日前，一位消费者反应，其在大中电器花费4500元购买了某型号热水器，结果在另一家卖场看到了同一型号产品被标以“特价3500元”。该消费者称，大中电器的店员曾向自己承诺，该店售价为“全年最低价”，如果有比店内售价更低的可以进行差价赔偿。这位消费者感到困惑：现在发现的3500元就是最低价了吗?

    在家居卖场、家装公司以及家具建材品牌的营销活动中，“最惠”、“钜惠”、“全城最低”等概念频频出现，以“工厂价”、 “底价”为卖点的营销活动也颇为常见，而在一些家居团购会上，“甩卖价”、“最低价”等字眼也比比皆是。但是，底价是否为最低价，早已成为很多消费者的疑问。

家居业“底价”概念多

    通过调查发现，借着“金九银十”噱头，此类“底价”宣传也开始集中出现。9月15日将举办的中国家居建材“顶级联盟”活动已经打出了“工厂直供价，比国庆更低，史无前例”字样的海报。

    不仅如此，即使在普通卖场，“特价”、“甩卖”产品也随处可见。走访了位于北京西四环的绿馨家园建材超市。在一层摩恩专柜，工作人员表示：“卖场的‘最低价’都不靠谱，我们从厂家拿货，房租便宜，价格所以也更便宜。”

    一位不愿具名的业内人士表示，在家居行业，“底价”的宣传策略大多为噱头，可信度不大。由于家居产品并非快速消费品，消费者如果没有需求，很少会提前了解价格。而在购买之后，消费者对价格变动也不是太关心。他表示：“很多品牌在节日的促销通常是将几款产品拿出来做特价，真正底价、支持比价的产品，大多为尾货或过时型号，消费者很难在别处找到同款产品。”

    北京家居行业协会秘书长刘晨说：“同一品牌在某一市场的同一价格是铁律，商家不会因为促销乱降价，那会导致整个地区价格系统的混乱，大品牌不会出现这样的错误，一些小品牌这样的承诺更不可信。”

    业内人士分析认为，市场上频繁出现的“底价”宣传源于营销活动的常态化，商家不得不拿出此类噱头引人注意。北京裕隆依诺经贸有限公司总经理郭万龙表示：“底价、工厂价都只是说法而已，其实就连出售产品的人有时也难以判断这些产品是不是值这个价格，但一到了这样的时间节点，不做促销就没有消费者光顾，所以商家就会想出各种说辞。至于是不是真的底价，还需消费者自行判断。”

大品牌相对可靠

    相对于市场上无法考证的“底价”承诺，业内人士表示，由于知名卖场的入驻店较多，大品牌的产品价格有可比性，“底价”宣传或许更可靠一些。

    喷墨印花技术的运用，使瓷砖可以还原出逼真的天然石材纹理、花色效果和宏伟大气的装饰效果，产品花色立体感强，纹理自然、朴实富有变化，质地细腻。而且产品材质优于天然石材，重量轻，有效降低了建筑物的承重;产品表面有抗污层，不易吸脏，经久耐用，弥补了天然石材重量高、污渍难清理、弹性不足、施工难、费用高等多种缺陷。与石材干挂相比，还具有铺贴成本低、方便、安全等优势。喷墨技术的上市为外墙砖的应用拓展出更为广阔的空间。

    喷墨外墙砖和普通外墙砖的不同之处体现在很多方面，如：产品的品质、产品的表现张力、产品的技术要求以及产品的附加值等。其中最重要的就是产品的附加值，企业之所以会生产喷墨外墙砖，是因为现在普通产品的附加值低得可怜。普通产品的盈利能力非常低，再加之各种恶性竞争，可以说是无利润可言。要打破这种已经束缚了企业很久的瓶颈，唯有做出具有竞争力的产品，才会具有竞争优势和盈利能力。

    从一般外墙砖到喷墨外墙砖，这对陶瓷企业来说是一个历史性的重大变化。此种变化不仅仅体现在产品的技术层面和产品品质方面，更重要是一种销售理念和销售模式的变化。

喷墨外墙砖为外墙砖市场注入了新的活力，给陶瓷企业创造了新的销售业绩增长点，这是让人欣喜的，但是随着喷墨技术的逐渐普及，喷墨外墙砖市场也出现了一些亟待解决的问题。

喷墨热潮

    2012年，随着喷墨打印技术在高安产区的兴起和流行，江西高安产区产品转型升级的速度亦尤为惊人。2012年几乎所有瓷片生产企业完成了从普通瓷片到喷墨瓷片的升级过程，部分仿古砖生产企业也顺利地过渡到了喷墨全抛釉的生产阶段。目前，这种升级风仍在进行，一向以低附加值产品著称的外墙砖也开始搭上了喷墨这股流行风。之前，泛高安产区生产的大部分产品并无差异化可言，喷墨外墙砖的出现逐渐打破了产品严重同质化的格局。2013年高安产区又开始了新一轮的产能扩张，新一轮扩张不仅仅是产量的快速递增，更令人担忧的是同一类型产品的重复建设。重复建设会使大部分厂家所生产出来的产品大同小异，无差异化可言。这样大量的同类产品会加剧终端市场的竞争，使市场陷入混乱。一些陶瓷企业使用喷墨打印机，建立了喷墨外墙砖生产线，增加产品的附加值和竞争力。

    有业内人士表示，高安产区外墙砖生产企业要想实现喷墨化其实和产区众多瓷片企业实现喷墨化的模式一样，只要有一些外墙砖企业的带动，泛高安产区的外墙砖走入喷墨时代将不再是纸上谈兵。

    在我国外墙砖主要的产区福建地区，喷墨技术应用于外墙砖生产早已不是新鲜事了。有业界人士称，福建地区现有外墙砖喷墨生产线已有40余条。2012年9月，福建首条外墙砖喷墨生产线在晋江市三发陶瓷有限公司正式投产，从此打开了外墙砖应用喷墨技术的大市场，外墙砖产业升级也从此有了路径。

    由于喷墨机用在外墙砖生产在福建还属首家，因此，从三发公司决定生产喷墨外墙砖的消息传出后到生产线改造、喷墨机安装、调试一直受到泉州外墙砖生产企业的关注。三发陶瓷成功投产喷墨产品后不久，南安协进陶瓷有限公司、晋江瑞成陶瓷有限公司等数家外墙砖生产企业纷纷上马喷墨设备，推出喷墨产品。

    2013年整个泉州产区喷墨外墙砖进入快速发展期。福建南安协进成功将喷墨技术应用于小规格外墙瓷砖生产，首条喷墨外墙砖生产线投入大排量生产，传统外墙瓷砖釉面表现有了质的飞跃，能做到与天然石材相媲美。随着南安协进喷墨外墙瓷砖成功投产，喷墨技术也将很快在泉州外墙砖生产企业得到普及。泉州是我国外墙砖的主要生产基地，喷墨外墙砖未来将会迎来更大的发展机遇。

    此外，数据显示，广东珠海白兔集团已投产外墙砖喷墨生产线两条;湖北蝴蝶泉陶瓷也已投产外墙砖喷墨生产线两条。四川夹江、山东、浙江等地的陶瓷企业也在引进外墙砖喷墨生产线，在外墙砖生产企业掀起了一股喷墨热潮。

    “创享舒适卫浴空间”、“邂逅洁国的典雅”、“永远追求温馨极限”、“沐浴在海风和阳光里，每天都像度蜜月”……各种各样的卫浴广告语令人目不暇接，或优美，或精悍，或简洁，或诗化，成就了消费者对于品牌的第一印象。好的广告语，能有效提升品牌在消费者心目中的形象，能使消费者在短时间内产生购买欲望，形成对于品牌的一般偏好，甚至改变以往的消费习惯，成为品牌的忠实客户。因此，一个朗朗上口、生动形象的广告语，对卫浴企业抢占市场先机起着至关重要的作用。

风格不一，各有千秋

    “炊烟袅袅的时候，生活从厨房开始”、“水从这里流过，一起流过的还有时间”，科勒卫浴的广告语给笔者留下了非常深刻的印象。主打“艺术”卖点的科勒，正如其在广告语中所描述的那样，一直强调艺术文化的内涵，科勒艺术展在业内也久负盛名。

    全友卫浴“世界卫浴 绿色全友”的品牌口号，将传播“绿色文化”作为企业社会责任，向世人传播“节水、节能、绿色、环保、绿色消费”等人与环境和谐共生的企业精神，为推动人类卫浴文明进步孜孜以求，获得“卫浴十大品牌”等美誉，以“绿色”引领行业发展。

    欧路莎卫浴原来的广告语是“全球卫浴之路”。如今，品牌已进入新的快速发展周期，需要对企业和品牌形象进行升级包装。为此，公司发出公告，向全社会征集优秀广告语。截至11月10日，该活动共收到2400份网络稿件，目前正处在稿件公示阶段。笔者就此查阅了相关网站，发现其中不乏精彩的广告语作品。如“智尚品质，浴美天下”、“智·尚——私密空间，致·美——旷逸人生”、“睿之传承，誉(浴)之久恒”、“浴之粹，睿品味”、 “The same choice，the same enjoyment”等，甚至还有诗作“投之欧路莎，报之以优雅;寒来暑往，自此相逢欧路莎;润雨泽天下，幸福欧路莎”。

    另外，尚高卫浴“时尚卫浴，爱上生活”，华霖洁具“享受金典斯卫浴，品味精彩人生”，顺诺洁具“顺心顺意，环保承诺”等都显示了企业的某些品牌文化特征。

看样跟风，难显特色

    虽然各个卫浴企业打出的广告语各有千秋，但是仔细品读后不难发现，能真正彰显企业特色的广告语其实并不多，不少企业的广告语之间都存在着跟风现象。也就是说，“东家的广告做得好，第二天西家马上依样画葫芦，换汤不换药地套用在自己的品牌上。”

    如围绕“健康”这个主题，有“健康卫浴新概念”、“健康生活，精彩演绎”、“健康环保新生活”、“健康的生活，舒适的享受”等10多种不同的广告语;围绕 “生活”这个词，有“艺术人生，启迪生活”、“时尚品味，享逸生活”、“让生活更惬意”、“跨越科技之巅，创造美好生活”、“自然随意的生活方式，给你一个心灵的空间”等。还有围绕“享受”、“未来”等中心词展开的广告语，不胜枚举。这些广告语看似不同，本质上却无多大差别，经不起揣摩，无法引起消费者的充分关注。不少消费者正是因为一些内容空泛、措辞重复的广告语而对品牌失去了兴趣和购买欲，企业也因此失去了一部分客户资源。

盲目随流，主题雷同

    笔者在走访中发现，“低碳”、“绿色”、“环保”，这些流行的字眼也在卫浴行业中走俏，大部分卫浴企业在推出新产品或向消费者介绍产品特性时都会以此作为最大卖点。诚然，作为当代卫浴产品发展的重要趋势，绿色和环保确实应当引起企业管理者的充分重视，但并不是所有的卫浴产品都能借此打开市场。低碳的概念早已为许多消费者所接受，频频出现的字眼很可能会使得宣传效果大打折扣。

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