进入2013年，世界家电市场的消费需求复苏依旧缓慢，外需不振使得家电出口形势并不乐观，根据海关统计资料显示，截止今年上半年，全国家电行业累计出口额增速放缓，较去年下降1.11个百分点。而在海外总体市场不乐观的形势下，品牌的力量愈发集中凸显。在10月15日第114届中国进出口商品交易会上(简称“广交会”)，众多海内外客商不仅同往常一样关注于产品和技术，企业品牌影响力也开始成为关注格局中的重要一环。

广交会现场海尔展区

    如今智能化、节能化是家电行业发展的大趋势，本次广交会上的家电展品也不例外，纵观展会，各个品牌加强技术革新产品升级，均推出智能、节能新品，最宽节能冰箱、能“唱歌”的热水器、超节能洗衣机、无尾厨电等一系列产品吸引了海外客商们的目光。
    与往届的随机性参观不同，本次广交会上海外客商们的目光集中度明显。记者注意到，海尔家电展区聚集了很多客商。“作为一名家电经销商，对于海尔这样的全球家电大品牌我一直有所了解，而现在越来越多的消费者也会在选择家电的时候问起海尔品牌，因为工作的缘故我会经常留意网络上网友对各个家电品牌的评论，我看到有不少网友都说海尔产品有着超高性价比，让他们非常感兴趣。”一位德国客商告诉记者他此次来到广交会，是特意冲着海尔品牌来的，能够近距离详细了解大品牌的先进科技他觉得这是个很难得的机会。
    虽然整个海外家电市场销售形势不乐观，但根据华通明略公司最新数据调研显示，海尔在欧美市场上的品牌知名度却实现了12%的增长。有行业专家分析，海尔品牌知名度之所以有这么大的增长，主要取决于海尔的网络化战略，以用户需求为中心，通过网络平台，实现与用户的充分交互。早在2013年5月底，海尔在互联网上发起的“海尔全球slogan征集”大型网络互动，通过SNS、facebook等社交媒体，在全球27个国家与网友展开互动，邀请全球网友参与，1个月的时间，700多万网友参与了互动，收集到有效作品39万多条，平均每天收到10000多条创意。巨大的网络用户交互数据充分显示了海尔的品牌影响力，大型的网络交互活动也大大提升了海尔在海外市场上的品牌知名度。
    就一个品牌而言，用户口碑是最真实的影响力。记者在网上了解到，一位澳洲采购商第一时间在Twitter分享广交会上海尔的展品信息，获得了众多网友的浏览和好评。随着互联网的发展，越来越多的家电品牌利用网络的大平台来建立品牌知名度，而网络的透明性和开放性会将一个品牌完全置于大众监督之下，这就要求创新技术和产品品质的双重保障，而海尔正是凭借其全球领先的技术实力和品质实力通过网络交互的力量赢得最真实的海外用户口碑。
 

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