在27日举行的“筑梦2014 丽维家迎新年会”上，丽维家集团CEO周宇翔透露，2013年，丽维家保持较快增长，全年交易额突破3000万元，定制家具可服务城市达到50多个。同时，周宇翔还宣布，丽维家将在2014年，实施四大战略，战略重点将放在供应链、o2o、it化、品牌四个方面。

2013年，丽维家实现了持续快速发展，从2012年进入定制家具电商领域以来，丽维家一直以“用户和产品为中心”，完成了从单一定制家具品类到全屋家具均可定制的业务扩展。投资并建设了自有加工中心，严密监控产品质量和工艺，全面提升产品体验。

截止2013年12月，丽维家共服务了逾5000户客户，比2012年翻了一番。同时，丽维家还推出了“不达环保标准全额退款”的承诺，受到众多消费者欢迎。

面对即将到来的2014年，丽维家CEO周宇翔表示，网购家具已经被大多数网友所接受，家具电商行业逐步进入了精细化运营时代，丽维家将在供应链、o2o、it化、品牌四个方面发力。全面提升丽维家核心竞争力。

拒绝参假 供应链全球直采

丽维家从涉足家具行业以来，本着为客户提供最环保家具的原则，一直采用国内国际顶级板材。但传统家具行业潜规则实在太多，比如家具行业拥有庞大的经销商体系，各经销商为了利润，甚至和中间商勾结联合，在真板中夹杂部分假板子，以次充好。近期，和丽维家合作的某知名板材的区域代理商，靠非法手段脱离中国总代和厂家勾结谋利，让客户真假难辨。

在经历好几次“哑巴亏”之后，周宇翔宣布，明年将启动全球直采，直接从海外厂家进口板材，全面跳过中间商环节。以保证每一块板材的血统纯正，品质优良。

明年，不仅板材，丽维家所有供应链都将全球化，全面聚焦和升级供应链，与顶级厂商直接建立战略合作关系，并且将在互联网上公示所有配件的厂商，让每一个细节都透明起来。同时宣布，丽维家随时接受消费者验货，如未达标，全额退款。

新建四大分公司 覆盖全国服务

在O2O方面，丽维家将在明年3月左右，新增上海、沈阳、长沙、深圳四大实体体验中心。并将在这四个地区，设立分仓，充分利用自建物流体系，实现线上和线下的完美融合。至此，加上之前已经设立的北京、成都、昆明、贵阳、重庆五大实体体验中心，丽维家线下体验中心可服务地域已经覆盖全国绝大部分区域，2014年力争服务城市超过70，为更多的家庭提供便捷的服务，让消费者享受极致网购定制家具体验。

品牌协同增效 团队无疆域IT化

在技术方面，丽维家将着手优化it化管理流程，从前端销售到后端生产服务安装，每个环节都将实行电子化监控和管理，完善内部管理系统，为面向未来的持续高速增长夯实基础，各城市间将实现团队无疆域办公，增强各地团队间的协作性，覆盖线上和线下，再到移动端，加大营销推广活动等举措，让更多消费者享受到更好的网购定制家具服务，将丽维家品牌推向全网。

责任编辑：家居实习

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