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家居卖场抵制天猫 专家:先逛再下单或成新趋势

https://m.biud.com.cn 2013年11月06日16:56 家居装修知识网  

  “双11”未到,电商行业酣战的热火就延烧到了家居行业。日前传出多家国内大规模家居卖场联合抵制天猫“双11”线下活动的消息。对此,电商观察员陈寿送对中新网财经频道表示,消费者在实体店看完展示效果再去网上下单,这种“先逛再买”模式最初是在服装业兴起的,未来,这一模式在家居业有可能会发展得更成熟,因为相比之下家居购买需要更多的现场体验。

  据《京华时报》4日报道,10月29日起,业内传出红星美凯龙董事长车建新要求商户抵制“天猫”的消息。之后居然之家向商户发文,正式传达了惩处的决心和办法。抵制内容主要针对大量品牌欲将线下卖场作为“双11”天猫线下体验店的行为,不许展示标识,不许使用电商的移动POS机等。

  这一次,“天猫”又动了家居业的蛋糕,遭到不甘沦为免费线下体验店的众家居卖场一口反咬。今后,电商在家居O2O的道路上如何行进?互联网时代消费者的家居购买模式又将发生哪些改变?对此,网民和专家表达了自己的看法。

  微博网友@惠源提曾小川说:“家具卖场和天猫打起来了,传统卖场的强势似乎得到印证。但从大趋势上来讲,这恐怕是强弩之末了吧。卖场可以强势,但卖场中的品牌们自有掂量,现在利益和未来空间是可以分开考虑的。卖场们不要得意,小心生产商与电商暗通款曲,到时候就滔滔江水一发不可收拾了。话说我个人其实相当看好家居的O2O化。”

  网友@胡红成也表示,“刚才看到国内19家家居行业的大型卖场联合抵制天猫双11,抵制天猫对于家居行业的线下活动!个人觉得收效甚微,对天猫双11几乎没有过多的影响,在电商高速发展的大趋势下,一些超级传统的行业都加入电商了,并且卖的不错,比如婚纱摄影、卖车等等。何况家具呢?”

  对此次抵制事件,电商观察员陈寿送对中新网财经频道表示,对于“天猫”来说,被抵制从反面说明如今线上商家对用户的分流是很明显的。否则不会有这么多的卖场联合抵制天猫的活动了。但陈寿送表示,抵制也只是阶段性的做法。最终商家都是围绕用户需求去做的,只要用户需求是合理的,企业就需要改善和提高服务效率。与其把电商挡在外面,不如思考怎么去与电商合作,探寻更有意义的合作模式。

  对于家居生产商未来与电商合作趋势的可能性,陈寿送表示,家居厂商的合作意愿肯定会有。但在目前行业状况下,卖家自己的创新空间比较小,特别是中小品牌商,他们更多是服从渠道策略:渠道怎么做他们就怎么做。谈到未来的线上合作模式,他认为,大的品牌如果单独和天猫去谈,可能会有相应的创新的合作模式。但更多中小品牌未来在模式上的创新还是依赖与线下卖场的合作,或是期待天猫与线下卖场的合作模式有所突破。

  陈寿送认为,中小品牌绕过线下卖场直接与“天猫”合作的可能性并不大。

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