危五祥是一个不折不扣的“理想主义者”,执着一生、专注一事。
保持本真的他,倡导雷锋精神,骨子里都是“敬业爱岗”的基因,最受不了“好逸恶劳”,受不了产品有一丝瑕疵。
正是这样一位“技术狂人”,擎起了中国淋浴房的一面旗帜,向西方呐喊:傲慢的同行们,请对我们尊敬!
他确实做到了,产量冠绝同行,设计比肩世界先进水平,然而他的故事,还在精彩上演。
家有匠人初长成
危五祥是母亲在45岁时生下的“幺儿”,一直由母亲抚养成人,母亲言传身教,对他影响深远。他也继承了母亲正直、雷厉风行、敢想敢当的作风,认定的事情坚定不移,对正派、勤劳、自律有很高要求,危五祥人格的形成,与母亲密不可分。
主持人李天燕访问危五祥现场
虽是从商之家,但母亲要求所有子女必须自力更生,危五祥家里的七个兄弟姐妹,自小便意识到要自食其力。作为家中年龄最小的成员,危五祥并没有得到额外的恩宠,1975年,14岁的他初中刚毕业,就被送到一个家具厂去学做木匠。初出茅庐,危五祥很快便投入新角色,按照传统手艺人的“行规”,学足三年才能“满师”,他按照传统的工艺,一点一点的学,“慢工出细活”。
对于看似枯燥的工匠学习,危五祥乐在其中。三年后,他扎实地学习木工、油漆等工艺艺术,从一名学徒,成长为一名手艺人。
危五祥以为,这样下去,自己今后会成为一名出色的木匠。没想到命运给了他更多的可能性。
机缘巧合下,危五祥成为了一家公司的营业员和仓库保管员。话语不多的危五祥,却有着自己的营销之道,他每一年都被评为企业“劳动模范”,甚至评上了地区劳动模范。
然而,市场风云变幻,1986年,危五祥所在的公司逐渐不景气,面临集体失业的风险。偶尔一个机会,一位朋友要找到危五祥,问能否介绍人做铝合金柜台,危五祥衡量了技术难度后,毅然把项目承接下来,开始白手起家的创业之路。
小试牛刀
创业维艰,承接了铝合金柜台项目当天,危五祥摸遍了全身口袋,仅翻出了100元,而这就是他的所有财产。连买简单器材的钱都不够,怎么办呢?他只好用手锯来制作产品,以精湛的手艺替代缺乏机器的不足,没想到学艺三年的技术积累派上了用场,他用手工制作的产品达到较好的效果。
凭着一股钻研精神和手艺人的认真和执着,他从铝合金门窗行业掘到“第一桶金”,终于也购置了锯铝合金机器等一批设备。
然而,危五祥发现,铝合金行业门槛相对较低,竞争同质化,同行之间低价厮杀,不愿陷入“红海”的危五祥萌生退意。他想,能不能通过提高行业门槛,摆脱白日化的竞争?
踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。一天,危五祥到广州泰康路买材料时无意中发现,美国华侨做的淋浴房简单粗糙,却售价高昂、供不应求。没想到淋浴房市场潜力如此巨大!
他进行技术评估,淋浴房和铝合金玻璃门的基础技术是相通的,差异在于铝合金有标准形态,淋浴房则更需要设计和整体配合,淋浴房理应更加精美,从小喜欢搞发明创造的危五祥暗自下决心:要进入淋浴房领域,将淋浴房做成精品。
当机立断,他立马开始了淋浴房的设计与开发,1995年,佛山市理想卫浴有限公司正式成立。
理想卫浴成立之初,一共只有4个人,“四杆枪”打天下,——危五祥负责研发设计,聘请一人当总经理,一人负责财务,还有危五祥一位爱徒担任生产工人。
麻雀虽小五脏俱全,理想生产第一批产品新鲜出炉,危五祥便找来了美标佛山的总代理商,对方一看,产品的精细程度居然不亚于国际品牌,当即表达了认可和合作意愿。
幸福来得太突然,又在情理之中。
以“手艺人”要求自己的危五祥,从一起步就做高质量产品,并从精细化生产中赢得尊重和认可。
多年以后,他说出了一番肺腑之言:中国古代的手艺人都觉得自己的地位取决于自身的专业水准。在他心目中,工艺不能让步。“咬定品质不放松”大概是危五祥不变的信条。
睁眼看世界,欲与外企试比高
2003年,危五祥首次到欧洲观展,看了以后感慨良多,外面的世界如此精彩,危五祥不禁感慨:“他们的产品太丰富了,让人大开眼界、目不暇接!”回来后,危五祥灵感喷涌而至,设计了一系列有自己个性的产品。
危五祥在德国演讲
2004年,理想到米兰展览会参展,首次在国际舞台上展示自家的产品,这或许也是国内淋浴房单品企业首次与国际品牌同台竞技。
为了增强展会效果,危五祥特意制作了一批小样板派发给欧洲淋浴房厂家,没想到果然凑效,展会刚结束,欧洲第一大淋浴房企业诺威利尼(Novellini)的老总便亲自派了一辆豪华奔驰车到酒店接送危五祥参观工厂。当时的危五祥,并没有任何知名度,住的是30欧元一天的便宜酒店,知道客人在过来,马上抖擞精神。
汽车飞驰了200多公里,终于来到工厂,诺威利尼(Novellini)的负责人亲自带危五祥参观工厂。意大利的机械化程度已相当高,已用机器人组装和包装淋浴门,堪称世界上最先进的淋浴房工厂。
参观以后,他们之间有一段经典对话:
“危先生,你看了我的工厂后有什么感想?”
“你们的工厂远远超乎我的想象,太先进,太先进了。我这辈子没有见过那么先进的工厂!”
外国人脸上洋溢着自豪,正准备说话,危五祥话锋一转,补充道:
“不过依我来看,若干年后,世界上最大的工厂可能会转移到中国中去。我很想成为中国最大的淋浴门工厂!”
外国人微微一笑,不说话了。
大鼻子洋人的顾虑不无道理。在参观Novellini公司回来的路上,年约18岁的华裔意大利人翻译对危五祥说:“听说你们公司产品做得很好。”
“你这个小孩子还懂得辨别淋浴房产品的质量?”
“你在Novellini参观的时候,他们的工程师拆开你给他的样板时,惊讶地说‘怎么做得那么好呢!’‘怎么做得那么好呢!’在拆开的过程中连续喊了三遍。
危五祥才知道,理想的产品赢得了专业人士的认可,产品是最铿锵有力的语言。
危五祥在演讲中收获了无数赞叹的目光
2004年5月20日,Novellini负责人亲自到理想工厂来参观,他发现理想的工厂只有四个生产小组,每个组都用原始的设备来生产,没有丝毫现代化的痕迹。虽然有点不能理解,但由于理想的产品确实品质精良,他当即决定,要跟理想进行合作。
那次参展,理想卫浴收获的不仅是Novellini这个行业巨头,欧洲企业更是先后找上门来,与理想卫浴展开合作。理想的销量也呈现了爆发式增长,2003年,理想的年产量为2万套淋浴房,到了2004年,产量已跃升为8万套,快速增长300%。
那些“挑刺”的客户
从此,各大国际品牌负责人慕名而来,理想甚至1天接待过上百位从欧洲来看工厂的客人,而与理想卫浴长期合作的客户名单中,便包括了圣戈班、安达屋集团等顶级企业。
合作之初,企业普遍选择现成的产品,随后,他们便对材料、厚度提出更多标准化的要求,危五祥逐渐帮助企业开发合适的产品,研发部门也逐渐壮大。
在众多合作客户中,荷兰客户对品质的要求异常高,可谓是“鸡蛋里面挑骨头”,哪怕发现丝毫问题,荷兰客户都会毫不客气地要求赔款。在合作之初,理想时不时要免费空运一些防水胶条、磁条等给这些“难伺候”的客户。
接受市场挑战,在市场的荆棘林中磨练出一身技艺,因高要求倒逼理想成长。在危五祥眼中,越苛刻的客户才是越好的客户。“从前,我们不知道欧洲人的高标准是什么,通过接受他们提出的各种严苛要求,我们不断地改造自己,适应市场,在成长中迎接挑战。后来,再挑剔的客户也挑不出毛病来了。
痛苦过后,暮然回首,风景这边独好。2004年起,通过一系列有针对性的技术和设备改进,使生产管理也更为规范化,通过狠抓研发创新,步入发展快车道,往后几年保持翻倍增长的出口速度。
不打不相识,与外籍设计师的奇遇
在设计和开发这条路上,危五祥也得罪了不少人。行业内的规矩是,由高级工程师画出图纸后进行开模。然而,开模价格高昂,创业之初的危五祥捉襟见肘、量入为出,不会轻易开模,所以在每次开模前会反复修改图纸4-5遍。
那是一个没有电脑制图的年代,设计师采用手工绘图,推倒重来的工作量庞大,这让工程师们颇有微词。哪怕前期已经做了大量工作,容不得瑕疵的危五祥在开模以后,若发现问题还会推到重来。
千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金。洋人客户终于对理想的产品产生信赖,从选择现成的产品,到后来邀请理想帮忙做产品设计开发、生产。
事非经过不知难。
危五祥应对过形形色色挑剔的客人,还有“不打不相识”的奇缘。
一次,一位以色列客户在广交会上看到了理想卫浴,在广交会拿着一个小样板,要求危五祥帮他们做产品,然而,他1个星期后就必须回国,按照正常情况,开模需要15天时间。危五祥拍下胸口:“交给我吧,回国前1天,我能帮你做好。”以色列客人笑了,不相信。
危五祥的团队连夜将样品画好,并拿到铝材厂区开模,开模后进行抛光处理,昼夜不停的4天努力后,产品呈现,第5天,当客户来到理想公司看到产品,不禁大吃一惊,不仅用时短,并且制作精良。目瞪口呆的老外忽然跟危五祥提出了一个莫名其妙的要求——“我要成为你们公司的员工!”
最初,危五祥以为他只是开个玩笑,一笑而过,没想到第二次他到中国时,宣称已经把以色列的工厂卖掉了。接下来的事情变得顺理成章。2005年夏天,他成为理想卫浴的设计总监。这老外其实大有来头,他曾任德国知名淋浴房企业的设计师,对欧洲设计了如指掌,他的加盟,让理想的设计团队多了几分“国际范”。过往,理想在设计中遇到的最大问题在于产品的系列化,而随着国际化人才的加入,系列设计产品的问题迎刃而解。
理想卫浴的设计师们
求贤若渴,是每一家成长型企业的共性,理想卫浴同样面临着“成长的烦恼”。随着在欧洲的知名度与日俱增,圣戈班集团等国际客户对产品设计的要求也越来越高,设计类人才成为“香饽饽”,一些热心的企业甚至向危五祥推荐外籍设计师资源,危五祥的国外设计团队得以壮大。
本土工程师“重结构,轻管理”,西方设计师则注重减少料耗、便捷管理,同时在工业造型上有独到之处。爱才的危五祥藉此机会,通过组建团队的形式,中西合璧的设计团队形成互补,体现出产品设计的和谐之美。
专利保卫战
要参与国际竞争,就必须突破国际专利壁垒,翻越技术的围墙。
危五祥投入了大量的资金进行产品研发。转轴门技术、快速安装技术等都走在世界前列,并获得美国欧洲发明专利的证书。
理想卫浴的专利墙
这些技术的创造,源于积累,也源于创新,一旦灵感乍现,厚积薄发,无心插柳亦柳成荫。
一次,一位客户提出了一个“奇葩”的要求,他需要两个淋浴门拼接起来,但中间的拼接位置不能装螺丝。他问危五祥能不能做这样的产品设计,危五祥叫来产品部经理,手绘了几个结构示意图,约花了五分钟,设计了两个快速安装结构,后来这两个结构居然能实现要求的内容,客户非常喜欢,还得到了欧美的发明专利。原来秘诀在于应用了木工原理中的榫卯结构。
这样的发明创造,在理想卫浴内部并不少见。造物本天成,妙手偶得之。
目前,理想卫浴已拥有900多个产品通过欧洲品质认证,共颁发100多份产品品质认证证书,在国内和欧美申报多项专利,其中在淋浴房快速安装领域发明申报量占欧洲该领域申报专利总量的40%。这是理想卫浴坚持自主研发的成果也是品质的保证。
我有一个理想
1999年8月25日,危五祥讲出了他的三个梦想:
给我一个支点,我要把地球翘起!
我要成为这个行业全球最大的工厂!
我要领导一支与西方抗衡的技术研发队伍,让一些傲慢的西方同行,对我们尊敬。
2015年,理想以年产销63万套淋浴房雄踞行业翘楚,实现了危五祥“最初的梦想”。另一方面,如今科研方面与西方已不相伯仲,并实现了“全球最大产量”的目标。如今,危五祥最大的理想,是希望得到西方同行的尊重。
当下,危五祥计划让产能再翻一倍,今年理想卫浴在智能化生产的投入资金约4000万,并计划在高明建设30000多平方米的生产基地。他的下一个小目标,是希望在退休前,实现“一年纳税一个亿”。
理想卫浴现代化工厂
中国淋浴房的产量已跃居全球第一,危五祥认为,要寻找新的增长点,首先须确保品质,第二需加强创新,第三要智能化生产,通过自动化生产降低成本。此外,工业设计将朝着环保、生活化的方向发展,用的材料更少,产品简洁大气。
“做企业的确是一条不归路,永远都有进步的空间。制造这条路难是难了点,但我选择,我快乐。”
他相信,行百里路者半九十,成功需要不急不躁地前行,当你坚定不移地做一件事情,终究会有越来越多人失去耐心,竞争者也就不多了。
《匠人与理想》对话版
快问快答:
Q:为什么您的企业中处处体现雷锋精神?
A:雷锋精神是只做好事,不做坏事,助人为乐这个是一种高尚的、无私奉献的精神。那企业从高层做起,以自己的模范行为,来培育企业的奉献精神,只有这条路,没有第二条路。
Q:您觉得觉得中国的文化脊梁是什么?
A:应当是勤劳节俭,然而社会风气正在发生变化,从招工情况来看,招来的人没有以前那么勤劳,要加强政治思想教育,不能舍弃勤劳、节俭、敬业等传统美德。
Q:您为什么累计为员工买下100多套房?
A:要把事业做好,首先要将员工的未来规划好,让他们看得到、摸得到未来。如今房价高涨,我还希望建立“理想小区”,让为理想挥洒汗水的人们无后顾之忧。
Q:您为什么没有自己的独立办公室?
A:既然人很难战胜自己,那就公开办公,将自己暴露在公众视野中,约束自己,洗涤心灵。
Q:您的企业为什么叫“理想”?
我一直抱着一个美好的愿望,仿佛一直生活在梦里,只要生命存在,我的梦想是不会破灭的。
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