日前,香江全球家居CBD西部罗浮宫召开招商大会,作为全球单体规模最大的家居馆,吸引来自全球各地的知名家居品牌企业。从1990年创立金海马家居,率先引入德国SAP先进的ERP管理系统,以家居连锁经营模式引领中国家居产业渠道革命;到家居流通、房地产开发、资源能源、金融投资四大领域齐头并进;再到打造全球家居交易集散平台,以香江全球家居CBD首创家居产业地产模式。
香江集团未来还会有哪些创新的模式和发展?网易家居记者赴川采访了成都香江全球家居CBD副总经理高建亮,他表示未来香江集团将进一步整合资源,专注大众时尚家居,为消费者提供既有品质价格有实惠的家居产品。
以下是采访记录:
香江欲建全国九大家居平台
网易家居:非常高兴能在成都采访到成都香江全球家居CBD副总经理的高总。高总,您好。香江家居CBD是一个依托国家确定的九大物流基地和战略基地,并由香江集团投资1200亿倾力打造的家居项目。目前这个项目的运营情况如何?香江集团凭借怎样的优势拿到这个项目的,能给我们简单介绍一下吗?
高建亮:在国家改革开放和大发展的背景下,房地产行业不断发展,居民生活水平不断提升,老百姓对居家生活的品质改善越来越有所追求,目前家居行业还处于自然竞争阶段,缺乏行业整合。香江家居从金海马开始,在经营、管理和运作上积累了20多年的深厚的底蕴。基于种种考虑,我们公司在家居运营模式和经营渠道上大胆踏出第一步,规划在全国建立集生产、集散、批发、设计、交流等于一体的九大家居平台。
成都CBD目前是西南地区规模最大的家居集散基地,我们规划的建筑面积是600万平方米,我们先把商业流通做起来,然后由政府搭台引进一些工厂,我们将进一步跟政府合作,完善酒店(酒店装修效果图)和餐饮等相关配套设施,打造一个让厂商和国内外商户交流或交易的良好家居平台。成都CBD是第一家家居CBD,目前已初具规模。一期有30万平方米,二期也已经建成,接近20万平方米,今年下半年三期也会开。
网易家居:高总您刚也提到香江现在采取的是一种集散模式,有业内人士评价这种模式是家居行业的奥特莱斯,您怎样看待这种评价?
高建亮:奥特莱斯是一种日用百货的模式,也是一种创新性的改造,它既讲究品牌的形象,又讲究比较大众化的价格体系或折扣体系。我倒不反对这种评价,因为不管是百货还是家具,甚至家电,只要能做到高品质、低价格,都肯定是一种比较好的运营模式。
香江专注大众时尚家居
网易家居:您觉得现在香江的定位,和目前市场上的大多数的流通企业相比,最大的区别在哪里?
高建亮:最大的区别在于我们的定位是大众时尚。我觉得现在很多家居卖场走入了误区,不管是设计、生产还是经营,都在往欧美、高端、奢华(奢华装修效果图)等方面走。市场是细分为高端、中端和低端市场的,家具的生产销售应该考虑市场的消费结构。按市场规律来说,高端市场占20%,但是现在大家都做高端市场了,那中端60%的市场谁来做?现在家居卖场要么全奔高端,要么就极低端,中间既有品质、价格又实惠的平台就需要我们这种有前瞻意识的生产者和经营者去做,香江的定位就是大众时尚家居,而奥特莱斯走的可能是品牌、时尚又实惠的道路。
网易家居:对中国消费者来说,中端消费的市场更大,市场份额更多。
高建亮:对,但是很多人忽略了这块。
网易家居:现在确实有一些卖场在急速扩张,给经销商带来了较大压力。香江在全国建立这样的集散基地,会不会也给经销商带来一定的压力呢?
高建亮:应该不会。我觉得目前国内家居行业的生产工厂多、品牌多、渠道多、经销商多,而且生产成本和经营成本还未整合,导致成本偏高,这些都说明家居行业急需整合。我们香江建立九大集散基地,就是想对经销代理的渠道进行整合,让有能力、有前瞻意识的工厂和经销商整合市场上的资源和信息,从而节约成本提高运营效率,让喜欢家居行业的人能做大做强。就像家电行业一样,家电市场整合后,成本大幅降低了,这就是渠道整合的结果,也是广大家居消费者的需求和市场发展的必然结果。
工厂直销价格透明合理定位
网易家居:刚才高总也提到价格的问题,我们也知道香江的一个优势就是工厂集散批发。工厂的价格非常低廉,那我们是跟工厂合作呢,还是跟代理商合作?物流问题怎样解决?
高建亮:我们希望尽量能做到工厂直销。因为工厂直销,减去了中间环节,价格才能下来,这其实就是一种整合手段。现在建成的一、二期项目里面,我们引进了大量本地或外地的工厂。
从零售家居市场来说,家居行业还处于暴利时代。香江和其他传统零售卖场以及家居批发市场是有区别的,因为零售卖场的模式就是标价虚高,销售价格不透明,随意打折现象多,全往高端挤,导致价格、运营和竞争不规范。我们香江的定位是大众化,我们要做大众时尚的家居,工厂直销,价格透明,合理定位,并非说我们绝对的低价,但我们是合理的定价。我们平时也会管控工厂进价,比如说20%左右的利润。此外,传统的批发卖场是自然形成的,商家单独经营,而香江是统一收银、管理和营销的批发集散卖场,它也以一种批发价格来做零售,正是因为香江的定位,我们才选择了这样的运营模式。
网易家居:从目前招商情况来看,是工厂直营的多,还是代理商经营的比较多呢?
高建亮:现在还是有代理商的,本地工厂以工厂直营为主。家居行业目前还是以工厂代理的模式进行区域性发展,我们也在逐步引进外地工厂,比如芝华士、红苹果等。
网易家居:这样联合经营,物流问题是由香江解决,还是由工厂解决?
高建亮:物流基本上是借助工厂的物流平台,香江物流仍在规划当中。
网易家居:香江会自建物流平台?
高建亮:等园区发展壮大的时,我们也会考虑建立我们自己的物流平台和其他配套。
卖场、厂家、商家应相互协作谋求共赢
网易家居:现在很多家居品牌直接跟开发商合作,给他们提供精装房产品,直接通过工厂发货,可能就不需要卖场这个平台了,这会不会对香江的卖场造成压力?
高建亮:这种情况现在也有。但目前有这种渠道的工厂还不是很多,而且这种渠道也是有限的,还没有一个工厂能强大到工厂、渠道、下游零售全都自己做,因为这需要投入大量的资源,而且效率很低。工厂现在还是需要一个整合、规范的渠道平台。
网易家居:这对家居卖场来说,压力可能不会太大?
高建亮:应该不会。
网易家居:您觉得应该怎样更好的平衡卖场、厂家、商家三者之间的利益博弈?
高建亮:这种既叫博弈,也叫合作。好的合作就是共赢,无论是困难的时候,还是市场行情好的时候,卖场里总有经营得好的和经营得不好的。我觉得无论什么时候,这三者都应该相互协作,不能老想着把上游渠道、上游工厂的利润空间压低,没有那么好的事儿,因为市场需要工厂、渠道和经销商,只有大家一起努力才能做好的。
香江现在对工厂有一个合理的指导价格,即利润要合理,但我们不会让工厂不赚钱,现在我们所有的企划费用基本上都是在补贴商户,相当于我们处在倒补的阶段。这可能需要持续到整个CBD项目全部打开,园区内聚集很好的人气、商气,大家可以分担一部分的时候。我们的目的是大家一起把这个地方做起来,这样对大家都好。
尤其这个时候,如果我们不顾商户经营上的困难,那他们撤场是免不了的。商户和我交流时经常说,我可以亏半年,但亏一年就比较痛苦。还有很关键的一点,就是他们要看到我们门店或市场今后的发展方向,目前比较好的是所有商户对成都CBD项目有信心,你要是问他这个地方三、五年以后会怎样?大家会毫不犹豫地说,几年以后是肯定没有问题的。但是现在个别商户有困难,需要我们一起解决。
网易家居:卖场和厂家这时应更多地支持商户。
高建亮:对,这个时候应该更多的倒补商户。
网易家居:高总您对成都香江CBD项目有怎样的规划呢?
高建亮:成都香江CBD现在只能说还处于起步阶段,虽然我们1期在2011年10月1号开业时非常火爆,不仅给我们自己,也给这个市场,甚至给政府打了一支强心针,然后才有了后面的二期、三期。三期现在在建核心馆,我们的竞争对手,或者叫行业伙伴也是在我们一期成功开业后才开始动工的,包括现在在建的中日的欧之城项目,以及后面的爱登堡。
对CBD整体项目的发展来说,行业伙伴聚得越多越好,虽然有竞争,但锅里有了,碗里就自然不会缺了。
网易家居:共同把这个蛋糕做大。
高建亮:对,因为作为一个集散基地,要有容纳行业伙伴的气魄,这相当于是整合大家的资源,比如大家居的概念,我们现在不仅欢迎小家具,也欢迎大家居。
家居卖场亟待行业整合
网易家居:我觉得中国流通行业的模式比较特殊,国外是以一种建材超市的模式发展,中国则是以大卖场的模式。请问您怎么样看待中国流通物业未来的发展趋势呢?
高建亮:我做商业的时间比较长,中国的市场环境太复杂了,区域差别和行业差别也大,比如说现在的百货用的是联营分成或联营扣点的模式,但家电又不一样,家电是一种连锁经营的模式。家居目前还处于一种相当松散的租赁经营模式,有大卖场,也有小的菜市场,这主要归因于行业的整合程度。
从九十年代开始到现在,百货也发展得挺迅速的,但大卖场多了以后,就面临着一种困境。所以马云才会有机会发展阿里巴巴这种电商模式,因为电商是一种更直接、更经济的购物体验模式,不仅省钱而且省时间。无论是工厂还是渠道,家电都整合得非常早,现在就那么几个大品牌,渠道也就那么两、三个渠道,但是成本确实降下来了,而且是革命性的成本下降。
但对于家居来说,无论是工厂还是渠道,就看谁能走在行业的前头。因为家居跟其他能标准化生产的东西不一样,它有一些个性化的东西,所以我估计以后是多渠道的模式,比如现在新兴的定制类的家居。
家居大卖场的模式现在可能只是走了一半,因为像国美、苏宁都不敢说占了中国家电的20%、30%,只能说百分之十几的份额,家居可能连10%都不敢说,它现在还处于一种自然流通的状态。
网易家居:目前的情况比较复杂,家居流通领域的模式可能会是多元化的。
高建亮:这几年大卖场比较多,比如2007年至今红星美凯龙在成都马上要开第三家店了。像这种大卖场或大集散地,既在于政府的规划,也在于企业在自身发展和行业竞争上的市场区域规划。如果规划得不现实,就会产生过度的竞争,这对行业是有害的。
网易家居:这种家居集中地除了成都这块,还有佛山乐从,以及一些北方市场,国际采购或者国内采购都会集中在这些区域,那这些集散地今后有可能形成垄断吗?
高建亮:现在还谈不上垄断,还没有哪家有能力垄断,现在只是在竞争当中,因为大家集中在一起,通过竞争,能产生一批品牌好、品质好、有发展潜力的工厂和经营者,或者这种大的平台渠道。现在家居品牌太多了,将来大部分的品牌都会被淘汰掉。
网易家居:家居行业还处于快速发展的过程中,还是需要行业洗牌的。
高建亮:对,无论是工厂还是渠道,都需要出现领袖品牌。
网易家居:您预期多少年后会在行业和流通领域的品牌中出现一个领袖品牌?
高建亮:这个真说不准。改革开放三十多年,在市场竞争的过程中家电行业出现了领袖品牌,像长虹、海尔、TCL、海信以及西门子、三星等进口品牌。像家电行业在每个地区、每个市场都有自己的渠道品牌,但国美、苏宁一进驻,这些本地的渠道品牌就退出了,这其实是一种行业革命,我估计家居行业也会出现类似的情况。
网易家居:我们也希望在香江的大物业平台下,更多的企业和经销商能有自己的一片新天地。也预祝香江集团在渠道品牌中能够独树一帜。
高建亮:谢谢。
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