在并逐渐为国人所认识与接受。十年前，谁也不会料到这种定制文化这种舶来因子会在中国找到更适合生存的土壤。于是，有设计师说：“方寸之间，中国定制了世界。”那么，衣柜行业人又是怎么看的？对此，搜狐焦点家居对业内人士进行了采访。

　　【时间】：2013年3月24日

　　【【曹晓清】】：诺维家营销总监 曹晓清

　　【搜狐家居】：介绍一下这次展出的产品？

　　【曹晓清】：我们有三个系列，一个用的是吸塑材料，中式的用实木，欧式的用的是现代的板材。三种材料，三种风格。诺维家这次的布展都走的中式风，因为我们都是中国人，整个从展厅到店面的氛围，都融合中西风格，包括整个产品的研发，展厅的设计，都是我们的店面形象。

　　【搜狐家居】：可以介绍一下我们的设计团队吗，怎样的把中方和西方的设计理念融合在一起。

　　【曹晓清】：设计的团队这次也来到了衣柜展现场，就是他们根据市场的需要，他们做了一些市场的调研，然后我们通过这些努力，最终我们这种简欧融入中式的这种风格是会和市场装修上比较的搭调。反正一切跟着市场走，当然也根据自己的定位走，这是我们的研发思路。

　　【搜狐家居】：因为定制家居是从西方传入中国的，然后才在中国生根发展，您觉得品牌要如何在现在的市场竞争中把握自己的优势，找准定位？

　　【曹晓清】：我觉得赢得消费者的心还是要体现在性价比上，物美价廉是消费者选择品牌的最大理由，这块其实我们做了大量的工作。我们也进行了产品线的升级，品牌服务的升级，产品整体形象的升级，最大好处是为消费者带来了成本上的大大降低。以前是七八十个人一个生产线，现在十个八个人就够了，一条生产线能代替以前三到五条生产线的产能。所以这一块我们在2012年年底的时候就进行了降低，因为我们的成本降低了，我们把这个直接的回馈给消费者，2012年无论从人工和材料各种各样的成本都已经涨了，很多都厂家涨价了，但是我们逆潮流的减价了。我们希望实实在在为消费者着想，把产品性价比进一步得到提升。   

　　【搜狐家居】：现在有很多的消费者他们在购买定制衣柜的时候不仅仅是看衣柜，可以是倾向整体的购买，包括生产服务配套的系统。品牌如何迎合消费者这样一个转变的趋势呢？就是说我们可能以前衣柜品牌是主打是做衣柜，但是现在消费者对定制家具越来越了解，它开始选择整体的购买，不只是看衣柜可能还有其他的，那么品牌要如何的迎合这样消费趋势的改变？

　　【曹晓清】：衣柜只是这个行业的代名词。早已突破了这个衣柜的范畴。就像我们诺维家，几乎是全部家居定制，除了橱柜和软体其他的产品我们是全面的覆盖了。我们现在衣柜、衣帽间、酒柜、书柜、客厅柜、鞋柜，甚至床等等。我已经是全部家室定制的了。因为这样的话我们才能给客户提供一站式，提供一个装修的整体的效果和整个风格的融合性，这个我们已经做到了。

　　【搜狐家居】：我们之前搜狐有做过一个衣柜的调查，很多的消费者现在可能就是目前小户型的居多，他们在空间的利用要求更加的节省空间，那在衣柜品牌有针对这样的群体做一些研发吗？

　　【曹晓清】：其实定制的核心就在定制上，定制本身就是为他们解决空间问题，最大最合理化的利用空间，比如一套房子，楼梯下面我们如何去利用，我们可以把他做成一个鞋子的衣柜。比如转角的地方我们如何去利用，等等，这就是定制的魅力。按你的想象，按空间的利用，按整体你想要的布局，把你整个有效的完全的利用起来。

　　【搜狐家居】：很多的消费者对设计方面越来越有自己的主张，那品牌的设计师如何跟消费者协商同时又保持自己品牌的特色。

　　【曹晓清】：这点上我觉得诺维家是做得比较的好的，因为我们新出了4D的一个设计软件，原技术生产的一个设计软件，目前市场上用的最高的3D，我们是动画三维。这样的话可以让消费者全程参与，全面的设计。消费者选购的时候可以参与设计、参与选颜色，选板材、选造型，选搭配，选装修，整个的全部可以全程的参与进来。

　　【搜狐家居】：昨天是地球一小时熄灯，结合到环保的主题，我们目前诺维家在衣柜的选材这一块如何做到低碳环保。

　　【曹晓清】：在环保这一块诺维家是衣柜行业比较的早拿到十环认证的企业。我们用到的更多的是中签板，从强度说是最适合做衣柜的一种板材。并且环保等级大概是10级了。强度密度高，抗压、抗变形。并且它的强度比一般的板材强度大一点。

　　【搜狐家居】：2013年诺维家希望达到一个什么样的目标？

　　【曹晓清】：我觉得企业做大了，社会责任感应该得到提升。所以今年我们特别策划了一个大型的关爱自闭症儿童的的活动。我们成立了关爱自闭症儿童资金会，会在全国进行推广让更多的人参与进来，关爱自闭症。4月2号有个启动会，是世界关爱自闭症儿童日，到时候也希望大家能献出爱心。

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