近日,从江苏省苏州市消费者权益保护委员会传来喜讯,开吉木门荣获苏州市2012年度“消费者满意单位”称号。
开吉木门成立于1999年,坐落在长三角吴江七都开发区,集产品设计、研发、制造、营销与服务为一体,是国内规模领先的现代(现代装修效果图)化木门企业。经过多年的发展,开吉木门销售网络遍布全国,产品远销美国、俄罗斯、法国、英国、日本、韩国、香港等国家和地区。凭借强大的销售网络、卓越的产品品质和独特的品牌气质,开吉木门成为中国木门行业的领导品牌,荣获国内外多项荣誉,是行业和消费者公认的科技、品质与环保的先行者。
一直以来,开吉木门“以人为本”,首创国内木门行业“360°“管家服务:售前服务——根据用户家居整体风格提供木门设计及安装解决方案;售中服务——为用户度身定做、送货、安装、调试等各项服务,根据安装周期的特点,设立专职施工管理监督人员定期征询用户对工程配合意见。售后服务——建立全面用户档案,设立统一售后服务专线,做好用户的定期回访,与用户保持联系,出现问题由公司统一监督及时派维修人员解决。
下一步,开吉木门将进一步健全管理机制,不断提高服务水平,切实维护消费者的合法权益,为消费者提供更优质高效的服务。
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