2017年10月27日，成都丽维家科技有限公司副总裁李湘女士出席由四川省工商联（省总商会）指导、联创世纪集团主办的第十届西部企业家高峰论坛，并在大会上发表主旨演讲。

  第十届西部企业家高峰论坛以“新零售 新制造 新思维新系统”为主题，邀请到包括前华为副总裁、消费者BG首席战略官芮斌，WOWO（中国）便利连锁管理有限公司创始人汤耀华，联创世纪集团创始人、董事长朱栩在内的众多商界知名人士参会，共同探讨新的时代环境下西部企业发展的新机遇。

  大会现场

  李湘女士为大会做了主题为《丽维家 新制造——解密丽维家在家居领域的突围之路》的主旨演讲，向参会者介绍了丽维家“五年磨一剑”打造S2b2c家居行业垂直产业链平台之路，并在大会上隆重介绍了丽维家全新推出的“木匠金福”金融平台。

  丽维家副总裁李湘女士在大会上发表主旨演讲

  以下为李湘女士演讲全文：

  丽维家新制造

  解密丽维家在家居领域的突围之路

  ——在“第十届西部企业高峰论坛”上的主旨演讲

  成都丽维家科技有限公司副总裁李湘

  尊敬的各位来宾，大家下午好！

  我是成都丽维家科技有限公司副总裁，李湘。很高兴，也很荣幸，受大会主办方邀请参加今天这个活动，并借这个可贵的机会与在座各位分享一下丽维家在家居行业领域中关于新零售、新制造的探索和实践。

  大势已至，未来已来

  我认为，用“大势已至、未来已来”八个字概括当下中国的社会、经济、科技、金融各领域的发展态势，早已不是夸张之词。伴随中国经济发展进入新常态，经济结构不断优化升级，第三产业消费需求逐渐成为主体，创新，已成为拉动经济增长的最强驱动力。

  伴随“一带一路”倡议以国家顶层设计的形式被确立和实施，伴随全球资源利益的共享，全球供应链（此处包括国家供应链、产业供应链、城市供应链与企业供应链）极大地激活了中国企业与全世界“做生意”的热情。

  还有一个重要的方面，当物联网、人工智能一夜之间变成已然实现的“未来”，这一切无不提醒我们，大势将至，未来已来——中国各行各业面临着全新的机遇和巨大的挑战。而中国的制造业，首当其冲。

  从全球范围看，无论是德国「工业4.0」还是中国《中国制造2025》，这些国家层面制造业发展规划的出台说明制造业始终是国家竞争的核心战场。而值得我们关注的是，这些国家规划，对制造业的未来做了三个类似界定：市场销售层面，通过新技术更好地连接企业和客户，让技术“听到”客户的心声；生产制造层面，通过新技术让生产制造更有效率，全球供应链成的为热词；物流层面，通过新技术加快产品的流通速度，让产品更快地传递到客户手上。

  我们具体来说“中国制造”。中国的制造业一方面仍在被全世界“点赞”，根据联合国工业发展组织《工业数据年鉴-2016年版》显示，2015年全球制造业排名中，中国超过美国，居世界第一大制造业国家地位；而另一方面，中国制造却面临着巨大的危机。2016年德勤全球消费与工业产品行业联合美国竞争力委员会发布《2016全球制造业竞争力指数》报告显示，2016年中国全球制造业竞争力排名仍居全球第一，但是，随着“美国制造”的强势回归，报告预测，未来五年内，美国就将全面超越中国，成为全球最具竞争力的制造业大国。

  能耗高效率低，产品同质化严重，原材料人力土地成本高，产品附加值低、产品缺乏竞争力——这些困境，在中国制造业中始终突出、显著，使得中国制造业一直“大而不强”，变革迫在眉睫。

  “新制造”的概念，是回应“中国制造”行业困境的时代强音。如今，大家对“新制造”已达成一个基本共识——它首先是“智慧互联网”，即，让传统制造业拥抱互联网，让Made in China成为Made in Internet；另一方面，它是由供应链、技术、金融、定制等概念共同建构的新体系。这就是今天我重点想与大家分享的丽维家S2b2c新型模式。

  “五年磨一剑”的丽维家S2b2c新型模式

  互联网下半场，S2b2c应该是最热的一个词。阿里曾鸣教授立足消费终端，针对供应链与中小企业供应、服务体系提出S2b2c新概念。所谓的“S2b2c”模式，简单解释，即是：前端环节形成集中各方优秀资源的平台，为小b企业提供远大于它凭借本身能力能够获取的支持，也是就常说的“赋能”。值得一提的是，这种“赋能”不是让其标准化，而是让小能够更加自由、充分地的发挥自己的主观能动性，从而有效地服务于客户（c端）。

  再简单一点说，“S”是供应（链）平台，“b”代表中小型企业，“c”是消费终端，而这个新型模式核心在于：小b自身运行良好，并且和S端、c端形成良性互动。

  对于S2b2c这个新概念，丽维家十分赞同，实际上，自2012年以来，丽维家就已经在走S2b2c的新型模式道路，并不断完善。

  5年来，丽维家整合家居行业供应链、产品链、服务链这三大环节，打造家居行业垂直产业链平台，完成了S2b2c模式中S这一环节，并且不断夯实作为“S”的强大赋能力，丽维家旗下三大平台：木头来了、安达人、奥家家居正是这生态闭环产业链的关键所在。

  木头来了是全国首家集人造板+原木的垂直B2B平台，通过整合行业相关优秀资源，为家具企业提供一站式跨境综合解决方案；安达人定位首个定制家具安装众包服务平台，它不仅是丽维家售后的坚实基石，更能服务于整个家具安装行业；奥家家居目前作为丽维家集团全资打造的家居全生态链平台和行业共享平台，以“城市合伙人”模式，通过资源整合和专业分工，能大力解决传统经销商成本高运营难等问题。这不仅能让丽维家自给自足，更能服务于整个家居行业，为家居界未来的可持续性发展添砖加瓦。

  城市合伙人的全面布局是丽维家寻求志同道合的小之路。丽维家在资源集中采购、共同的品质保证、服务集成等方面赋能合伙人，合伙人自身的创造性和服务能力对平台来说也同样至关重要。从小b服务c端的结果反馈可倒逼S优化自身结构，提高赋能能力，从而形成一个良性循环。当成百上千，甚至数万级的小b聚集在一起，它们各自掌握的资源将被放大、共享，帮助S和小b之间替换资源，提升效率，缩减成本，最终实现惠及c端。这样一来，产品和价格就能同时保证，行业竞争力也就不言而喻。

  S2b2c的新型模式，让丽维家利用一站式电子商务平台，广聚客户，打通了定制家具全线产品的设计、研发、生产、销售及安装服务等环节，依托自身平台优势及全球化资源，为消费者提供高配中价的优质产品和服务。

  为颠覆而来，为品质而生。这是丽维家的突破之路——打破行业格局，赋能B端：让生意更多，服务C端，实现高配中价。

  值得特别一提的是，丽维家的金融平台——木匠金福在不久前正式推出。木匠金福的定位语是：家居界自己的金融服务，比你想象中还懂你的需求。——这是木匠金福的使命：解决丽维家城市合伙人囤货资金不足、资金周转不畅、贷款难度大、资金审批流程缓慢等问题。而对丽维家，订单增加，合伙人开发，定向集中集采获得的队上游供应商的谈判优势，无疑能够倒推丽维家全产品类供应链的建立，改变、完善丽维家的产业结构布局。

  木匠金福让丽维家S平台的赋能能力更加完善和强大，似打通“任督二脉”助推丽维家S2B2C模式发展。

  木匠金福这个金融平台的加入，对丽维家现有三大平台有着重要的意义。金融平台让丽维家现有的集合供应链、产业链、服务链（即木头来了、奥家、安达人）的大S平台下又各自形成一个“小S”。丽维家在整个家居产业链上形成有效闭环的同时，在细分领域也形成了生态链闭环——通过木匠金福，木头来了成为一个独立的家居供应链协同平台；奥家家居成为一个独立的全国家居新零售共享平台；安达人成为一个独立的全国家居服务共享平台。他们各自形成了独立的供应链闭环-产品链闭环-服务链闭环。

  再回到丽维家模式，丽维家在资源集中采购、共同的品质保证、服务集成等方面赋能合伙人的同时，合伙人自身的创造性和服务能力对平台来说也同样至关重要。从小服务c端的结果反馈，可倒逼S优化自身结构，提高赋能能力，从而形成一个良性循环。当成百上千，甚至数万级的小b聚集在一起，它们各自掌握的资源将被放大、共享，帮助S和小b之间替换资源，提升效率，缩减成本，最终实现惠及c端。这样一来，产品和价格就能同时保证，行业竞争力也就不言而喻。

  新制造带来的最大变革是从B2C到C2B的转变——从以往卖家卖什么买家就买什么，转变成了买家要什么卖家就卖什么。随着中国国民消费能力的不断提升，消费者对于产品的追求不再满足于功能和实用，而是能否带来心理上的满足和享受——消费升级语境下的个性化定制定义了“新制造”本质上是服务业，最终落脚点是从用户的实际需求出发，进行个性化产品定制，并且让定制化产品成为常态。丽维家践行的S2B2C模式最大受益人其实是消费者，因为不管S具有多么强大的赋能能力，小b怎样发挥自己的主观能动性，其最终导向是让S和小b一起共同服务于C。

  准确把握时代消费新需求，制造符合年轻市场主体生活理念的产品，是包括丽维家在内的所有制造企业能够始终掌握市场主动权的不二法门。唯有把握新制造主流趋势，并且顺势而为，才能谋求持续发展的可能。

  最后，期待所有的企业都能在风雨中锻造强大的抗击打能力,取得发展和进步。

  谢谢大家！

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