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理想危五祥:淋浴房出口世界第一 争取更大内销份额

https://m.biud.com.cn 2011年07月14日14:26 家居装修知识网  
理想卫浴危五祥
理想卫浴危五祥:淋浴房出口世界第一 争取更大内销份额

  2010对于大多数企业来说都是颇为折腾的一年。先是年初楼市新政的连续出台go2map,在使楼市成交量骤然下降的同时,也影响到了下游家居业的销售;再是物价上涨引发的通膨隐患,人民币汇率升值等,对家居企业经营成本,上游原材料供应带来困境;海外金融危机的复苏不利,更让贸易壁垒的矛头直指家居企业……凡此种种,都让国内家居人不得不换个角度、拓宽思路,以寻求新的发展起点,创新也由此成为家居企业再造新格局的关键所在。而这不仅仅是技术的创新,经营理念的创新、合作模式的创新,更是企业领导人理念认知的创新,以及对于消费需求及经济大环境认知的高度把控。

  2010对于大多数企业来说又是充满机遇的一年。世博会、亚运会的相继召开,展现中国力量的同时亦为那些不曾踏出国门的家居企业带来商机;互联网的日渐成熟,微博客、SNS社交网络平台的兴旺,更为家居企业的品牌建设,宣传拓广提供了绝佳的新型平台……

  近日,搜狐家居特别策划“2011居家新视角中国家居业总裁(三亚)论坛系列访谈”,让我们一同见证,家居大佬们对于逆境中“再造新格局”的信心与实力——

  主题:2011居家新视角中国家居业总裁(三亚)论坛系列访谈

  嘉宾:理想卫浴董事长危五祥  

  作为淋浴房出口量世界第一、中国淋浴房行业规模最大的企业,理想卫浴多年以来默默耕耘不为外人知,为此,理想卫浴缔造者、董事长危五祥谦称自己在公共关系方面比较“弱智”,多年以来,对于产品设计和研发的执着支撑理想走过艰难岁月,成为公认的行业第一,回忆当年,危五祥说,创业的时候,我说过两句话:“给我一个支点,我可以把地球撬起来;我们一定要成为全球最大的淋浴房制造企业”,“理想卫浴”代表了他对于生活和事业的理想,如今,在年产量达到将近五十万套、领先于世界之后,危五祥表示,中国是未来全球最大的淋浴房市场,身为中国人,现在要提前做好这个准备,争取更大的国内市场份额。

    执着一生去做一件事 才有可能有所收获

  【记者】:危总您好!在业内提到理想卫浴很多人都觉得你们的产品研发做的特别好,这么多年是什么让您一直这么执着的做产品研发?

  【危五祥】:年少时我的理想是做工人鹿鼎记,14岁就开始做工,在很偏远的武夷山脚下,江西一个小镇上,那里没有什么工作机会,实在找不到工作了,因为一个偶然的机会,做了柜台门窗,那是1987年,偶然走入这一行。因为我们对信息的反馈,对流行文化的吸收速度是很迟钝的,我一直保持了我们自己家族固有的那种很传统的价值观,做哪一件事比较熟路,就一直做到底,做不到最好就誓不罢休,就是这种性格。

  在经济领域的争夺当中,稍微成熟一些的企业都是在改革开放30年以后发展起来的企业,在过去的中国流行文化当中,很多人做一个东西做了十年八年,如果还没有看到效果,就慢慢放弃了,但是实际上,这是不了解制造业的竞争规律,真正的竞争规律不是这样的,你执着一生去做一件事,一直做到底,誓不回头,这样的话才有可能有所收获,除了这条路,制造业根本就没有第二条路可走。

  除了专一 制造业没有捷径可走

  【记者】:除了专一,没有什么捷径可走?

  【危五祥】:就是这么回事,能够在制造领域做的好一点的企业,像浙江的鲁冠球很多年坚定不移的做那些产品,还有很多很多,比如格兰仕做微波炉,海尔张瑞敏当年做冰箱也是这样,到了一定程度企业的钱用不完了,可能投入到其他方面,那也是有可能的,短期内没有其他捷径可走。

   淋浴房出口量全世界第一

  【记者】:理想现在是全世界最大的淋浴房出口企业吗?在国内市场呢?

  【危五祥】:现在出口量是全世界第一,我们主要是做出口为主的企业,现在国内卖奥迪、奔驰、宝马都一年要卖几十万台,我们觉得我们中国企业也要来争一份(市场),身为中国人,在中国没有比较大的市场份额也是不甘心的。

  欧洲市场以标准定制为主 国内市场还不成熟

  【记者】:但是国内市场,好像非标准定制的淋浴房比较多一点?

  【危五祥】:中国原来在建筑设计方面,跟室内设计相结合方面还不是太成熟,但是现在改革开放以后,很多著名的房地产公司在一二级城市里面,已经有很多外籍的设计事务所为他们设计,像保利等他们在室内装修、卫浴设计和建筑设计结合的越来越好,在这种情况下,他们那种成熟的建筑设计一般是按照标准的淋浴门来设计的建筑,国内市场暂时淋浴门里面非标产品占多数搜狗,还是处于不成熟的阶段,有一个过渡期。像欧洲市场,现在非标的比例只占15%。

  【记者】:欧洲大部分淋浴房已经是标准化生产?

  【危五祥】:在商业竞争当中,一般都是以量为核心的,要有很大的量,一个公司才有钱投入到研发等各个领域。

  【记者】:我们的研发费用在整个营销收入里面大概占多大的比例?

  【危五祥】:我们的研发费用总体来说很大,可以说全球最大,但是摊到每一套淋浴门来说是非常少的,只占2%到3%的比例。

  注重设计 重金聘请国外设计师

  【记者】:听说您花重金聘请国外的设计师来做产品设计,现在也还是请国外设计师在帮我们做设计吗?

  【危五祥】:现在还是,而且越来越多了,原来我们是请了一个德国设计师,帮我们负责产品设计,那个时候费用非常高,他说什么条件我们都满足,他已经跟我们合作是第五个年头了。设计师也会有一些缺陷,比如说一个设计师擅长设计转轴门,他在这个领域出类拔萃,但是涉及到其它领域未必就也是出类拔萃的,我们现在又在跟意大利一个著名的设计公司签约,正在审查合约,我们明年会推出三大系列的产品,主要是由他们来设计。我们现在已经跟荷兰一些著名的设计师也有合作,样品已经做出来了,做的都是在全球领先的产品。最近几年跟英国设计师的合作比较多。

  【记者】:德国设计师现在长期居住在佛山吗?

  【危五祥】:他现在长住在中国,因为他喜欢中国,以色列那边沙漠比较多,他看到广东遍地绿化很好,就舍不得回去了,现在已经在佛山买了房子。

  【记者】:理想现在基本所有的产品全部都是自主研发,从生产到设计都是自己在做?

  【危五祥】:一个公司始终要靠自己培养的设计人才去设计,我们对西方的生活方式是不了解的,怎么也没有本地的人了解的清楚,我们一直主张我们的产品销到欧洲,用欧洲的名牌设计师来设计,销到美洲,就要由美洲的设计师来设计,销售在中国,就由中国的设计师来设计,这样才是比较合理的。

  【记者】:我们现在外销的规模大概是多少?

  【危五祥】:外销现在初步统计超过了45万个以上,还没有最后统计,下个月具体数字就会出来了。我们12月份要生产的淋浴门是6万多个,10月份是全年生产数量最大的go2map,出口量已经达到了本来计划是做300多个货柜,一下子要做很多产品,生意太好了,我们只能完成260多个货柜。

  内销比例相对比较小

  【记者】:现在内销跟出口相比是什么样的比例?

  【危五祥】:目前国内占的比例只有5%左右,太少了。按照世界惯例来讲,做一个产品很容易出错,一般我们公司来设计,首先不能把它理解成成品,只是作为一个模板,不能把它称做产品,或者商品,然后再进行修改、检讨,进行第二次完善,做淋浴门虽然人们找很多规律做非标产品,但是出错率是很高的。我举一个例子,我自己家里做的淋浴门是我自己设计,但是因为做的是非标产品,装上去还是出现了5套淋浴门有3套是出错的,容易出错误,容易被投诉,我们公司在做非标产品的时候,对它有很多严格的限制,容易出错的部分尽可能删除,我家里面做的产品不是市场上卖的,是一种全面创新的产品。

  【记者】:一般出错是什么地方出错呢?

  【危五祥】:要跟各个部分很细微的结合,但是非标往往是富人才做非标,穷人永远是标准的,欧洲也是只有偏富的人喜欢非标产品比较多,穷人做非标产品的很少,富人很挑剔,淋浴门缝隙有这么一点间隙,一般允许有一英寸的伸缩范围,但是有些富人,他认为这样的伸缩范围不合理,就要很吻合才满意,即使国际惯例有规定,有些人也不肯接受。

  【记者】:我们出口到欧美的产品,大部分还是标准的产品?

  【危五祥】:全部是标准的,没有非标,现在我们跟全世界最著名的一家淋浴门制造企业,在跟他洽谈合作,考虑做一部分非标的产品发到德国去。

  【记者】:是贴他们的牌子?

  【危五祥】:现在在德国还是贴他们的牌子,因为他们是全球最有影响的品牌。

  【记者】:我们其它出口的产品,基本上都是理想的牌子出口吗?

  【危五祥】:不,有一些世界500强跟我们合作,他们的品牌有些是经营了100多年的品牌,是不允许用其它人的品牌进入他的销售网络里面的,像海尔、格兰仕这些大的企业跟他们洽谈都很困难。

  【记者】:我们在国内内销大概做到多少万件,才可以在内销把我们成本、利润维持在相对比较合理的范围,才比较符合这个行业的规律?

  【危五祥】:现在我们的成本优势已经在全世界没有其它公司可以跟我们抗衡了焦点装修家居网,我们玻璃采购量一年超过了100万平方米,内销和外销是合在一起生产的,铝材采购量一年超过了2500吨,也是全球第一位的,还有玻璃上喷的涂料,我们也是3M公司涂料全球最大的采购客户。如果是2万套,每一套管理成本很高,以前我们公司生产2万套每一套的管理成本在350元左右管理成本,太高了。现在我们已经已经接近50万套,每一套管理成本就很低了,大概是50、60元左右,每一套淋浴门要摊销的管理成本就是一点点了。

  国外市场取得成功以后 做国内市场更有优势

  【记者】:我们在网上做过一些调查,很多人家里还没有用淋浴房,好像在国内用的还是比较少?

  【危五祥】:国内目前市场还不是很规范,因为外国采购集团通常采购量比较大,2003年我们在国内做2万个淋浴门,但是2万个的规模是没有竞争力的,我们不得不走出去,去跟外国人做生意,他们一采购的量就很多,下个月我们要出口的一个大客户,是130多个货柜的量,量很大,从2004年到2010年,我们的销售量从2万个发展到近50万个,再回过头做中国市场就有优势了,如果只在国内市场做的话,每一套的成本应该是非常高的。

  【记者】:所以走出去之后再回归是一种很好的策略?

  【危五祥】:做国外市场,整个管理系统的水准都要达到国际的水准。

    淋浴房产业是典型的劳动密集型产业 相对欧美中国更有优势

  【记者】:会跟着他们提高自己的水准?

  【危五祥】:那不是一般的水准,要极高的水准,很多国外客户对交货的时间要求非常严格,如果耽误了就会罚款、处分,对铝材硬度、亮度的检测和刮伤的检测非常严格,比欧洲标准高多了,外国公司都是带着有色眼镜看中国制造的产品,他们戒心很重,往往对产品要求提的更高。所以我们出口的产品,绝大多数都是通过德国莱茵公司检验合格的,之后再大批量生产。莱茵公司有将近200年检验产品的历史,西方人信赖它,因为它不会做假。

  还有其它的部件,淋浴门还有很多部件,是非常难做的,中国的农民工是很伟大的,只有世界级的高水准的人才知道,他们才是中国制造真正厉害的地方。比如说一个公司的一条生产线,欧洲人生产的品种很少,种类非常少,今年7月份,我去参观过全球第一品牌的淋浴门企业home.focus.cn,他们生产的品种不是像中国企业这么多,中国的工厂承受的压力很大,有些很大的财团过来,比如说百安居查看地图)等等,有一年我们帮百安居开发了100多个型号的产品,还要帮其它集团开发产品,这些生产的产品都要靠我们的农民工,靠他们按照欧洲标准做出来,这在世界上都是奇迹,世界上没有任何国家的工人能做的到。

  【记者】:本身淋浴房产业还是一个劳动密集型的行业,国外企业的劳动力成本比我们高很多,所以可能我们来做这些产品更具有竞争力,国外更多的借助机械化生产?

  【危五祥】:在世界上已经有一些企业尝试过,像一家意大利公司,还有其它一些欧洲的大公司,全部是自动化生产淋浴门,我也受邀去参观过世界最大的淋浴门厂,他们老板亲自陪我去看,全部是是机器人装备。但是这个很快就不受全球行业的认可,因为设计一个生产线出来,把生产线准备好,生产出来的产品很快就过时了,淋浴门的产品周期很短,现在淋浴门的创新速度太快了,过两三年就要换,等你把生产线设计好,就要两三年,设计好了等装备起来了,再大规模生产,又过时了,又要更改。有些产品虽然不是全面淘汰,是一些主要的部件需要更改,但是自动化生产线也是很难改过来的。

  【记者】:所以必须得人工做这个产品?

  【危五祥】:对,而且人工生产代价太高,如果全部是人工做的话,在欧洲来讲是很贵的,但是中国并不是很贵,我们公司的福利在制造业里面,应该是最高的,即使这样,每一套淋浴门的装备成本还是很高的,关键看管理,管理上最大的成本在于人是否负责任,如果他很负责任的话,效率还是非常高的。

  【记者】:我们现在在国内主要市场是在一线城市,还是以北方用户为主?

  【危五祥】:国内在一线、二线、三线城市都有,我们的产品线很丰富。

  【记者】:理想产品的基本是定制的标准产品,主要是工程渠道还是其它的渠道?

  【危五祥】:这个不一定,地产商也有用非标的也有用标准的,是一样的。

  【记者】:如果单个家庭的话天龙八部,或许对非标比定制相对要高一点,如果跟地产商合作的话,可能定制多一些,因为现在精装修房比较多。

  【危五祥】:我们合作的地产商不多,零售和地产都有。

  【记者】:我们现在有没有跟其它业内企业有没有一些合作?

  【危五祥】:有,但是我们有一个条件,对方必须是国际知名品牌。主要是看我们本身,原来我们只有一个工厂,后来在高明规划建一个新厂,这样可以多生产一些产品,为国内公司贴牌做。但是等我们把工厂建起来了,很快就被外国人“占领”了我们的制造资源,因为他们给的价格比较高,要求质量非常严格,尤其是理念上要高度配合,在中国只有极端少的企业能做到符合他们的要求,他们要找到一个合格的供应商,跟登天一样困难,这样一来被我们暂时占到一个便宜。

  练好内功应对经济的不确定性

  【记者】:最近这几年国家宏观经济形势还是有很多的不确定因素,在今年比较明显是通货膨胀带来的原材料上涨压力,作为一个制造业可能感受会更明显,您对于淋浴房产业的未来有些什么样的预期?怎么应对经济形势的变化和一些不确定性?

  【危五祥】:举个例子,我们平时要做很多内部的修炼,内功要练好,一个市场总是波动的,国内国际形势总会有有波动,市场都是那么回事,即使总体形势是好的,客户有时候为了竞争,也会创造出一些危机和对手,这些是必然会出现的。关键我们要把内功练好,一个国家也好,一个企业也好,最重要的是文化管理,最大的管理成本,最严重的问题是人的不负责任或者是极端不负责任,我们作为企业不仅仅在制造方面,更重要在文化管理方面做好,做到扎实,这种文化管理需要老板以自身的模范行为来推动企业的进步。

   理想卫浴的企业文化:为人民服务

  【记者】:理想卫浴企业文化的核心是什么?

  【危五祥】:这本来是一个非常简单、单纯而古老的问题,就是为人民服务,就是做到这一点。我们刚开始创业,1995年的时候,我们开业的时候我说了两句话,一个是,给我一个支点,我要把地球撬起来;还有一句话,我们一定要成为全球最大的淋浴门制造企业。那时候我们只有四个人,现在至少那些国际上比较大的采购集团,那些公司没有一个怀疑我们这点。但是要抱有这种愿望的话home.focus.cn,更多的是不能老盯着金钱,不能盯着那些“臭钱”,要有献身事业崇高的理想,我们的行为一定要符合社会利益,符合员工广大群众的利益。

  【记者】:您平时对员工会要求很严格吗?

  【危五祥】:在道德方面要求非常严格,在福利方面应该是比较宽松的,比较好的。

  【记者】:听说理想的人员流动率很低,总体是很稳定的?

  【危五祥】:应该是很稳定的,可以这么说,每个工人工龄达到4年以上,结了婚我们会给他12万买房子。还有世界最好的智能马桶,每个人每家送一个,还有世界著名品牌的水龙头,世界名牌最顶级的洗衣机一台,还有一台冰箱,这些都是必需品,我们都会送。

  【记者】:这样的话成本会很高吗?理想现在有多少工人?

  【危五祥】:我们现在770多名员工,还是有很多是农民工,他们给自己的定位是打短工,让我难以想象,这么好的条件还有人不愿意买房子?我多次开动员大会,动员他们要买房子,如果自己家里有田有地,想回家去,当然我们也支持,如果他已经决心要打一辈子工,我们还是希望他在当地买房子。

  “理想”源于对生活的“幻想”

  【记者】:当初为什么要取理想这个名字呢?

  【危五祥】:因为首先我是一个幻想家,我对生活都有一种很美好的幻想,每个细节差不多都是这么回事,包括我做的产品,每个零件,我们基本上在中国来讲,水准是最高的,包括玻璃、纸箱、打包带、螺丝等更是领先的。像中国铝型材行业,很多公司一讲到理想,都不敢接我们的单,因为我们对材料要求太高了,绝大多数企业都做不到。

    淋浴房玻璃爆炸概率极低 有多种原因

  【记者】:还有一个问题想请教您,今年7月份我们看到媒体报道过这样一则消息,广州某小区精装修房淋浴房碎裂,爆炸伤人,淋浴房玻璃爆炸一般情况下是不是可以避免的?

  【危五祥】:按道理来讲玻璃是不应该爆裂的,爆裂是在设计的时候,对钢化玻璃的特点不够了解,对玻璃的原料不够了解。按照国际惯例这种爆裂的现象不是太多,是不多见的。

  【记者】:其实跟汽车挡风玻璃应该差不多,是比较坚固的?

  【危五祥】:汽车挡风玻璃像德国一些高级的产品,是两块钢化玻璃粘起来的,中国的挡风玻璃很多是两块热钢玻璃粘起来home.focus.cn,中间有一个膜。淋浴门是属于加热,能够急速冷冻,理论上讲是强化玻璃,但是普通老百姓常常把它说成钢化玻璃。

  【记者】:一般情况下爆裂概率是很低的?

  【危五祥】:非常低的。

  【记者】:有可能是因为安装或者是使用不当导致的?

  【危五祥】:设计上不成熟,设计产品远远不成熟,还有对原料采购方面,对原料也不了解,采购玻璃质量不是很好,还有钢化控制阶段,加热的时间、温度、冷却的风力对这些控制都不严谨造成的。

危五祥
理想卫浴总经理危五祥在与景德镇陶院签约合作发布会上

  携手景德镇陶院 为国内市场培养设计人才

  【记者】:我们十月份跟景德镇陶院签署了一个合作计划,包括销售渠道的进一步拓宽,我们今后会在不放弃国际市场的同时,也会逐渐抓好国内市场?

  【危五祥】:我跟他们合作一个很重要的原因是,我们想通过跟他们的合作,在他们学院里选拔一些我喜欢的设计人才,能够补充到我们的设计团队里面,我要的这些人才主要是来设计适合国内市场的产品。

  提前做好准备 争取国内市场更大份额

  【记者】:希望能够两条腿走路?

  【危五祥】:我估计将来淋浴门销售最多的恐怕还是在国内,因为现在奔驰、宝马、奥迪这三个品牌的汽车在中国每年都会销售几十万部,一个买得起这种高级车的家庭,也买得起淋浴门,一个淋浴门也可以卖几十万个,国内市场很大。

  【记者】:您对于国内市场的预期还是非常乐观的?

  【危五祥】:可以肯定,中国是未来全球最大的淋浴门市场,我们现在要提前做好这个准备,争取更大的国内市场份额。

  【记者】:好的,谢谢您接受我们的采访。

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