近两年,国内家居建材行业似乎地震不断,表面平静的市场正在酝酿一场惊心动魄的变革。传统家居业卖场通过场地出租赚钱的经营模式将自己带进了死路,高昂的经营成本、混乱的市场、不透明的商品价格以及不能对市场需求迅速做出反应等问题所带来的产品同质化严重,价格虚高,竞争无序,服务滞后,是众多进驻卖场的商家及整个传统家居行业举步维艰的主因,而网络购物时代的全面到来及顾客购物习惯的改变,成为压倒传统家居业卖场的最后一根稻草。
纵观国内家居企业电商化的形态,大致存在以下几类平台。以红星美凯龙、居然之家为代表的传统家居卖场的电商平台和天猫、京东为代表的第三方平台,以及齐家网、美乐乐等专业家居电商平台,还有以朗和怡家为代表的特定领域专业的服务平台。目前,齐家网、美乐乐等少数专业平台商已走出了一条特色扩张之路,传统家居卖场的电商平台及天猫等第三平台前景光明,但正面临着线下线上难融合的问题,而朗和怡家因为专业服务特定的供暖行业,客户群相对固定,商业模式清晰,走专业化、精细化之路,独有的IBO服务,让私人定制在取暖装饰行业成为现实,发展前景看好。
如何正确地实现电商化,如何实现传统渠道与网络的有机结合并完成线上与线下的互动,成为当今许多家居企业未来渠道重构的共识。充分利用传统渠道模式的优势,让客户得到较好体验的同时,让客户淋漓尽致地享受网络购物的便捷和实惠,使B2C和O2O业务模式二者有机结合,必然是家居建材行业的未来发展之路。朗和怡家模式通过打造取暖装饰行业全面的开放式平台,集成了行业内最高品质的产品和专业服务,从产品的原材料采购,到生产加工、设计、安装及售后服务等诸多环节,都有专业、严格的把控流程,既有大型的实体体验店方便客户来现场咨询、观摩,又有强大的网络营销平台做支撑,使得消费者能充分享受到网络时代专业化服务的乐趣。未来,家居建材行业在诸多电商们的引领下,必然会给整个行业带来健康、有序的竞争氛围,曾经的暴利时代一去不复返了。
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