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大理石地板 安装4个月就开裂

https://m.biud.com.cn 2014年01月24日06:41 家居装修知识网  

消费者吴先生近日向12315热线平台投诉,称其在瓯海经济开发区一石材(石材装修效果图)有限公司定做了一套大理石地板,该地板仅安装4个月就出现开裂情况。吴先生曾多次致电该石材店反映情况,要求解决,但店老板置之不理。

瓯海梧田工商所、消保分会调解人员接到投诉后,立即展开调查工作并组织调解。最初,该石材店老板不承认是石材质量问题。调解人员邀请了温州市石材行业协会专家进行现场勘查,最终确定该类型石材不适宜在室内地面使用,经销商并未在客户购买时告知石材的内在性能,造成客户选择失误,而且在施工过程中也有不当,所以造成石材裂纹明显增加清晰可见。该石材店应对大理石地面的开裂情况负全责。

最后经调解,该店老板同意为消费者免费修复地面并一次性赔偿4000元。

(来源:温州商报)

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