12月10日，“众志成诚，铸造中国制造的良心——2013年中国卫浴行业年会”在厦门召开，作为年会的重要环节，中国卫浴行业总裁论坛在坦率、真诚且热烈的讨论中进行。2013年7月中旬，铜水龙头铅超标事件在全国发酵，其后相当一段长的时间里，整个卫浴行业面对了来自媒体和公众的广泛关注。在本次总裁论坛上，全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会发起了有关卫浴行业新闻导向及铜水龙头标准修订问题的探讨。多家卫浴企业参与讨论。搜狐焦点家居记者特别摘取其中的精彩观点，做如下汇集：
中国卫浴行业总裁论坛

　　九牧卫浴营销总裁张彬：

　　1、  从长远来看，新闻的价值、可信度以及带给消费者和受众的影响是毋庸置疑的。

　　2、  新闻点是可创造和引导的，正向的“新闻营销”利于品牌理念的传播。

　　3、  企业发展到一定阶段必然受到大众媒体的关注和监督，对企业来说，传播什么及如何传播至关重要。

　　4、  信息爆炸时代，相对于实体实力，企业在品牌“软”实力上的投入应该强化，而媒体沟通便是这其中的关键环节。从知名度到忠诚度，企业应赋予自身品牌更多的“信用资产”，抵御负面或突发的不利状况。　　

　　帝王洁具总经理吴志雄：

　　1、  面临媒体及大众质疑时，行业应该团结一致来消解因信息不对称等问题导致的“危机”，而行业协会发挥着联系纽带和沟通桥梁的重要作用。

　　2、  企业在做“危机公关”方面的工作时，除了理念上应正视问题以外，还要加强技术层面应对能力的提升。

　　3、  企业内功的锻造依旧是最基础的工作。　　

　　中宇建材集团总裁蔡吉林：

　　1、  新提交的标准（陶瓷片密封水嘴标准GB18145修订版）若得到通过，对企业的研发生产能力将会是一个很大的考验。

　　2、  新标准中铅析出统计值不大于5μg/L，这个标准无论对日常生活还是技术生产而言，都超前了一些，但严苛的标准也敦促企业积极去应对。

　　3、  海外品牌受到消费者认可在于其长期的自律、诚信，国内的企业要加强这些部分。

　　4、  消费者有权享受更好的产品，如果国内标准始终低于美国或海外标准的话，消费者将通过购买行为在市场上做出反馈。因此，标准严苛也是一种正向激励。　　

　　路达集团副总经理朱建洪：

　　1、  中国不缺标准，关键在于企业有没有按照标准去执行。

　　2、  作为出口企业，我们（路达）的产品必须按照国外的高标准来执行。在低铅铜的生产上，我们拥有多项专利。　　

　　辉煌水暖集团董事长王建业：

　　1、  新标准执行困难，中小企业更应抱团发展。大企业可牵头成立产品联盟或品牌联盟等，真正做好产品做好品牌都是要花大代价的。

　　2、  铜水龙头含铅事件对真正的卫浴大品牌来说，并没有很大的创伤，在品牌的好感度和销量方面也不会造成太大影响。但这确实给行业敲响了警钟，企业都应该在这件事上学到一课。　　

　　箭牌卫浴事业部总经理严邦平：

　　1、  企业的责任就是生产健康、环保，对人体无害的产品。

　　2、  通过修订标准，提出更高的要求，企业应从原材料选取、生产过程监控、服务环节把关等方面给消费者带去价值和健康。

　　3、  媒体应把事实客观、毫不偏颇地传达给消费者和受众。　　

　　全国工商联家具装饰业商会卫浴专委会会长谢岳荣：

　　1、  媒体的监督对于企业来说如同体检，企业需要正视，同时也应增强自身的“抗击打能力”。

　　2、  媒体在报道负面的时候，要谨慎细致，请爱护实体经济。

　　3、  卫浴从业者都应维护这个行业的总体形象，共同打造这个行业的品牌，让国人乃至世界都信任我们的产品。 

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