2013年，汗水挥洒，在市场战场中学习成长后，我们完成了新一轮的蜕变——

  品牌价值84.55亿，蝉联行业第一；

  销售回笼50亿，行业单一品牌第一；

  为中国瓷砖创第一个世界品牌，我们，第一！

  2014年，我们向全世界喊话：我们要做到制造第一！

  基地版图布局华北、西南，新扩13条生产线，全国建4大仓储物流基地。

  品牌营销第一！

  制造创新第一！

  深化改革创新局，多核驱动战百亿！第一，等你创造！你，准备好了吗？

  世界品质，中国梦！我们共同圆梦！

  ——新浪家居独家专访《营销人的幸福梦》，走近马可波罗人，分享他们的马可波罗故事。

马可波罗瓷砖蚁克荣：市场覆盖率广 提升渠道开拓成重心

  采访时间：2014年1月14日

  采访地点：新浪采访直播间(马可波罗瓷砖年会现场)

  采访嘉宾：马可波罗汕头经销商 蚁克荣

  采访记者：新浪家居 潘意芳

  【新浪家居】蚁总您好，作为汕头地区的经销商，请问您代理马可波罗有多少年了？当时是什么契机让您走入了瓷砖行业加入了马可波罗的呢？

  【蚁克荣】我是从1999年正式开始代理做马克波罗，距今有15个年头。之前也是陶瓷，在这个行业呆的久，所以一直就知道马可波罗这个品牌，后来考虑到要做品牌，经过考察也了解到马克波罗比较注重品牌发展，对市场的把控能力比较好，厂家对代理商有非常完善一商一策做支撑，就这样就开始了我的马可波罗之旅。

  【新浪家居】一路跟随马可波罗走过来这么多年，您最大的体会是什么呢？   

  【蚁克荣】这些年我们一直跟着马克波罗不断的在成长，我最大的感受是：马可波罗能够给我们代理商规划发展的路程，给我们指点方向，让我们在一线市场少走弯路，切切实实为我们经销商办了很多实事，所以我们才能成长这么快。

  【新浪家居】相对于其他品牌而言，您觉得马可波罗在汕头市场优势是什么？目前覆盖率又如何呢？

  【蚁克荣】在汕头当地，马可波罗的品牌优势是最有利的优势。市场占有率我们也是相当高的，目前基本都覆盖到汕头的城镇，还有些业务员已经打入了村庄。

  【新浪家居】据您了解，目前消费者对马可波罗产品的反馈如何？您觉得马可波罗瓷砖最吸引消费者的是什么？

  【蚁克荣】目前，汕头的市场上，抛釉砖和抛光砖是最受欢迎的，这是由于当地的文化、习惯等等决定的，13年抛釉砖和抛光砖销量是最好的。最吸引消费者方面，品牌文化是一方面，产品品质和服务的口碑相传成是另一方面。

  【新浪家居】目前消费者越来越重视产品的一些服务了，马可波罗在产品的服务上是怎样一个情况呢？

  【蚁克荣】对于客户服务，第一，我们会及时有效的把产品信息发布出去，令消费者能及时掌握最新的马可波罗的产品信息；第二，客户上门后，我们会为每一位消费者量身设计适合他们的方案；第三，专人上门为消费者量尺寸，力求把每一块砖都用的尽善尽美；第四，消费者购买我们的瓷砖后，我们会专人配送，现场指导铺贴，将我们的专业意见提供给消费者；第四，售后会进行电话回访，如有问题，及时有效的去解决。这一系列程序流程一直作为规范在执行。

  【新浪家居】2013年已经过去，请您和我们分享下您2013年的业绩如何？ 

  【蚁克荣】13年，我们潮汕团队在全体员工的努力下，增长了三十几个点。当然，还有很多我们做的不够的地方，我们还要再继续努力，争取更快更大的增长。

  【新浪家居】您对2014年有什么预期和目标呢？在营销策略上您有什么调整？工作重心您又放在哪一块呢？    

  【蚁克荣】2014年我们的预期和目标和公司保持一致，向40%的增长努力。在这之前，我们的渠道主要集中在零售；所以工程的增长空间相当大，接下来，工程方面会成为我们要狠抓的一个方面。接下来的重心会放在组织架构的搭建上，团队建设好了，才能在潮汕开拓更大的市场，完成公司下达给我们的增长目标。

  【新浪家居】好的，谢谢蚁总今天跟我们分享这么多。

相关知识

马可波罗瓷砖蚁克荣：市场覆盖率广 提升渠道开拓成重心
马可波罗瓷砖余国荣：主动出击 构建良好团队
马可波罗瓷砖唐世阳：从“危”中发现“机”促品牌腾飞
马可波罗瓷砖龚志云：坚持 责任 文化 铸就品牌力
马可波罗瓷砖吴丽青：加强渠道拓展不断学习
马可波罗瓷砖沈伟勇：品牌做后盾 我们会努力做得更好
马可波罗瓷砖袁夫江：不断整合和吸收 扩大客户群
马可波罗瓷砖朱冬林：良好的口碑让企业越做越大
马可波罗瓷砖龚志云：制定标准 提升行业的服务品质
马可波罗瓷砖王天军：经销马可波罗17载 只因此处有好砖