从得高进口地板总部，到各地店面，从中高层管理者，到店面导购人员，几乎所有人都一致认为这十几年积累下来的消费者口碑，对得高的快速成长贡献最大。

　　得高， 1997年开始代理进口地板，最早是来自比利时的quick·step复合木地板，当然也只是在为数不多的几个城市开专卖店。之后的几年中，得高快速扩张，代理的进口地板品牌增加至近十家，专卖店数量一直扩大到2013年底的170多家。

　　现在，包括葡萄牙、比利时、芬兰、加拿大、德国等发达国家的一流进口地板，在这些专卖店里都能看到，在《进口地板市场与消费报告》中，得高已经被评价为中国最大的进口地板运营商。
得高wicanders软木地板“绚彩”系列

　　“这一切，都来自于消费者、设计师，还有大量加盟经销商的口碑。”得高一位加盟店负责人告诉记者，在目前所有的进口地板销售商中，得高所代理的品牌都是一流的，而且产品档次、质量、环保等综合品质评价很高，没有业主不满意的。

　　百人证言得高  口碑的力量集中爆发

　　5月初，得高进口地板正式启动客户评价征集，据媒体透露，该项活动预计至少邀请100名客户分享产品使用感受，并对得高提供服务与售后保证进行评价，业内称之为“百人证言得高”

　　事实上，从1997年到现在，从得高店里买过地板的消费者众多，其中不乏知名学者、企业家、时尚艺术名人、影视明星、企业中高层管理者、国外名流等。

　　在网上搜索得高进口地板，出现的近百万信息中，竞然不存在任何负面消息，也没有任何投诉，这对于地板行业来讲，实在称得上奇迹。

　　记者曾走访红星美凯龙、居然之家、蓝景丽家等卖场里的得高专卖店，不仅店面装修属于一流，高大上的节奏华丽丽地展现，更让人印象深刻的是，店里所展示的产品与店面导购提供的服务，显得如此出类拔萃。
得高wicanders软木地板“原色”系列

　　“这也难怪，经过十几年的口碑积累，一朝爆发在意料之中，这其实是消费者之福。”某装修公司的一位资深设计师赞叹。

　　口碑的背后

　　对一件备受瞩目的事情，人们总会尝试探索它背后的故事。

　　进口地板市场的引领者，为什么会是得高？爆发式的口碑来源于何处？很多人都在想这样一些问题。有些事情我们可能想得到，但不一定做得到。

　　以独家代理比利时quick·step艺术木地板、葡萄牙wicanders软木地板这两个欧洲一流的进口品牌来讲，早已经被得高收入麾下。再加上芬兰karelia三层实木地板、比利时par-ky复合木地板，每一件产品的优势夯实了口碑基础。
得高wicanders软木地板“精英”系列

　　4月份的时候，得高曾经作为行业代表参加第五届房地产及建筑装饰工程采购峰会，该会议主要探讨了精装房的解决方案，“从这一点看，得高在房地产与建筑装饰工程这个领域里，影响力也是相当大的。这背后同样是口碑的作用。一些开发商也愿意在高端住宅这块引进得高的进口地板，毕竟档次高、口碑好，房子也会好卖一些。”某参会高层告诉记者。

　　呼声颇高的得高quick·step复合木地板是一个典型的例子，这款地板同时拥有多项环保与质量认证，这对于更渐重视家居生活健康的国人来讲，无疑解决了室内空气质量改善的燃眉之急。

　　“最近十年里，得高在进口地板这块做的工作非常多，不仅引进了强大的进口产品体系，而且在销售网络、服务方面，都成为了一个细分行业的标杆，它的口碑不好，还有谁能好呢？”一位泛家居研究人员反问。

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