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国内木门家居品牌亟待提升产品质量与服务

https://m.biud.com.cn 2013年09月27日12:34 家居装修知识网  

  近年来,受国内宏观经济形势、国家调控、成本不断上升等因素影响,作为房地产下游行业的木门等家居建材行业受到了较大冲击。不过,受房地产市场复苏影响,家居建材市场也显现了回暖迹象。不过,经历了低谷的家居建材企业仍然处于调整期,已经有不少连锁家居建材卖场开始转型。

  根据网上调查数据显示,超过50%的消费者同意请设计师为装修做整体风格设计,尤其是北京、上海、广州等一线城市,这一比例接近或超过六成。家居卖场在日常经营过程中,30%的消费者来自于设计师拉动,设计师对于卖场有着举足轻重的影响力。

  “现在单纯靠促销活动已经不能再吸引消费者了,消费者的需求已经发生了很大变化,不仅重视质量和价格,更希望买到质优价廉,同时也能满足视觉需求、与家庭设计风格相匹配的产品。”红星美凯龙家居集团副总裁车建芳也表示,他们在全球家居设计周上首次尝试让设计师“驻店”,效果非常好,不少消费者拿着房型图、效果图直接找设计师咨询。而这次以设计师为主体的营销活动,也为红星美凯龙带来了30%—50%的消费者。

  一直以来,国内木门等家居连锁品牌的发展都是规模驱动,拼量、拼规模、拼市场份额,而在品牌形象、服务、创新等方面关注、投入较少,长期、核心竞争力不突出。因此抵抗市场风险的能力不强,容易受市场波动、市场竞争的影响。

  在行业饱和、竞争加剧、成本上涨的背景下,转型变革是国内家居连锁品牌突破、发展的唯一选择。“然而,放弃价格战,转而专注提升服务、打造品牌形象,在短期内会牺牲品牌的成长性和业绩,相应的市场份额也有可能因竞争对手的低价策略而有所丧失。如何在稳固市场份额的同时,提升产品质量与服务是国内家居品牌商必须要解决的问题。” (责任编辑:JN103)

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