目前地板市场正处于黎明前的黑暗，此时，地板企业的真正实力在市场的洗礼下就见分晓，那些目标明确，产品质量过硬的地板企业逐渐突显其领导地位。当然，也有一些小的地板厂家会趁乱“捞一把”，此类不法商家损害的不仅是其自身声誉，还严重扰乱了地板的市场环境。近期有关部门就收到了来自消费者的关于厂家携款潜逃的投诉。

  交了10000元定金和货款购买地板，但等到需要安装地板时却发现，品牌商已“人间蒸发”，不知所踪，商场也不愿退钱，昨日，记者从南明区油榨街工商分局获悉，在执法人员的介入下，商场同意先行代商家垫付给消费者王先生10000元。

  去年9月11日，王先生在市内某大型出售建材的商场，看见一家品牌地板正在做活动，销售人员当时向其介绍称，必须交纳一定金额的现金，才能享受活动价，心动不已的王先生正好要装修新房，便决定“出手”，他选购的地板、地脚线等共计11150元，遂在商家的要求下，一次性支付了2000元定金和8000元货款，并与地板商签订合同，约定今年5月份上门安装，而合同上除了盖有地板商的公章，还有商场的“统一收银章”及“售后服务章”。

  然而，3月份当王先生的房子需要安装地板时，他打电话联系地板商才发现，电话再也打不通，已变成空号，来到商场才得知，地板商早已卷款逃跑了，对此王先生认为，他签订的合同书上明确盖有商场“统一收银章”，钱也是交给商场的，因此应该由商场负责退款，但与商场多次协商均一直没有结果，最后只得在5月13日向工商部门投诉。

  在调解过程中，商场工作人员表示，他们现在也在寻找地板商负责人，但一直还没有找到，且也不知道王先生究竟有没有收到货物或退款，随后在执法人员的建议下，双方来到王先生正在装修的新房，证实其确实没有收到订购的地板，最终在执法人员的调解下，商场同意先行代商家垫付给王先生10000元定金和货款。 

  虽说目前地板市场存在一些投机取巧的不法商贩，在竞争加剧的当下某些小厂家由于没找到合适的营销方式而导致与此相关的投诉事件也在增加，但这并不能说明地板市场就没有利润和机会，相反，任何一个行业，越是在走向规范化的过程当中，机会也就越多。所以，作为在地板行业中起到主导作用的地板企业就更应该，坚定立场，时刻维护整个行业的环境和名誉。

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