目前的厨电一体化,更多的是安装之后呈现出来的一体化。也即消费者根据自己的喜好,选择不同的厨房电器品牌,然后再按照厨电的要求,进行橱柜的定制安装。显然,这并不是真正意义上的厨电一体化。同时,不同品牌、不同提供商的一大堆发票,常常让消费者在出现问题时焦头烂额。
从销售通路上来看,厨电产品主要在卖场销售或专卖店销售(当然也有一部分在建材市场销售),而橱柜产品则不折不扣的大多在建材市场销售。通常,消费者在装修厨房时,要往返穿梭于专卖店、五金建材市场、KA卖场,苦不堪言。
消费者想一劳永逸,却由于缺乏品牌忠诚而心有不甘。目前多为分类采购,但安装售后却又耗时耗力耗心思。相信这是每个经历装修的消费者都碰到的烦心事。
缺乏非标品和标品结合时的统一标准;缺乏统一的、强有力的力量来推动;缺乏让消费者能够完全信赖的品牌,这是目前厨电一体化进程的最大尴尬。
厨电一体化,抛开其它的、比重较轻的品类而言,本质上是橱柜和各类厨房电器的一体化。二者标准不同、属性不一、各司其职,要将之统属在一起,谁来主导?
答案目前虽然还没有,但不成熟的现状却显而易见——担任主导角色的仍是缺乏专业经验的消费者。在消费者调研报告中,自主选择、自主采购的消费者占超过7成的比例。这样的现状背后,则是厨电和橱柜企业在厨电一体化课题中的乏力。
耐人寻味的是,无论是橱柜企业,还是厨电企业,对由谁来主导的看法却比较超然。
利润丰厚、前景美好。但缺乏标准、无强力品牌。正如一位业内人士所言,“这是一场盛宴,却由于各种原因,只能小口品尝而做不到大快朵颐”——从产品层面而言,各种产品类别难以有机契合;从背后力量而言,多方互补统属、各自为政。
这是厨电一体化发展至今的现状。厨电一体化,真正实现品类与品类之间、企业与企业之间琴瑟和鸣,亟待我们向更深的层次去突破。
(来源:中国厨电网)
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