把关爱延伸到每个细节

  “顾客至上，营造精品”是每个联邦高登人的理想追求，从您购买联邦高登产品起，您就开始享受联邦高登的优质服务。在联邦高登专卖店，销售人员会仔细聆听您的每个意见，耐心的为您解疑解难，忠诚的给您合理的建议，把关爱延伸到每个角落。  “让联邦高登的用户放心”是联邦高登对每个客户的郑重的承诺，联邦高登力争做好售前、售中服务，真正减少售后服务，联邦高登郑重承诺：联邦高登的产品自安装完成之日起享有一年的免费售后服务，终生享有保养服务。联邦高登所有产品，包含功能件，均由位于广东佛山南海联邦创新工业园生产及出货，所有产品绝对禁止当地加工。产品的售后保修卡全部从广东佛山总部直邮到客户手中，保证客户订购的产品均为联邦高登正品。

正品保证、让客户用得放心

  专人、专线服务

  当您在使用联邦高登产品时出现突发情况，请立即致电联邦高登的销售网点，24小时内联邦高登售后人员将会进行跟踪处理。联邦高登规定：所有客户维修须在24小时之内答复及处理意见，在征得客户意见后联邦高登会在48小时之内派人上门维修。联邦高登售后部将会不定期的对顾客进行售后回访或上门保养，以确保联邦高登的产品能够正常使用及良好信息的收集。

  联邦高登设有专门的全国售后服务专线受理全国各地的售后问题，做到信息及时收集及反馈，以便更快的为顾客排忧解难。所有客户的投诉联邦高登设有专人处理，顾客只须把问题反映给销售点，销售点将问题反映给公司售后部，售后服务部会将问题传送至相关部门作出原因分析及处理意见反馈，从而确保问题能够得到合理、快速、有效的解决。

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