2014年4月中旬，业主罗先生为其在上海购置的新房完成装修后，却发现装修质量问题频现。摩擦不断，争执不休，无奈之下业主罗先生找到“红娘”优居客，可装修“后遗症”究竟谁来买单，业主、装修公司、还是优居客？    

　　装修进程缓慢 期间摩擦不断 

　　业主罗先生在2013年12月与某装修公司签订了总金额4万元的半包工程合同，项目施工预计2月底完工。业主罗先生表示：“春节假期正值施工队放假，耽误了不少时间，导致原本2月底的合同拖到4月下旬才完工。”

　　虽然项目进展慢，业主罗先生也并未表现出不满，而真正不能让他们的接受的是装修质量。业主罗先生坦言，曾跟设计师以及施工工人交代清楚，但装修中发现水管仍从墙壁走，而且水电完工后超出预期约五千元。此外，业主要求阳台全铺瓷砖，而现场记者也发现只有两侧墙壁采用了瓷砖铺设。

　　装修公司虽与业主签订合同，但施工方仍是外包团队在做，其间也因产品购买等问题与施工队多次发生口角。监理张师傅向记者透露，因装修公司太强势，其在做验收时，曾发现业主罗女士躲在厨房间哭泣。而最终，施工队的罢工让业主选择了妥协与退让，但妥协仍然避免不了该装修公司“有装修无质量”的窘境。

　　验收频现不合格 

　　业主罗先生婚房施工完成后，监理张师傅在房屋验收时发现多处验收不合格，甚至出现装修中违规操作的行为。

 图中墙角有明显漏水

　　张监理向记者透漏，罗先生厨房间中原来托盘油烟机的排风口在施工中打偏了半个孔，安装后墙面漏出半个口，美观度大受影响；两个门套使用的模压板出现大量空鼓和缺损，装修工则违规使用硅胶修补。另外，部分柜体的模压板出现膜皮起泡,脱落,卷边等现象，施工人员亦用硅胶进行简易修补。 而且张师傅透露，时间久了硅胶会自动脱落，密度板就会显露出来。除此之外，墙面出现了涂料空鼓现象，阳台窗脚因无防水层处理出现了雨水渗漏现象，张监理表示，阳台漏水处是可以进行修补的，需要将墙外抹灰铲除，然后做防水处理，防水层上再做斜向瓷砖铺贴即可。

　　在交付尾款过程中，装修公司提出业主需补贴超出预估金额的5000元装修费。在多番交涉下，业主与其签订了4.5万元的闭口合同。

　　遗留问题谁来买单

　　经过业主与装修多次谈判无果，优居客派出资深监理张师傅为业主免费做检验，并就不合格之处提出了整改方案，但苦于装修公司不配合，最终整改无人买单。作为第三方装修保障服务平台的优居客负责人表示，该网站已与此装修公司终止了合同。

　　优居客负责人向记者表示，在无人买单的情况下，优居客承诺会把业主婚房所有不合格之处做出整改，期间产生的所有费用优居客全部承担。业主罗先生对此表示，装修公司的做法令人发指，而优居客却在意料之外的还了他们公道。张监理亦做出详细的整改办法，力求为罗先生营造一个温馨舒适的生活环境。

　　装修是人生中继结婚后的一件大事，装修公司要必然要慎重选择。在此也提醒各位装修业主，擦亮眼睛，多看工地，多进行比较，加强过滤，尽量降低遇到不负责任装修公司的概率。尽管，奇葩时常有，但是装修业主不用担心，和谐社会的营造需要个人、企业共同参与，同样，和谐社会的建立，最终也将引领社会的团结与进步，从而净化装修环境。

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