双11为银行支付减压

一年一度的双11已经成为了一个新的消费时点，庞大的支付需求让银行系统也倍感压力。近日记者了解到，为了解决近年双11最令人担心的银行支付能力问题，支付宝今年将继续联合天猫投入6000万元鼓励用户提前充值。消费者只要在11月5日到11月10日期间，通过支付宝钱包或者电脑端的活动页面提前给支付宝充值，就有机会得到300元、150元和50元三种红包，红包可在11.11当天当现金使用。

6天放送6000万红包

目前，支付宝已经公布充值抢红包官方页面，从2013年11月5日到2013年11月10日这6天期间，从10:00到21:59的12个整点，消费者通过电脑登录chong.ali － pay.com和chong.tmall.com为支付宝充值，每成功充值500元有机会抢300元红包，每成功充值300元有机会抢150元红包，每成功充值150元有机会抢50元红包。

为了满足消费者快速高效充值的需求，除了电脑充值，今年支付宝还为消费者提供了手机充值通道。只要下载最新版支付宝钱包，从钱包中“我的优惠”进入充值活动页面，就可以随时随地轻松完成充值。新版支付宝钱包还内置了手机智能客服，7*24小时在线解答消费者疑问，所有关于此次11.11的抢红包和红包使用规则消费者也都可以在手机钱包中进行咨询，进入“安全”界面，点击“在线客服”即可。

余额宝首次亮相双11

为了进一步减轻银行压力，今年余额宝也将首次加入11.11。消费者充值后将资金转入余额宝，不仅有机会抢到300元、150元或50元不等的支付宝红包，还可以获得余额宝带来的丰厚的投资收益。据支付宝此前发布的数据，截止10月份，余额宝的用户数已经超过1600万户，累计转入资金规模突破1300亿元，仅第3季度，余额宝给用户带来的收益就达到3.62亿元。

支付宝方面表示，11月11日当天，在银行系统压力大增的情况下，余额和余额宝会是最靠谱的支付方式。只要余额或余额宝资金充足，消费者在付款页面输入支付密码后无需跳转页面，一步到位即可完成付款，这可以帮助消费者用最快的速度抢到优惠商品。此外，为了鼓励大家提前充值，使用余额宝付款，11月11日当天，消费者只要通过余额宝进行天猫购物支付还可以得到最高4999元的免单机会。

支付宝承诺充值资金安全

部分消费者为了抢红包，者往往会进行反复充值，造成支付宝账户内的资金量大涨，对此支付宝也做足了安全工作。支付宝方面表示，支付宝有一套完善的安全体系可以将用户的风险概率降到最低。此外，现在支付宝快捷支付、余额、余额宝资金安全全部由平安保险全额承保，即使发生概率极低的风险，平安保险都会对消费者进行100%赔付，而且赔付金额无上限，最快24小时内可以赔付到位。支付宝安全专家表示，只要使用数字证书、手机宝令等安全产品，绑定手机号，设置高安全等级密码，不随意点击不明链接和文件，从官方活动入口参加活动完全可以有效保证账户资金安全。 （卢云龙）

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