在中国,往往会墙倒众人推。最近,针对绿城创始人宋卫平的议论很多,其中广为流传的,就是老宋对质量的登峰造极耽误了绿城的发展,甚至他有些自恋的“品质论”,与现行的商业规则格格不入,因此落了个卖股让权的下场,不得不交出绿城的控股权。有人甚至认为,是宋卫平对质量的过度追求,造成了绿城今天的惨败。一个住宅工匠精神,就这样彻底地在商业游戏的潜规则面前败了下来。
我们不得不用一个比较刺激的词汇形容这种现象,那就是——“羞耻”!难道一位开发商对质量的追求值得业界那么去嘲弄吗?对住宅质量的登峰造极有什么不好?工匠精神真是一种无法接受的自恋吗?落笔到此,我们还真是有点迷失方向了。
为什么迷失方向?因为在许多人眼里,在质量面前,宋卫平是一个很不好玩儿的人,是一个很不识趣的人。比如绿城的外墙必须是干挂石材的。一个段子是:因为立面的颜色问题,老宋马上让手下敲了重做。因为一个窗户的弧度不够好,他也在现场大发雷霆,让项目经理即刻敲掉重做,否则走人。
据说财经作家吴晓波是绿城的客户,他记得交房那天,原来已铺好的大堂地砖忽然被挖了出来,管家部一位管家苦笑地说,“昨天宋总来过了,说这片地砖不对头,让我们换掉。”
在开发商的茶余饭后有人议论,宋卫平对质量的态度有点“轴”,比如提供什么“尖叫式”的物业管理服务;什么“海豚计划”。后来了解到,“海豚计划”原来是免费给绿城住区的孩子们教习游泳,而且要先从蛙泳学起,因为这样可让孩子们自幼就保持优美的泳姿。
这样的“轴”有什么不好吗?这样对住房质量和后期服务的极致精神,不就是我们要学习的吗?怎么就与宋卫平的“败走麦城”联系起来呢?
半公开的说法是,由于宋卫平的“轴”,对质量的格格不入甚至神经质,才让绿城屡遭打击:2011年,绿城被破产传言所困扰;2012年,老宋断臂求生引入九龙仓;2013年,新疆项目遭遇合作方恶意陷害;2014年,宋卫平宣布把绿城的股权转让给孙宏斌。按照这种说法,是宋卫平对质量的自恋将一个公司带入绝境,如果老宋不搞“质量第一”,遵守应有的游戏潜规则,绿城就不会走到今天的地步。
更荒谬的说法是,绿城最大的问题是产品的定位问题,产品的最大问题又是绿城对质量的过度追求。实际上,这是将绿城一味做高端住宅出现的失误,与做高品质混淆在一起。否则无人能解释绿城品牌输出和“代建制”带来的成功。
有人嘲弄宋卫平,当万科做中端和大批量房地产时,他们发现中国最好卖的房子是90平方米、110平方米,也就是“快销房”。而绿城偏偏要做高品质住宅,让速度慢下来去做“慢销房”。如此下来,每次调控面前,绿城都是伤痕累累。
绿城二把手寿柏年最大的反思是,“以前规模小时,可以只做金字塔尖的项目,而规模变大后,其实应该往‘下’走一走,多做一些性价比高的房子”。
作为绿城的老臣,寿柏年的“性价比”看法,或许对如今绿城总结经验是有好处的,但这绝不是宋卫平追求住宅质量的过错,更不是中国房地产业、建筑装饰业坚守工匠精神的过错!
本刊评论员
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