随着网络对人们生活工作的渗透密度越来越高,电子商务作为新兴的商务形态也被大家所广泛接受,发展电子商务,衣柜企业可以思考将线上与线下融合起来,共赢发展。
衣柜电商可尝试线上线下一体化营销模式
一体化营销模式优势多
从淘品牌中杀出的某家具商城,是从线上发展线上线下一体化经销体系,所以走得顺畅,发展迅猛。2012年销售额大约6~8亿,2013年已近20亿,已进入中国家具品牌前十位,成为中国家具业的一匹黑马。
该家具品牌2011年开始在线下开设体验店,尝试线上、线下一体化的营销模式。2012年该品牌线下体验店数量达到137家,2013年这个数字又几乎翻了一番。该品牌的体验店一般开在远离城市中心的地区,所以租金相对要便宜得多,且面积只有500平米左右。
然而,有两个数字可以说明一体化模式的成功:一是该品牌体验店的用户,90%来自线上。二是其体验店是能够赚钱的。因为独特的线上线下一体化的营销模式,体验店的坪效(每平米月销售额)可以达到一万五,而家具商场渠道的平均坪效只有二千多。
因为消费者不分线上和线下,企业的营销体系也一定要线上线下完全融合,这样才能为消费者提供更好滴消费体验。
衣柜行业可形成线上线下的统一
衣柜不像图书、电器、衣物那样单一的产品,它还包括安装、铺设等售后服务,本身就属于大件产品,再加上售后存在的很多问题,不管在哪个环节上出了偏差,都有可能对品牌产生不良影响。
与淘宝的统一物流分配不同,整体衣柜(整体衣柜装修效果图)倘若自建商城,物流就属于层层代理制,即划区域管理。庞大的线上销售市场带来的诸多问题可想而知,从建设到管理到配货安排均需合理流畅。
衣柜企业进军电子商务另外一个问题便是产品价格问题,目前,产品的销售渠道主要是自营专卖店或进驻卖场,线上销售若主打价格,会造成产品价格差异化,间接对加盟商的利益造成影响。因此,在价格纷争、利益分配方面也需要解决。笔者认为,可以通过间接避免,达到有序竞争的局面。
例如,可分配加盟店与线上销售产品类型,让两个渠道分别销售不同类型的产品,避开价格悬殊;或者进行政策支持,例如,满多少笔进行团购价格优惠等等,以这样的形式避开利益纷争。
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