市民曹先生从严某经营的家具店中购买了一张多功能按摩软床，价格为22500元，这是曹先生给新婚的儿子儿媳买的。谁料，高档的实木软床却是多层板组装而成，而且甲醛超标，儿媳妇还流产了，曹先生认为这是软床甲醛超标及含有有害物质所致，告到法院要求赔偿。

曹先生所买的软床于2011年5月开始使用，之后曹先生的儿媳流产，曹先生在向消协投诉，调解无果后诉至法院。曹先生认为严某销售的产品质量不合格，并存在商业欺诈行为，要求严某按照《消费者权益保护法》的规定“退一赔一”。

审理中，严某认为曹先生没有证据证明其家里的甲醛超标是由于软床的问题。为证明自己的主张，曹先生提供了数份自测报告。经司法鉴定，曹先生购买的软床床框使用的材料主要为胶合板和细木工板，且床框用8mm胶合板甲醛释放量项目未达到标准。据此，法院认定严某销售的软床存在质量缺陷。此外，从床框的检测报告及检测时拍摄的实物照片看，床框使用的材料并非实木，作为销售者的严某存在欺诈行为。最终法院支持了曹先生退一赔一的主张及因鉴定发生的搬运费200元。

法官释法

《产品质量法》第四十六条规定：本法所称产品缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。本案中，虽然证据不足以证明软床质量不合格，但是软床甲醛含量超标可以确认，存在危及消费者及他人人身安全的可能，应当认定为存在产品缺陷。而“退一赔一”则规定在《消费者权益保护法》第四十九条。在经营者提供商品或者服务有欺诈行为的情况下，消费者可以要求增加赔偿其购买商品或者接受服务所付费用的一倍。

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