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新浪家居走访帅丰集成灶盐城经销商

https://m.biud.com.cn 2013年12月04日15:56 家居装修知识网

盐城，著名的东方湿地之都，拥有美丽的黄金海岸线，仙鹤神鹿的故乡，淮剧的发源地，是江苏省面积最大的市。盐城位于中国东部沿海地区，江苏省中北部，长江三角洲地区，东临黄海。市域面积1.7万平方公里；其中市辖区面积1779平方公里，人口161万人。

帅丰集成灶盐城经销商袁经理

2013年10月，新浪家居记者来到帅丰电器盐城总代理高力家居生活广场专卖店处，对其经销商袁玉奎及用户进行了走访。

谈到当初为何选择帅丰集成灶时，袁总表示虽时隔多年但却记忆犹新。当初决定做集成灶时袁总夫妻遭到各方质疑，集成灶这个新事物是否有前景？价格会不会太贵？能否卖得出去？一个个现实问题摆在袁总面前，但他却坚信，既然厂家生产出集成灶就一定会有它独特的优势和它看准的市场，风险与机遇并存。于是袁总就跑了许多工厂，进行实地考察。考察过程中，袁总见识了帅丰集成灶现场演示的画面，效果真的是没得说。当然我看到的不仅是集成灶的健康环保，更是帅丰所具有的研发和生产能力以及帅丰人认真负责的态度。

对于集成环保灶行业在盐城的现状，袁总信心满满的说，虽然占有率暂时还略低于传统灶具，但他坚信集成灶进入千家万户是一种必然的大趋势，前景非常乐观。其代理的帅丰集成灶这几年销量一直稳步前进，年销售由当初的一百多台增至现在三四百台，回头客户越来越多，且大多都是老客户介绍过来，几年下来在盐城本地的消费者当中积累了非常好的口碑。袁总十分有信心将帅丰集成灶继续做强做大！

帅丰集成灶盐城高力专卖店

那么，又是什么样的营销方法，让袁总有如此大的把握呢？袁总自己总结了三点营销经验。

第一：优先做好客户服务。很多其他品牌经销商对客户服务工作不够重视，将客户服务仅仅停留在给客户免费安装的基础上，但是帅丰却不同，袁总成立了专门的客户服务部，从售前服务开始，一个电话、一句问候、一个微笑，都让消费者切实感受到帅丰的诚意，售后过程中不管是因为产品问题还是用户自身操作问题，大至整机，小到一颗螺丝钉，帅丰客服部都尽心尽力为消费者解决。

第二：绝不打价格战。袁总认为，打价格战是一种双输行为，对行业的发展，对消费者的使用都没有好处，在价格战下，消费者想得到优异的服务是不可能的。而且帅丰有自信，凭借自身的产品质量和优异的客户服务，不打价格战，依然可以保持优良的销售势头。

第三：严格有序的销售案场管理。袁总重视销售案场的管理工作，要求每位营业员统一工装，修饰仪容仪表，经常调换展示区产品的位置，给顾客一耳目一新的感觉，在洽谈桌上，摆放着糖果、点心等零食，洽谈时，也会有其他营业员为顾客端来茶水等饮料，营业员认真培训营销技巧，进行主动营销，延长消费者在专柜的逗留时间，从而促进顾客下单。

谈到帅丰在盐城市场下一步计划，袁总告知记者预计明后两年会在盐城再开两家新店，开业期间有满返、买赠、送服务等优惠活动。且帅丰会加大盐城楼宇广告力度，增加居民住宅小区内的宣传，让帅丰集成灶进入平常老百姓家。

在帅丰建厂24周年来临之际，袁总希望通过此次采访表达他对帅丰公司的感谢之情，愿帅丰持续健康快速发展，推出更多更好的产品来回馈广大消费者，为消费者创造健康的厨房电器产品。同时也表示会一如既往的支持与信任帅丰。

采访帅丰集成灶用户：

用户一：薛女士使用集成灶2年

新浪家居：您当初为什么会选择帅丰集成灶？

薛女士：我有好几个邻居都使用这个品牌，听他们说，帅丰抽油烟机吸力强，效果好，性价比特别高。我就选择了这个品牌。

新浪家居：您用了后出现了什么问题吗，他们处理及时吗？

薛女士：我用了集成灶之后，几乎没出过什么问题。经销商还经常电话询问我们意见，服务真的很好！

新浪家居：今年是帅丰集成灶成立二十四周年，您有什么想对商家说的？

薛女士：祝帅丰产品走进千家万户，成为厨房里的好帮手！

新浪家居：谢谢您！

用户二：陈先生使用帅丰集成灶3年

新浪家居：您当初为什么会选择帅丰集成灶？

王先生：以前家里的油烟机老会碰头，老伴说，这次我们一定要好好挑挑。我们去看了很多品牌，看到帅丰厚，老伴和我都很满意，再也不用担心碰头了。

新浪家居：使用帅丰集成灶三年感觉怎么样？

王先生：非常好，使用很方便，头部空间很舒适，服务很到位，清洗也方便，非常适合我们这样的老人使用。

新浪家居：今年是帅丰24周年，您想对帅丰或者姚师傅说些什么？

王先生：祝帅丰在新的一年里，为消费者提供更多更好的厨房设备。

新浪家居：谢谢您！

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