“顾客至上,营造精品”是每个联邦高登人的理想追求,从您购买联邦高登产品起,您就开始享受联邦高登的优质服务。在联邦高登专卖店,销售人员会仔细聆听您的每个意见,耐心的为您解疑解难,忠诚的给您合理的建议,把关爱延伸到每个角落。
正品保证、让客户用得放心
“让联邦高登的用户放心”是联邦高登对每个客户的郑重的承诺,联邦高登力争做好售前、售中服务,真正减少售后服务,联邦高登郑重承诺:联邦高登的产品自安装完成之日起享有一年的免费售后服务,终生享有保养服务。联邦高登所有产品,包含功能件,均由位于广东佛山南海联邦创新工业园生产及出货,所有产品绝对禁止当地加工。产品的售后保修卡全部从广东佛山总部直邮到客户手中,保证客户订购的产品均为联邦高登正品。
专人、专线服务
当您在使用联邦高登产品时出现突发情况,请立即致电联邦高登的销售网点,24小时内联邦高登售后人员将会进行跟踪处理。联邦高登规定:所有客户维修须在24小时之内答复及处理意见,在征得客户意见后联邦高登会在48小时之内派人上门维修。联邦高登售后部将会不定期的对顾客进行售后回访或上门保养,以确保联邦高登的产品能够正常使用及良好信息的收集。
联邦高登设有专门的全国售后服务专线400-889-3922受理全国各地的售后问题,做到信息及时收集及反馈,以便更快的为顾客排忧解难。所有客户的投诉联邦高登设有专人处理,顾客只须把问题反映给销售点,销售点将问题反映给公司售后部,售后服务部会将问题传送至相关部门作出原因分析及处理意见反馈,从而确保问题能够得到合理、快速、有效的解决。
全国售后服务专线 400-889-3922
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