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日趋理性 家具网购消费者更重视质量非价格

https://m.biud.com.cn 2011年07月11日14:53 家居装修知识网  

  从“蒜你狠”到“豆你玩”,从“姜你军”到“糖高宗”,从“苹什么”到“油你涨”,再到“撒酒疯”、“棉花掌”,通货膨胀的声音在媒体间飞扬不断。如今,消费者也变得更加理性,具体到家具行业而言,很多消费者开始将目光从价格上转移到家具产品的质量、环保,以及品牌等。

  据资深人士分析,“在经历了前两年经济的急涨和急跌之后,从消费心理学来分析,2011年家具网购行业的不能仅仅停留在价格战这一层面上,家具企业更多的应该从“品质、责任、创新”这三个角度出发,让家具企业获得更好的销售业绩。

  一、以品质为基石坚持诚信原则

  对于家具电子商务行业而言,家具的价格往往是最能打动消费者心理的主要因素。正是因为这个原因,不少的非法份子就紧紧地抓住这一点,打着名牌的幌子,将页面做得很漂亮,而实际上销售的是一些质量很差的家具。

  正是因为有了这样的商家,不少的消费者因为贪图便宜买了质量欠佳的家具用品,在后来的使用过程中,才发现自己吃了亏。如今,有着“前车之鉴”的消费者已经变得更加的理性,消费者对于家具产品的追求比以往更甚。相关工作人员告诉记者,“如今,很多消费者在与客服人员交谈过程中,对家具的使用周期的期望值是比较高的。消费者对一款沙发的使用期望至少是六年。消费者更多关注的是这个家具是否与家中的装修风格相协调,家具的质量怎么样,品牌口碑怎么样这类问题,在新的一年中高性价比的家具更会有更多的卖点”

  二、以责任为核心坚持以身作则

  全球气候变化及其不利影响是人类共同关心的问题,面对气候变暖,全世界都在积极行动。从1979年第一次世界气候大会,到哥本哈根,再到上海世博,生态环保发展到今日,早已不再是激进人士苍白乏力的呐喊,也不再是各国政府虚假空洞的口号,而是越来越贴近每个人的生活--因为它不仅关系到全球经济社会的发展,更与每个国家、每个行业、每个人都息息相关。

  三、以创新为目标发展新兴材质

  中国是一个家具制造大国,但中国并不是一个森林资源丰富的国家。全球森林主要集中在南美、俄罗斯、中非和东南亚。这4个地区占有全世界60%的森林,其中尤以俄罗斯、巴西、印尼和民主刚果为最,4国拥有全球40%的森林。

  根据联合国粮农组织2001年的报告,全球森林从1990年的39.6亿公顷下降到2000年的38.7亿公顷,全球每年消失的森林近千万公顷。有史以来全球森林已减少了一半,主要原因是人类活动。家具行业是一个与森林资源紧密相关的行业,所以,家具企业不但要承担品牌社会责任,还有保护森林资源的义务。

  随着森林面积的进一步减少,家具企业应该研发新的能源来代替一些木材的使用。出木材外,家具的材料还有塑料的、布艺的、藤竹的、以及纸质等。其中,纸质家具凭借着自身独特的魅力吸引着广大消费者的眼球。“纸家具有‘自然之美’,“纯天然的纸张能营造出柔和、自然、平静的居室空间氛围。现在购买纸家具的人多是设计师或艺术爱好者,另外,外国人较多。”

  家具电子商务企业只有坚持以品质为基石,以责任为核心,以创新为目标,积极承担起了企业社会公民的责任,以身作则,才能为建设绿色家园而做出贡献。

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