网易家居原创报道:今年天猫“双十一”活动首次提出O2O融合模式,引发了传统家居卖场的强烈抵制,最终天猫妥协叫停家居领域O2O。这场传统家居卖场与天猫的“战争”,使卖场与电商的“纠葛”又成为热议的话题。
当电商袭来,传统的卖场在线下的营销层出不穷,也纷纷“触网”分食电商的市场份额,线上与线下共发力,卖场最终能否获得双赢?
卖场“触网”
统计数据显示,2012年中国电子商务规模达到近8万亿元,其中,网络零售超过了1.3万亿元,最近五六年,网络零售的平均增速接近100%,电子商务已是大势所趋。
不可否认,电商也正在逐渐改变家居的市场格局。近两年,不少家居品牌在电商平台上都有着不错的销售成绩。
2012年天猫的“双十一”活动,全友创下单日销售过亿的“神话”。而单日销售达到4000万元的林氏木业,已连续五年成为淘宝销量最大的家具品牌。在淘宝上起家的林氏木业专注于家具电商,是淘宝家具类品牌名副其实的“黑马”,其2012年销售额为3亿元,今年的销售额有望破6亿元。
此外,顾家、曲美、酷漫居等传统家具品牌在电商平台上都有着不错的销售成绩。据酷漫居董事长杨涛透露,目前酷漫居线上销售额占的比例大概是60%,已超过线下的销售额。在他看来,电商是一种趋势,品牌商会更多的去思考,哪种渠道更适合品牌自身的发展。
当电商为品牌商提供了另一个市场渠道,传统的家居卖场,在看到电商所带来的冲击的同时,也纷纷加入构建电商平台的队伍中来。
“电商已经是来到我们身边,它是一个潮流,所谓的潮流就是‘顺者昌,逆者亡’”。在“居然在线”上线的发布会上,居然之家总裁汪林朋如是说。
“居然在线”作为居然之家的网上商城平台,其上线意味着又一家卖场开设自家的电商平台。
事实上,传统的家居卖场,在电商的路上已经摸索了好几年。据了解,国内家居卖场早在2007年就开始涉足电商。比如,蓝景丽家旗下电商平台2006年开始筹备、2007年便已上线,2012年3月重新改版上线。
自2011年底月星家居旗下月星百舍家居上线后,多家家居卖场也纷纷“触网”,2012年,吉盛伟邦旗下的好易达家居、红星美凯龙旗下的红美商城、金海马家居网上商城等上线,而蓝景丽家旗下蓝景商城也重新改版上线。2013年,红美商城更名为星易家。
可以看出,传统的卖场已迈出了一步,开始在电商的路上探索。
试水电商模式待考
但是,目前家居卖场的电商之路还处于起步阶段,处于“雷声大、雨点小”状态。
业内人士认为,天猫、京东等电商平台,涉足电商更早,显然更有流量优势,美乐乐等专门做家居电商平台,也占有了一定的市场份额,居然之家等卖场开设电商平台,并不一定具有优势。
吉盛伟邦旗下的好易达家居推“线下+线上”双体验模式,居然在线提出以O2O的模式切入,打造“第一个家具建材垂直行业定位于中高端的O2O网上商城”。
家居卖场大都打出O2O的牌,但最终能否真正实现?
有分析指出,O2O模式最重要的是线上和线下要打通,最基本的就是商品种类要融合、商品价格要同价、用户数据要共享、支付要统一、服务要贯通,这也要求O2O模式的企业必须拥有自主经营商品和提供服务的能力。
此外,卖场试水电商,线上线下同价的问题并不容易解决。
一位熟悉家居行业电子商务的业内人士就指出,卖场提出O2O实际上是一种假的O2O,电商与卖场传统渠道,两者存在矛盾。
其认为,卖场是利用现有零售店的模式做O2O,希望通过互联网把客流引到线下的卖场。但是,互联网的思路是通过互联网给客流信息,网上商城靠互联网引来客流,线下卖场靠地理位置引来客流。因此,两者的成本结构非常不同,网上商城的线下体验店,希望租金要便宜,而卖场靠收取租金盈利,希望收取的租金更高,两者是存在矛盾的。
换句话说,卖场只有减少租金,产品价格才有可能下降,达到线上线下同价的目的。但这与卖场的盈利模式相矛盾。
卖场是否能在电商的路上走得更远?业内人士认为,目前,传统卖场大都看到了电商的趋势,积极开拓网上的市场,但目前家居卖场的电子商务仍处于摸索当中,能否成功未有定论,需待时间检验。
电商并未真正冲击传统卖场?
实际上,遭遇电商难题的不仅仅是传统的家居卖场。
目前,国内专门做家居电商平台的美乐乐和齐家网,年销售额都已达数亿元,前者作为O2O专业网购平台的代表,后者作为以线下为主的团购平台的代表,两者都是目前国内比较成功的家具垂直电商。但其大佬都曾坦言,目前还在探索阶段。
近日,投资1亿元的的牛窝网宣布关闭,这个号称“2年内成为中国家具家居电商第一平台”的网站,仅运行三个月就夭折,其高开低走的发展历程让行业唏嘘不已。
家居电商难做!这是行业人士普遍认同的话题。可以说,目前家居行业并没有一种公认做电商成功的模式,而卖场还是占据着一定的优势。因此,也有品牌商直言,家具电商目前只是传统渠道的附属。
在“电商挤压传统卖场生存空间”的言论四起时,乐观者认为,电商并未真正冲击传统卖场。
传统的卖场在试水电商、开拓线上市场的同时,线下的各种营销也层出不穷。今年,各大卖场在节假日的促销活动,也取得了不少好成绩。比如,在今年十一黄金周的促销活动中,红星美凯龙全国的销售总额突破45亿元,同比增长超过15%。其中,北京五大商场总销售额突破3亿元,与去年同期相比整体增长28%。这个数字甚至让行业人士看到“回暖”的希望。
家居卖场在线上和线下共同发力,最终能否得到双赢?
对此,有业内人士认为,在电商并未真正抢夺家居市场份额的时候,卖场需要改变以收取租金为主的单一盈利模式,去适应电商的趋势,寻找创新与转型。
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