采访背景：“马可波罗”品牌诞生于1996年，作为国内最早品牌化的建陶品牌，以“文化陶瓷”占领市场，享有“仿古砖至尊”的美誉，被评选为2013年中国陶瓷十大品牌，是国内建陶产品系列最全的品牌。

  采访时间：2013年12月9日

  采访对象：陕西雅美居装饰建材有限公司总经理 王天军

  采访记者：新浪家居 张幸

马可波罗瓷砖王天军：经销马可波罗17载 只因此处有好砖

  新浪家居：王总，您好，作为西安区域的经销商，您代理我们马可波罗这个品牌有多少年了？是什么样的契机让您加入到马可波罗这个家庭的？ 

  王天军：马可波罗这个品牌我是从1996年开始做的，还记得当时马可波罗这个品牌刚刚创立，说到选择这个品牌，一方面是当时由于种种原因我有接触过马可波罗；另一方面，黄总人非常可靠，也相信他所带领的马可波罗这个品牌是讲信用的，所以我们就选择了做马可波罗；再加上当时马可波罗相继推出了耐磨砖、仿古砖后，也在创新方面加强了我们做下去的信心，所以我们就长期做了下来。

  新浪家居：从1996年开始您一直做马可波罗到现在，市场也是不断地在变化，是什么理由让您坚持做到了现在的呢？ 厂商方面的信任又是如何能一直维系的呢？

  王天军：能一直坚持做马可波罗，第一，马可波罗有好砖，产品是基础；第二，和马可波罗合作之后，总体上没有遇到大的挫折，总体都是在发展的。马可波罗是非常讲信用、敢担当、能担当的，所以我们相互之间一直非常信任。 

  新浪家居：王总，相比整个行业比较困难的去年，西安今年的的整个情况怎么样？结合历年的成绩，能否请您谈谈营销方面的经验？

  王天军：相对于去年，我们今年的的增长率达了40%多。营销方面，关键还是靠服务，从售前到售后对客户在服务方面是跟踪到位；其次是产品要好，这方面马可波罗基本不会让我们操心；服务好、产品好，客户就愿意买我们的产品。

  新浪家居：在营销策略上，每一年的市场肯定都会有一些变化，西安在2014年会有一个什么样的调整呢？

  王天军：店面的营销基本是延续今年的策略一步一步扎稳，线上我们也要跟上时代的发展，慢慢地往电子商务这方面发展。

  新浪家居：谢谢王总！

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