尽管家居电商一直步履蹒跚，但传统家居企业对这一领域的热情一直没有消减，红星美凯龙开始打造全新的电商品牌星易家，消费者可以在线上选购、线下体验。
中国电子商务研究中心的数据显示：2011年，家居建材电商达282亿元;2012年，家居建材电商达到700亿元的规模。电子商务专家龚文祥分析，对于家居电商而言，尽管其非标准化的产品属性、笨重型产品使物流很难配送等是对传统企业的挑战，但消费者消费习惯的改变以及整个行业趋势的发展，都在变相逼迫着传统企业克服现有的问题进行相应改变。
以星易家大力推行的线上线下一体化进程为例，消费者可以在线上选购、线下体验，这就是目前备受消费者推崇的家居电商O2O(线上对线下)模式。对此，红星美凯龙星易家市场营销总监Andy表示，O2O其实就是要告诉传统企业，销售方式应该有线上和线下两部分，现在星易家售卖更多的是一些中低档家居产品，这与线下原本的以高端为主的销售模式有了区分，家居电商将与传统营销互为补充、相互融合。
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