论坛现场

　　时值2011，中国家居产业发展已有30余年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，人们对于家居产品的需求更从单一升级到多样、个性、品位与享受。都说2011是一个新时代的开始，也有人把它定义为生活方式时代的开端，家居企业更是在实现转型与自我升级的过程中，加入了二次创业的浪潮，“大家居”的概念也正式成为众多企业战略准则与行业未来发展潮流：圣象欲打造一体化绿色产业链，大自然家居扬帆起航，生活家则在整木家居的道路上稳健远行……可以说，由单一产品到多元化产品，由横向联盟到上下游产业链打通，市场容量近2万亿元的大家居产业生态链正在悄然形成。

　　为了更好把脉地板行业走势，帮助地板企业顺利进入二次创业，并成功掘金大家居时代，搜狐家居地板频道特别策划“大家居·新时代——二次创业浪潮下地板业转型升级发展论坛”，让我们一同期待，新时代下地板企业即将抒写的这部创世纪巨著！

　　【快讯：搜狐举办绿色消费心系民生 地板服务发展论坛】

　　本次聚焦进程拟定：

　　一、企业自述2011总体规划及二次创业发展远景；

　　二、企业解读对于大家居概念的理解以及企业的操作模式；

　　三、前瞻：未来5到10年，地板业转型升级发展预期

　　主办：搜狐网 搜狐家居

　　时间：2011年3月23日10：15开始

　　出席嘉宾：

　　浙江久盛地板有限公司董事长 张恩玖

　　圣象集团市场部总监 王晓宇

　　中外合资·浙江世友木业有限公司品牌中心经理 刘清开

　　以下为现场直播内容：

　　【主持人】：各位老总上午好！非常高兴在这样一个日子，也是我们地板业一年一度盛事举办之际，邀请到各位做这样一场关于大家居·新时代的论坛。拟定这个题目是在展会前挺久了，但昨天逛了下展会，也确实更加深了我对这个话题渴望同我们地板同仁探讨的信心，因为这次不仅仅是展会开辟了一个有关集成家居的展区，而且我们很多企业都拿出了自己产业链上的产品来做展示，可能这也是未来整个地板业产业链升级转型的一个雏形。应该说，对于大家居，有些企业已经推出来了，有些没有推但在悄悄地做或者悄悄地谋划，大家都有这样的想法，所以今天和几位坐在一起，大家来谈一谈这个话题。

　　下面先进入我们第一个议题：企业自述2011总体规划及二次创业发展远景。张董先来吧！

浙江久盛地板有限公司董事长 张恩玖

　　【张恩玖】：首先感谢搜狐家居网，也感谢广大网民对我们久盛地板的关注。确实这次展会，地板材料的展示形式丰富多彩，现在各个厂家的产品也越来越多样化，这也是地板行业成熟的一个表现，整个市场都渐渐地成熟起来。也有很多不同的个性消费的需求，所以它的产品面很广，其实在地板行业，涉及到实木地板、实木复合地板、强化地板，而且个别品类的话，也是花样百出，丰富多彩，这也是不同市场不同消费群体需求的一个变化。

　　我们也确实发现有很多地板企业对于产业链的延伸开展了自己一系列的规划和举措。当然，原来我们这个地板行业就是从品牌、渠道的延伸，逐渐趋满足其他领域的需求，所以确实都在发展，也在更多地规划自己的产业。

　　【主持人】：谢谢张董。

圣象集团市场部总监 王晓宇

　　【王晓宇】：非常感谢搜狐，也感谢搜狐网友对圣象的关注。圣象在2011年做绿色产业链，绿色产业链的意义在于从资源到研发，到生产到销售到售后服务是一体化的产业链。那么产业链本身覆盖我们木业整体家居的概念，打造世界一流木业产业集团：地板、木门、整体衣柜……这是2011年首先大家居领域要做的事。我想2011年是充满竞争又充满精彩的一年，新的通路，新的合作伙伴，新的技术，新的领域，在不断地创新，新的地面装饰材料和新的家居装饰材料在不断地创新，所以我们一定要在2011年把握这个脉搏，成为世界领先的木业家居品牌。

　　【主持人】：谢谢王总。

中外合资·浙江世友木业有限公司品牌中心经理 刘清开

　　【刘清开】：各位网友大家好，感谢大家对世友地板的喜爱。说到2011年的规划，我们主要是在品牌上有一个提升，去年我们拿到了亚洲冠军。今年我们在品牌这一块，必须增加消费者对世友的信赖，我们从三大方面进行了推广。第一个是产品，世友一直追求品质的完美，第二个是渠道，加大了三四级市场的精耕细作，让消费者以更低的成本更好的便利享受世友地板，第三个是启动金色服务，增加消费者的忠诚度。说到世友的愿景，2011年也是我们第三个五年计划的第一年，我们的愿景是用科技来创造低碳环保的生活。

　　【主持人】：感谢三位老总的回答。昨天是地板展开展首日，那么在当天我是了解到我们在座三家企业分别召开了自己的新品发布会或新闻发布仪式，能不能谈一下，为什么选择在这样一个展会上做这样的活动，活动是不是预示我们未来整个五年规划的起点？

　　【张恩玖】：这次展会的话，作为久盛地板来说，昨天举行了中国实木地板的揭牌仪式。南浔最早的时候，也是以实木地板强势起家，中国林产工业协会授予了南浔“中国实木地板之都”的称号。到去年，由于企业产品链不断衍生，地板开始多品类地进入这个领域，协会又授予南浔“中国木地板之都”的称号，这里也是全国产业链最长，品牌最集中，创新能力最活跃的地板集聚区。久盛地板在南浔也是企业之一，我们在全国的实木地板领域，有一定的市场影响力，所以我们也通过申请，然后经过有关专业机构和中国木材流通协会专家鉴定评审会的一直评定，最终授予久盛地板“中国实木地板王牌”的称号。我们觉得我们也是有资格，有这个能力来接受这个荣誉，虽然我们也是责任重大，但我们的使命也是光荣的。我们能够继续更好地做强做大，用我们新实木的概念，来推动实木复合地板，推广我们有关系列的产品，这样在我们产业链延伸的过程中，也将具有一定的影响。

　　【主持人】：张董的意思是不是，虽然现在原材料匮乏，很多企业在想一些办法，可能开拓一些不用实木的地板，甚至是化学制品做成的地板，但我们久盛接下去还是主要会沿着实木地板的生产线，在这个基础上去开拓其他的品类？

　　【张恩玖】：应该是这样的。作为实木地板的话，它毕竟还是一个可以为人类家居生活提供良好环境的产品，我觉得我们应该也是要继续延续，把它做精做专做强做大，这是我们应尽的责任。同时，我们也在推广我们新实木的概念，把实木复合地板和强化地板继续延伸。我觉得特别是在创新领域还是做得比较好的，特别是从大量的进口美国材，美国红橡，美国黑胡桃，大概有五六个材种都是从北美大量在进口，这些原材料全部都是经过FSC认证的，是合法可持续的。由此，我们也加入了WWF世界自然基金会，我们在行业内也是创造了十六个“第一”，我们是第一家创建专家合作站的，我们也参与了国家十一五863项目的实施，所以在各方面，我们会更好地把实木地板继续发扬光大，更好地延伸我们的产业链，为广大的消费者，为广大的用户来提供良好的产品和服务。

　　【主持人】：谢谢张董，王总也跟我们谈一下吧。

　　【王晓宇】：从21号的世界地板大会到今天的展会，这是一次全世界地板的盛会，也是全世界地板人交流地板的一个平台。世界地板大会上，叶所长跟我们分享了最新的地板资讯，我们想，圣象能够在这样一个领域举办这样一次展会，是它向更多消费者和业界传递声音的一个平台。昨天有很多新闻媒体，一定要让消费者知道，你的企业，行业，包括整个全球的领域有什么新的想法。我们的产业链其实是跟更多的环保组织，消费者沟通铸就这样一个绿色产业链，有一些新的消费理念和消费方式，跟消费者交流。比如说家居一体化的模式，什么叫整体家居一体化，就是家居对外对别人表达的一种体现，比如装饰花纹是青花瓷的门配青花瓷的衣柜，青花瓷的地板，是整体化的。比如说营销，我们在线上成交的商业模式值得探讨和交流。比如说营销方法，还有针对卖场这样经营的做法，包括设计机构和专业合作伙伴。昨天的活动中，我们发布的五个关健词，涉及了地板行业，家居装饰行业的2011流行趋势，背后支撑它的产业结构，产业设计方向，在这个平台上，让更多的人了解这个行业。

　　【主持人】：确实，这次到圣象的展位我感触也很深。绿色产业链以来，这次展会，我们更是将自己的木门，衣柜都带到了展位上。但我也在思考，我们来参加地板展的，是否比较多的是专业的地板买家，那么我们放在这里的木门、衣柜等产品，意义大不大？这一层因素，我们是否考虑过？

　　【王晓宇】：这里面有两个问题，第一个是观众的问题，主要是专业观众和消费者，对于消费者来讲，没有什么问题，对于专业观众来讲，事实上大家都有从事类似的业态，有做门的，有做地板起家的，也有做衣柜的，就是说，就如果现在不少做木门的企业开始做家具、地板、楼梯，同样我们地板企业也有开始做木门、家具，那么我们的买家很多也是这样的，会来回跨界，因此，这样的一个展示其实也提供了我们的买家更多选择的机会。包括我们很多经销商，主要他们有能力，我们也会提供给他们这样一个平台，他们不仅仅是去做地板的经销，还有我们的其他产品。

　　【主持人】：谢谢王总。

　　【刘清开】：我们知道中国是一个地板消费大国，也是一个制造大国，现在我们展会已经在中国举行，在世界来说是一个巨大的展会。现在中国所有的企业，应该把地板的制造大国变成一个地板的品牌大国。所以作为一个国内大型的企业来讲，从去年的世界地板到今年的世界地板大会，我们都在强调低碳、创新。我们世友的发布会就是用杨木进行实木地板的产业化，节省了世界上很多的原始森林的资源，这是保护自然资源的行动。第二个实木现在越来越少，更多的实木奢侈化，让高端客户享受实木。有很多实木情节的中端客户怎么办，我们通过材料创新，工艺创新，让更多的客户来接触实木。

　　【主持人】：我也有一个问题要问刘总。昨天我也同胡总做了沟通，在谈大家居时，他跟我说，世友已经在做木门了，其他的也在筹划中，能不能具体谈谈？

　　【刘清开】：我们是和美国合资的企业，所以家居一体化的趋势我们很早就有了解。而在两年前，我们就有了世友木门、世友楼梯，这几个项目都在做。世友想从木地板的专业品牌上升到木产业的专业品牌，多元化的经营型，我们也是在慢慢走着看。

　　【主持人】：谢谢刘总。刚才我们企业联系自身，包括联系行业，谈了究竟怎么样的模式更适合地板业开展大家居的概念。我也了解到其他一些企业对于大家居的操作，比如大自然是在做一个家装的统筹，他们的理念是之前没有一个统筹的抓手，那么比如消费者家里要铺地板，就会有一辆专门送地板的车来，如果要进家具了，又有专门运家具的车过来，装修一次要好几辆车，好几波人，有点浪费资源，那么他们帮你整合，帮你送货帮你安装，把这些产品作为装修集成。而生活家一直都在推整木家居，是从木文化延伸出来的大家居的概念，圣象则是一个绿色产业链。泛美也做家具，这次展会他们的展位更是整个做成了一个家的样子。虽然久盛现在还没有在做这件事，但我想张董心里也一定有自己的想法，包括我们要不要去做大家居，如果我们做了我们要怎么去做。能不能给我们谈谈，您心目中，哪个模式是最适合地板业来发展大家居？

　　【张恩玖】：整个地板，比如说家居整体，家居一体化的方向应该说是对的，我们也赞成这种，但因为地板现在经历一个整合的阶段，都是从强强的品牌出现在今天这样的展会上，这里的话，我觉得第一步必须做好品牌的基础，品牌要有一定的知名度，一定的高度，有一定的影响力，这是第一个条件。第二个条件，要有逐步的渠道，这个通路的话，是我们发展的基础。所以这个渠道通路宣传完善了，具备了，这是第二个条件。第三个条件就是团队，这个团队要有创新能力，有营销能力，有制造能力，包括产能，这个团队的话是很重要的。这些方面全部完善了以后，我想产业的延伸，产业的扩张，特别是进入家居领域的话，能够成功。如果是一个小品牌，本来实力也不强，经历也不足，资历又不怎么样，这样的话，不是太成熟。作为久盛来说，这样的基础慢慢在形成，我们会采取高标准高起点规模化的方式，一项一项去延伸我们的产业，这样，我相信一定会成功。

　　【主持人】：张董会用自己品牌的名字，还是我们会找其他的厂家，用品牌联合的方式？

　　【张恩玖】：品牌很重要，如果说完全另起炉灶的话，那这个品牌基础都丧失掉了，我们有这么一个强大的渠道资源，有这么一个品牌资源，我们会采用或者说专门久盛的品牌，或者像圣象一样，久盛·某某子品牌，这样的话，比较容易成功。

　　【主持人】：谢谢张董，王总来谈一下吧。

　　【王晓宇】：实际上我非常赞同张董说的。品牌的力量对于地板企业发展大家居非常重要，所以我们发展大家居发展绿色产业链，也是基于很多消费者对圣象品牌的认识和好感，在这里也非常感谢消费者的厚爱。另外，发展大家居，自身要具备一些优势，比如说我们有全国最大的人造板公司大亚板材，那么当你进入到一个已经相对成熟的发展领域，比如你做地板又开始做木门衣柜等等，才不会出现掉链子的情况。但如果圣象的品牌对消费者来讲是陌生的，那么你去做大家居，就可能反而是在砸自己的牌子。而在条件成熟后，我们开始进入大家居这个领域，消费者认识的就不仅仅只是圣象地板的品牌，还有我们的木门我们的衣柜等等。我们的目标也是希望，包括如何你的家居、你的整体衣柜，你的产业链，你的制造优势，我们每一个家居要可以有一个规模化系统化的，实现个性化家居需求的产品。当然企业自身要有专业的营销团队，专业的服务团队，必须做到，因为标准木门是要用规模化的方式来生产的，规模化我们讲，在工厂里可以实现，模块化、个性化。那么在品牌方面，我们现在是采取的联合品牌，比如圣象·合雅，圣象·美诗……那么我们在营销渠道则是圣象这个大的公司品牌。而在生产研发方面，在木门、衣柜这两个领域，我们也是最专业的团队，最优秀的设计者，在地板经销商选择上，我们也需要他们要有这样的能力，我们一定只找最专业的。

　　【主持人】：还有一个问题，因为前阵子，也是重庆那边似乎有这样的新闻，说圣象进入了卫浴领域，我们微博上也有很多人在问这个事情，方便在这里回答一下吗？

　　【王晓宇】：事实上，作为圣象打造绿色产业链，我们不仅仅在品牌，在很多领域，还是会有投资，但是请大家一定要以我们公司本身公布的讯息为准。所以你今天看到的圣象的卫浴，也要以圣象官网上公布的，作为大家认识圣象的一个渠道。

　　【主持人】：好的，谢谢。

　　【刘清开】：作为家居的多元化模式，一直是营销界关注的。多元化比较成功的，在国内有美的，在地板这一块，我们企业品牌还比较新，但是我们可以去学习这样的一种方法，来从点到面整个调整好我们的整体布局模式。

　　【主持人】：您刚才说到成功的模式，地板业的话，如果要来学习这样一个模式，怎么样来操作呢？

　　【刘清开】：首先每个模式的成功，应该是充分考虑了消费者市场需求的基础上的，就像毛主席说过，我们要全心全意为人民服务，做营销也是全心全意为消费者服务。企业多元化也是市场的需求，在以前流行过一些词语，跨界等等，包括那时我们讨论过的把地板铺在墙上。消费者在设计家居的时候，能够更多地融入到设计元素，希望在做一个家居的时候，我们在销售过程中，也是先问问消费者的需求，如果有木门、楼梯的话，整个风格的统一，材料的节省，到人员精力的节省，都是消费者的需求，这样的前提下，我们发展大家居，才不会脱离市场。

　　【主持人】：最后，我们谈谈关于二次创业，关于未来地板行业转型升级发展的问题。21号是地板大会的召开，在座的几位也有去听过或者关注过了解过，那么大家也分析了全球市场经济未来的走势，保障房还有房地产业的走势，张森林老师也是在舞台上说了三次“创新！创新！创新！”。地板业的转型和升级，我想我们一线品牌已经在做这件事情了，那么二三线品牌也在学习中，借今天这个机会，各位嘉宾也来谈一下，大家对于企业二次创业及未来地板业转型升级发展模式的想法吧？

　　【张恩玖】：世界地板大会谈到创新的问题，我觉得创新有很多的地方需要创新，管理模式的创新，营销方式的创新，产品的创新。对于营销的创新，或者是管理的创新，或者是产品的创新，这种都是专业团队的创新，也就是由专业的人才去做的事情，营销创新肯定是管营销的老总去完成这个事情，但是作为企业层面来讲，发展的创新，这里需要很大的战略，需要董事长考虑的问题。刚才也是谈到企业的走向或者是发展，战略上的创新，品牌只有一定基础的时刻，才有创新，目前国内比较大的品牌，像圣象也好，大自然也好，他们应该来说在发展模式上做了一些探索和创新。特别是像国内二三线品牌，发展的创新，也是成功的。大家根据自己的实际情况，根据自身的力量来进行发展模式的创新，有的只能在专业领域里，先把品牌做精做专做强做大，这是一个方向。然后到了一定阶段之后，你有很多的资源积累的时候，你才能做发展模式上做创新，这样的话，才能真正的成功。

　　【主持人】：谢谢张董。

　　【王晓宇】：我想面对未来，我们要进一步提高圣象在行业中的影响力。这是国内品牌在国际市场开拓方面，所必须做的，也是一个基础的硬性条件。当然在整个行业的发展进步方面，我想，因为毕竟目前整个原材料资源的有限，所以企业的发展一定要符合国家发展的长期战略，当然企业自身也是在积极地创新产品的结构，这样企业才能生存。大家也可以看到，我们圣象其实一直都在寻找新的结构和新的材料，以此求得长期都能获得发展机会。比如在未来，我们整个大家居的概念也成熟后，在任何一个市场都可以有我们匹配风格的产品，比如在一级市场，有我们高端的品牌，在二三级市场，也有我们比较经济适用的产品，总之，关注消费者的需求，创新产品，提升品牌影响力，是不容忽视的。

　　【刘清开】：作为企业的二次创业，要看到未来，地板人也经历了起起伏伏的诸多波折，但是我们已经走过了过去的“价格战”，现在随着市场的越来越成熟，我们整个行业进入了一个“价值战”的新阶段，所以我们首先必须要是产品的创新，我们知道苹果，每出一个产品就是变革，所以木地板要真正走上成熟，还是要基于产品。不管是低碳还是人与自然的关系，创新对于地板来说，都是未来的一个方向。

　　【主持人】：好的，非常感谢各位老总今天能来参加搜狐家居的这场论坛，大家的回答也都非常诚恳，确实是将心里面最想说的在这场论坛中畅言了。那么我们也期待接下去，在这样一个有关大家居也好，二次创业也好的时代背景下，我们企业以及我们行业更多振奋人心的表现。再次感谢各位！

相关知识

大家居·新时代 二次创业浪潮下地板业发展论坛
崔莉任职中国大家居新时代联盟秘书长
深度合作，产业落地——爱空间与艾佳生活开启中国大家居新时代联盟首站合作
中国大家居新时代联盟成立 家居生态圈新物种诞生
快讯：搜狐举办绿色消费心系民生 地板服务发展论坛
联丰沈建新：二次创业 三年内进入一线品牌行列
新明珠迈上二次创业征程
2013新时代，惠达迈步开始二次创业
衣柜行业迎洗牌浪潮 “二次创业”成必经之路
戚麟：荣麟进入二次创业期 多渠道多元化发展将成行业趋势