因为油漆开裂问题,最近,东阳的金先生没少操心。不到半年,新房的油漆就开裂了两次。
去年11月,金先生花了180多万元,在东阳市海德路买了一套大房子。经朋友介绍,12月底,他在义乌丹溪路一家油漆店,以每桶2000元的价格,买了6桶某品牌油漆。
在付款时,营业员告诉他,油漆店不仅售卖油漆,还对外承接新房室内装修。金先生一听,这样倒省事,当场决定把新房装修也承包给了这家油漆店。
2013年1月初,陈先生搬进了刚装修好的新房。可是,一个月不到,陈先生发现,新房的客厅和卧室四面,先后出现了8处墙漆开裂的问题。
刚刚装修的新房,出现这么多开裂,金先生十分恼火。
他找到油漆店,要店家给个解释。油漆店也很爽快,答应给他重新刷一遍。还向金先生保证,以后肯定不会再出现这个问题。
可好景不长,4月份,金先生家的墙漆又出现了一道一道裂痕。这下,金先生不干了。他直接找到油漆店,让店家退还已经支付的油漆款和装修款共32000元。
可是店家认为油漆本身没有问题,不同意金先生的方案。僵持不下,5月17日,金先生向义乌工商部门进行了投诉。
工商部门调查发现,这家油漆店的经营范围只限于销售油漆,并没有进行室内装修的资质。而且,施工人员也没有取得上岗证。
工商部门认为,施工人员对新住宅室内的温度、湿度、以及墙体的底坯没有作详细了解,属于盲目施工。对于墙体开裂,油漆店有不可推卸的责任。
最后,在工商部门的协调下,金先生和油漆店达成协议:油漆店赔偿金先生2500元,并委托有资质的装修单位,在保证质量的前提下,对金先生的新房油漆进行重新装修。
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