“地下室天天就跟游泳池一般，水深的时候有十几厘米 ，甚至都快能划船了……”花150万元买了新房，可交房8个多月了，地下室渗水的问题依然没有解决，这让世茂诺沙湾小区15号楼的几个业主颇感无奈。5月25日，记者接到业主反映后来到现场调查，几名业主面临同样的问题，他们怀疑开发商没把防水层做好。对此，小区物业工作人员表示，地下室积水是因为有渗漏点，维保中心正计划维修。

地下室积水用水泵抽

近日，位于开发区滨海大道上的世茂诺沙湾小区业主王女士向本报反映，她新买的房子地下室一直有积水，问题一直没有解决。“最近地下室天天就跟游泳池一般，都快能划船了……”王女士无奈地说。

王女士家的房子在小区15号楼，5月25日上午，记者来到现场，地下室内有20多平方米，在房间的南侧挖出了一条2米长1米宽的槽，槽里已满是积水。除此之外，四周的墙皮也全是湿的，整个房间内潮气很重。王女士说，地面的槽是几天前工人给挖开的，准备进行维修，“这才几天槽里就快积满水了，你可以想象问题有多严重。”王女士说，5月初地下室里的积水特别严重，有些位置的水达十几厘米深，清理了一上午。

据介绍，小区由多个地下室有类似情况。当天，记者又来到了另外一个业主毕女士家里，她家的地下室同样有积水。“5月中旬，我们家地下室的积水也很严重，墙角处水往外冒，最深的位置深15厘米左右。”毕女士说，因为积水多，工人们只得拿来一台水泵往外抽水，“停停开开，抽了一天时间才抽干。”

问题8个月没解决

王女士告诉记者，她今年36岁，家里有两个孩子，为了让孩子们住得更宽敞一些，他跟丈夫决定换套更大的房子。2012年7月份，世茂诺沙湾小区刚好开盘，夫妇俩看好了一套房子。房子是联排的叠院，王女士说，当时每平米的价格在1.6万元以上，一套房子总价150万左右，这在该地段算是高价了，但吸引人的是配有地下室、阳台（阳台装修效果图），楼前还有个小院，甚至还赠送地下停车位。考虑再三后王女士夫妇凑了90多万元付了首付，又贷了50多万元买下了这套房子。

王女士说，2013年9月26日，开发商通知他们交房领取钥匙，拿着钥匙打开房门验房时地下室里就有积水，特别是采风井里水很深。他们便将情况反映给了开发商，并且提出了退房的要求。“当时开发商就承诺保证给解决，还承诺再给我们优惠1万块钱。”王女士说，事后这1万元算成了物业费。“交房8个月了，房间里的积水非但没解决，反而更严重了。”王女士无奈地说，她家外墙有时也会向外滴水。

积水因没做好防水层?

“有了房子却还要在外租房住，我们真是觉得憋屈。”王女士说，按照原来的计划，交房后就装修，很快能正式入住。“可到现在新房还没装修呢，而租的房子也到期了，只能再续一年了。可这费用谁出呢，总该有人来承担吧。”王女士叹着气说。

毕女士也说，对于房子地下室渗水一事，期间一位工人也曾向她表示，在挖开地面期间并没有发现防水层。“我们也不懂，不过肯定是防水层的原因，怀疑是因为没做好防水层导致的渗水。”王女士和毕女士一致认为。

维保中心制定方案给维修

针对此事，当天中午，记者来到小区物业管理办公室。一位姓杨的工作人员介绍，物业公司和小区的开发商虽是两家公司，但都属于一个集团。

对于业主家地下室漏水一事，杨姓工作人员介绍，已经将问题反映给了开发商的维保中心，维保中心制定维修方案跟踪处理，什么时间修好她也不知情。此外她介绍，工人将业主的地下室地面挖开后发现地下有渗漏点，地下室积水正是因为这些渗漏点。为此，他们要堵住这些渗漏点，堵住之后再重新做防水层。“之前确实做了防水层，但具体为什么会出现渗漏点，我们也不知道。”这位工作人员还称，如果知道出现这种情况，建房子的时候就该安排人盯着了。

记者又来到维保中心，但并没见到工作人员。一位值班的客服人员电话联系了对方，对方只表示正在处理当中，具体何时处理完也未给予答复。

“对方的态度一直很好，而且一直承诺给处理，可8个月过去了，真不知道哪天能把问题解决了。”王女士说，当初买房时就是冲着开发商的品牌来的，希望开发商能真正负起责任尽快解决。

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