十年之中,家居行业在发展和帮助人们实现各种家居梦想的过程中,出现了很多重要的变化:家居卖场的由无到有、家居品牌的关张与扩张、企业的固守与革新、行业标准的不断制定和革新、大品牌结成行业联盟共同寻求发展、品牌的诚信危机、行业间的跨界与融合、商业模式和销售模式的推进与创新…… 这些大事件都在行业内起着重要的作用,呈现着家居行业在发展中的轨迹和脉络。
开店
2003/2004
大品牌纷纷开店
2004年3月,东方家园八角店正式开业;4月10日、16日,百安居九龙店、望京店相继开门迎客,当时百安居在北京一共有三家店;10月1日,居然之家金源店正式营业,当时共集聚了300多个知名品牌,法国的默博帕和意大利的Colomini,成为居然金源店拥有的独家品牌;爱家家居来广营店也于国庆当天正式与消费者见面,爱家家居来广营店同百安居店相连,面积1万多平方米;此外,同天开业的东方家园来广营店,是东方家园在北京的第7家门店。10月30日,位于南四环大红门桥畔的集美家居大世界开业,这是集美在北京的第二家店。
行业影响:大品牌竞相开业,跑马圈地,抢占行业市场。这是北京家居市场兴旺的年份。
零关税
2004/2005
进口家具“零关税”实施
2005年1月1日起,我国海关就对家具进口正式实施“零关税”(此前我国此项关税率为7%)。家具进口实施“零关税”后,伴随越来越多的家具生产强国的产品进入中国市场,将在较短的时间内,满足国内近年已经形成的高端消费群体对国际品牌家具的消费需求。
行业影响:众多国际先进品牌家具涌进中国市场,既会对本土品牌产生冲击,也会对我国家具消费时尚起到推动作用。
欧倍德在华业务被收购
2005年“五一”前,欧洲最大、世界第三的家居建材零售集团英国翠丰集团(百安居母公司)全面收购欧倍德亚洲控股公司在中国投资的零售业务。通过此次收购,百安居一举跃升为当时中国建材连锁行业老大。据了解,欧倍德在中国是第二大外资家居建材零售商,拥有13家连锁店。百安居亚洲区有关负责人当时表示,收购欧倍德在华业务,其门店数从23家一下增加到36家。
行业影响:百安居并购壮大以及其他国外建材超市的涌入,一度让业界感受到“狼来了”的压力,但在此后的几年中,洋品牌逐渐“式微”,本土品牌逐渐强大。收购欧倍德之后,百安居又开始进军家居软装潢市场。
国家强制性标准
2005年10月1日起,国家强制性标准《家具使用说明书》正式实施。家具甲醛释放量是多少?它的主要材料是什么?市民在购买家具时都可以从《家具使用说明书》上看个清楚。在此项强制性标准(《家具使用说明书》)中不仅明确规定了家具产品的化学标准和物理标准,还对家具所有材料、涂料实际含有的有毒物质做了严格规定,对消费者使用家具的注意事项、防护措施也做出说明。
行业影响:国家强制性标准的实施,规范了行业环保标准,确保了消费者购买产品的消费利益。
欧典事件
2005/2006
欧典事件
2006年央视“3·15”晚会上,北京欧德装饰材料有限公司的欧典地板被爆其“德国总部”纯属虚构,被有关部门裁定为“虚假宣传”,罚款750万元。
行业影响:欧典“总部门”成为2006年最让人刻骨铭心的事件,地板行业首屈一指的品牌因此陷入泥潭,至今还没有完全恢复。
东易日盛
开创家装融资先河
2006年11月,东易日盛引入一笔约3000万美元的海外投资基金,随后,东易日盛建起了一个8848平方米的家装展示馆——意德法家,成为北京家居时尚发布的新阵地。
行业影响:资本的引入让人感觉到家居行业将迎来一个新的时代,自此以后,家居企业的上市话题被频频提起。
雅百事件
2006/2007
家装设计收费
2007年1月1日起,北京开始执行家装服务及收费参考标准。根据此规定,凡持有北京市人事局颁发的建筑装饰设计等级职称证书和北京市建筑装饰协会颁发的设计师从业等级资格证书的设计人员,在对家装工程进行设计时,按设计师资格等级,应收取相应设计费。
行业影响:以往行业内不收设计费滋生了设计师吃回扣的现象,而设计收费既是对设计师的尊重,也使吃回扣现象有所好转。
“雅百”事件
2007年6月6日,上海雅迪尔居饰用品有限公司公开宣布停止向百安居供货,并爆出百安居累计拖欠其货款近1800万元。随后一周内,近20个品牌经销商先后前往上海百安居总部追讨货款。
2007年6月21日,上海市浦东新区人民法院受理了百安居诉雅迪尔名誉纠纷权一案。8月底,双方在政府主管部门的协调下达成框架和解协议。
行业影响:在行业内轰动一时的“雅百事件”是典型的供应商与零售商的商业纠纷,反映出家居流通领域内存在的矛盾,事件的发生、发展、结束以及在此事件背景下引发的其他零供双方矛盾升级警示了行业。解决这一事件后,百安居开始进入调整期,在今年再次进入上升轨道。
行业洗牌
2007/2008
家居巨头大力扩张
北京的卖场巨头居然之家这一年在国内不断扩张,在北京大力扩充店面经营面积,还在西安、武汉、太原、沈阳、成都、南京、天津开出新店。此外,红星美凯龙、金海马、好百年的家居连锁巨头都在这一年有所行动。
行业影响:家居市场的迅猛发展,家居卖场对此尤为敏感。2008年,在本地城市和一线城市扎根的基础上,家居卖场巨头扩张之路开始大步伐迈进,向二线城市进军,家居市场竞争之战在全国打响,市场竞争进入白热化阶段。
行业洗牌
2008年,家居业受到来自原材料、劳动力价格上涨,人民币升值、出口退税调整带来的成本压力,这对家居业无疑是一场大的洗牌,部分企业搭上这趟“顺风车”走得更快更好,一些竞争能力微弱的企业将面临更大的困境甚至是“退市”。
行业影响:家居产业虽然蕴含巨大的消费潜力和消费能量,但面对大环境的影响,家居业的洗牌却不可避免。
关门
2008/2009
环三环永久关门
2009年5月12日,曾红极一时的环三环家居突然告知商户:“受铁路施工影响,市场将暂停营业。”通知下发一小时后,所有店铺被贴上了封条,商户们连货物都没来得及运出。然而,到9月份该路段铁路已施工完毕,环三环依旧是铁将军把门,“暂停营业”变成了“永久关门”。
行业影响:表面看来,环三环的“死亡”是因为修路,实际上更多的是环三环多年来不思进取所致。逆水行舟,不进则退。家居企业在商业法则面前没有任何例外。
红木爆炒
2009/2010
红木爆炒
从2007年开始,在游资轮番炒作下,红木价格可谓一天一个价。2010年,随着游资从红木行业中撤出,红木家具价格变化无常,暴跌暴涨,牵动了无数投资者的心。
行业影响:红木家具确实存在升值价值,然而在推手的炒作下,稀缺、保存年代长、增值速度稳定等这些特点,变成了商家营销的噱头,不少消费者陷入其中,不能自拔。再珍贵的物品,其本身都有确定的价值,“红木诚可贵,投资仍需谨慎”,消费者需要理性对待,不要轻易入市。经过当年的价格波动,红木行业开始洗牌,行业开始良性发展。
京派家具品牌联盟
2010年9月25日,“京派家具品牌联盟成立大会暨新闻媒体见面会”在北京召开,此举标志着以京派家具为核心的企业联盟正式成立。“京派家具品牌联盟”为全国工商联家具装饰业商会的下属机构,联盟成员目前有意风、曲美、非同、华日、皇家现代、东方百盛、元亨利、斯普丽等27家企业。
行业影响:京派家具联盟以品牌联合体的形式,向消费者树立品牌形象及传输健康家具、品质家具的概念,强化了家具品牌的整体形象和实力。此外,联盟将整体入驻卖场或集中招商,根据自身特点制定市场策略。有评论认为,联盟的成立是“抱团取暖”的结果,在经历行业寒冬时刻,这样的尝试未尝不可。
家居“触网”
淘宝网于2010年11月4日高调宣布启动家装馆。中国最大的B2C平台和中国最大的家居门户网站同时驶入家居电子商务,将一起推动中国家居电子商务的高速发展。这意味着,以前只是小打小闹的淘宝网,吹响了向家居行业全面进军的冲锋号。
行业影响:消费方式影响商业模式,家居电子商务市场潜力无限,淘宝进入家居行业,或是对家居电商前景看好。资料显示,2009年,国内家居网络销售市场的交易规模是112亿元,占到整体网购市场规模的4.7%。网上销售市场的膨胀,将成为家居企业开辟商业蓝海新的着力点。
家得宝
2010/2011
家得宝撤离北京
2011年,当人们还在期待着头一年“暂停营业”的家得宝北京分钟寺店如约重张之时,家得宝北京西四环店又传来关门的消息。2012年9月14日,全球最大的家居建材超市家得宝(The Home Depot)正式对外宣布,关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店,这标志家得宝全线退出中国市场。
行业影响:严厉的楼市调控持续至此,家具建材销售遇冷已成现实。对于家得宝而言,因为在北京的店面太少,品牌认知度不高,一直处于边缘化的尴尬状态,最后开业不足四年便黯然离开。
保障房
在房产调控、原材料及人工成本飞涨重压下,家具企业陷入前所未有的困境,而巨大的保障房商机对家居企业来说无疑是突围的灯塔。2011年4月,北京红星美凯龙发起保障房家居专供服务联盟。
行业影响:保障房市场激发了家具采购市场不断上升的热度,各类数据显示一时间保障性住房所带动的潜在市场需求越来越大。但是对于频繁促销的市场而言,专门面向保障房的家具的价格优势是否真的明显,或许只有消费者说了算。
达芬奇事件
自誉为“国际超级品牌”的达芬奇家居被爆出旗下部分家具是在国内贴牌加工生产,产品涉嫌伪造产地。7月,达芬奇事件持续发酵,据央视报道,在国内颇具名气的高端家具品牌达芬奇家居声称自己销售的家具是“意大利原产”的国际超级品牌;而调查显示,旗下部分家具却是从广东东莞加工贴牌生产的,质量并不过关,产品涉嫌伪造产地。
行业影响:“达芬奇事件”对于中国的进口家具市场影响明显,部分家具卖场经营进口家具的场馆均在数月之内出现销售额的下滑。不少进口家具品牌及代理商,都开始对100%纯进口进行重新思考,进口家具市场的规范也进一步加强。
明码实价
2011/2012
安信“毒地板”
2012年2月,有网友爆料,称安信地板部分实木复合产品甲醛释放量超标,而这一部分“毒地板”已由企业装进了一些地产开发商的多个精装修楼盘,事件涉及北京、上海等全国16座城市。虽然精装房的装修质量一直为人所担忧,但这一次,不仅精装房进入质量危机,安信地板更是直接中枪。
行业影响:“毒地板”事件揭开了精装修工程采购中以次充好等“潜规则”,购房者对于精装房的环保水平,有了更高的要求。热点事件总是能引起人们一些生活习惯的变化,安信“毒地板”事件也从此让地板的环保标准修订有了更快的进展。
首推“明码实价”
2012年3月10日,居然之家在北京5家门店推行“明码实价”举措,所有商品的价签一律明确标示价格,并录入ERP系统。厂家如果有促销活动,必须提前向居然之家申请,在ERP系统中进行备案,并在价签上标明原价和促销价,促销日期结束后则马上恢复原价。
行业影响:无论家具还是建材,在几年前,都存在这样的现象,就是虚标一个高价再打折,能否买到低价,全凭消费者的砍价能力。“明码实价”对虚标原价的行为说“不”,这一举措在居然之家推出之后,市场上的其他企业也纷纷效仿,从此厂家定价更加理性,家居行业走向规范经营。
红星美凯龙全国门店破百
2012年3月28日,红星美凯龙天津河东商场正式开业,这成为红星美凯龙在全国的第100家家居MALL,同时也宣告着红星美凯龙成为中国家居业第一个建成100家MALL的家居品牌,引领家居业进入“百MALL时代”。
行业影响:红星美凯龙连锁店突破100家大关是中国家居企业走向强大的象征。红星美凯龙以其创新的流通模式,引领着中国家居业迈入了规模化、品牌化运营的新阶段。
以旧换新
2012/2013
东方家园北京门店关门停业
2013年伊始,本土建材超市东方家园北京6家门店突然关门停业,无官方解释,无售后服务安排,一时间很多消费者不知该去何处讨个说法。
行业影响:虽然2013年的家居市场并未出现去年那种“关店潮”,但面对日趋饱和的家居市场,激烈的竞争难免会让家居企业担忧。
北京以旧换新继续施行
为拉动消费,北京于2013年7月继续施行以旧换新,时间延长到年底。这也是继2012年为期一个月的家具以旧换新试点成功后的新举措。据了解,7月份,11家家具销售企业“以旧换新”销售金额1.3亿元,占到柜体、沙发、床具、桌椅4类家具总销售额的26%;8月份,这一数据是1.6亿元,占4类家具总销售额的27%;9月“以旧换新”家具销售额1.84亿元,占同类家具总销售额的32%。
行业影响:家具以旧换新本身既可拉动经济增长又能为环保做贡献,况且在试点过程中,卖场和政府各自承担5%的补贴,消费者可以享受补贴,商家可实现销售,可谓是利民利商的大事。
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