“使用维修资金征求意见找不到人”、“怀疑‘被签名’”、“公共部位维修久拖不决”……这些在小区管理中遇到的难题有望彻底解决。记者从济南市住房保障和房产管理局获悉,6月15日,“济南市业主自治管理平台”顺利通过山东省住房和城乡建设厅的科技成果鉴定,凭借身份证信息和个人密码,业主在网上系统就可以对维修资金使用等做出投票表决,从根本上杜绝了“被签名”等现象出现的可能。
业主自治管理平台听起来是个不错的事情,究竟使用起来效果如何?16日,记者走进位于花园路与二环东路交会处的试点小区富翔天地一探究竟。
该小区建成已近10年,下水道等一些公共设施开始老化,维修资金使用频率颇高。2013年下半年,该小区开始进行济南业主自治管理平台试点。
“从1月份到现在,今年业主通过自治平台投票表决的事项已有76项。”富翔天地小区物业公司经理张少林介绍说,其中有16件已经表决完毕施工完成。
在物业办公室,张少林向记者展示了业主自治平台的实际使用。进入登录页面后,分成物业登录和业主登录两部分,登录需要用户名和密码,对业主来说,用户名就是业主的身份证信息,而密码则是房管局通过手机短信发给业主,相互之间都是保密的,保证了表决结果的真实性。
在系统里记者看到,目前该小区的15号楼5单元正在进行下水道维修的投票表决,该表决共涉及到4户业主,目前已有1名业主通过电脑投票。
以往进行公共表决时,都是物业挨门签字征求意见。而具体操作过程中,有业主表示自己在不知情的情况下就“被签字”同意。而有的物业则表示,有的业主签字同意后又改了主意。
有了业主自治管理平台,每个人的登录名和密码唯一,其他人不能代替投票,每个业主通过平台的投票结果可以明白显示,从根本上杜绝了“被签字”出现的可能。有了需要表决的事宜,通过手机号,每个业主都能及时知情。
据了解,业主在网上投票后,结果就会记入系统,且不能再随意更改。
记者从济南市房管局了解到,6月15日,“济南市业主自治管理平台”通过山东省住房和城乡建设厅的科技成果鉴定。来自济南市房管局的数据显示,目前全市共有20个有代表性的小区参与了试点,13000余户业主具备了使用条件,至今已有158个住房维修资金支用项目通过平台进行了业主决策。
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