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大自然佘学彬：借机零碳馆 格局新辟扬名海外
2011居家新视角中国家居业总裁（三亚）论坛系列访谈：大自然地板董事长 佘学彬
2010对于大多数企业来说都是颇为折腾的一年。先是年初楼市新政的连续出台，在使楼市成交量骤然下降的同时，也影响到了下游家居业的销售；再是物价上涨引发的通膨隐患，人民币汇率升值等，对家居企业经营成本，上游原材料供应带来困境；海外金融危机的复苏不利，更让贸易壁垒的矛头直指家居企业……凡此种种，都让国内家居人不得不换个角度、拓宽思路，以寻求新的发展起点，创新也由此成为家居企业再造新格局的关键所在。而这不仅仅是技术的创新，经营理念的创新、合作模式的创新，更是企业领导人理念认知的创新，以及对于消费需求及经济大环境认知的高度把控。
2010对于大多数企业来说又是充满机遇的一年。世博会、亚运会的相继召开，展现中国力量的同时亦为那些不曾踏出国门的家居企业带来商机；互联网的日渐成熟，微博客、SNS社交网络平台的兴旺，更为家居企业的品牌建设，宣传拓广提供了绝佳的新型平台……
近日，搜狐家居特别策划“2011居家新视角中国家居业总裁（三亚）论坛系列访谈”，让我们一同见证，家居大佬们对于逆境中“再造新格局”的信心与实力——
主题：2011居家新视角中国家居业总裁（三亚）论坛系列访谈
被访人：大自然地板（中国）有限公司董事长 佘学彬
【记者】：佘董您好，非常高兴采访到您！作为国内地板行业领军企业，首先想就新形势下，我们在创新营销方面的想法理念听听您的意见？
【佘学彬】：其实我们在全世界，我们做营销，最核心的价值在哪里？我们到底给消费者带来一个什么样的性价比的产品，这是营销最重要的一个工作。我们所说的营销的创新，包括这次的论坛。其实我们企业的观点还是坚持我们大自然从产品的研发到产品的推广到产品的生产，我们都围绕减碳环保去做营销也好，推广也好，让消费者明明白白，让消费者买到他自己要买的东西。中国企业首先怎么样把产品做好，其实我认为产品是最根本的，特别是过去的奶粉事件。我们最近做了几个市场调查，消费者与过去不同，过去特别关注价格，现在不是，关注的是安全，地板的甲醛怎么样，地板使用过程中，有没有破坏人的健康啊，所以他们把安全排在第一。所以不管怎么营销，还是要回到产品。
第二个要回到服务。地板是半成品，它的安装，包括它一大堆的售后，我们有一个观点，买地板就是刚开始，未来要陪着他走的路比较漫长，怎么样把服务做好。
所以我认为一个是产品的品质，一个是服务，还有一个服务的速度，等于我们所说的性价比，这样才能起到另外一个层面去营销。营销只是我们用什么办法把这个情况告诉消费者，让他自己选择自己喜欢的，给他带来一个什么样的价值观。我们在营销方面，期望消费者是有社会责任的消费者，他们要买的是有性价比的产品，希望共同承担一个社会责任。所以在营销方面，我们都主推健康环保。像今年我们推出的我为消费者种棵树，买了我们的地板，我们砍了树叶，怎样去补偿，去种树是我们要做的。
【记者】：也就是说，营销并不仅仅是谈价格，是从方方面面，包括附加值的角度提供消费者服务，包括产品。我们跟世博合作也是创新营销的一部分。我们入驻零领馆，包括整个绿色联盟，您觉得给我们大自然带来多大的收益？
【佘学彬】：我们跟零碳馆的合作，反过来在外国的名气比较大。我去到法国、英国，我们跟那边的设计师说，我们在上海世博会里面零碳馆里面用了我们的零碳地板。他们都说，啊？你们中国企业这么超前啊，连我们法国、英国，还没有做零碳地板，你们中国企业已经做了零碳地板，他们反应很强烈。因为他们非常有社会责任，而且也非常超前看到未来消费者需要的东西是什么样的。所以这个反应在外国是比较强烈的。
中国来说呢，很多人去了零碳馆以后，反过来找我们买零碳地板。特别是顺德有几个消费者去了上海看了零碳馆的零碳地板，问，为什么我们不知道你们有零碳地板呢，反过来在上海世博会里面零碳馆看了以后，回到顺德找我们买零碳地板。所以我认为从商业的角度来说，零碳馆让消费者知道有一个中国企业在低碳、零碳生活，不是在做概念，而是在做行动。
【记者】：好的，谢谢佘总。
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