名杉木业制造有限公司营销总经理 陈少华

　　时间：2010年4月29日

　　地点：搜狐网广州访谈间

　　主持：搜狐网 家居编辑 杨金胜

　　嘉宾：名杉木业制造有限公司营销总经理 陈少华

　　【主持人】：陈总您好，非常感谢您来到我们的嘉宾访谈间，首先能否请您简单介绍一下名杉木业？

　　【陈少华】：各位网友大家下午好，名杉是木制品公司，我们做了7、8年的木制产品，装饰建材产品。目前我们的公司成立了9年，现在是朝定制化产品的方向发展，全国的网络有100多家，我们4年前开始定位在“整木家装”，就是把一些木制产品组合在一起。这个概念就是为我们的消费者和我们的客户提供一整套的木制产品的装修装饰方案。例如我想体现一个东南亚风格的，单单一种木制产品不容易表现，这时候就需要我们的设计师从产品设计、风格搭配等方面其把他组合起来，这种模式在沿海发达城市目前来说是相当受到认可的。

　　【主持人】：那名杉的产品主要是针对哪一个部分的消费群体呢？

　　【陈少华】：从消费群层次的角度来说，我们的产品会偏向对中高端一些；从消费者年龄段来说，我们倾向于30岁到50岁之间，在中青年这个群众。我一直在强调产品的设计，我们的产品都会走比较国际化的路线，应该也会受到一些知识层面比较高的消费人群的认可。另外，在有些国外的市场，高端的国外市场也比较认可我们产品设计的理念。

　　【主持人】：能介绍一下今年名杉今年有一些什么新产品推出吗？

　　【陈少华】：今年在原来的基础上，丰富了产品的生产线，我们刚刚在上海3月份参加了一个展览会，在国内首先推出了“墙裙板”。“墙裙板”在国外装饰风格中的使用率很高，但是在国内来说主要是用在现场，由装饰公司自己去设计、安装。

　　【主持人】：“墙裙板”主要是用在家居的什么地方呢？也是地板这块吗？

　　【陈少华】：是墙面的，包括窗头装饰。我们现在也顺应装饰的潮流，如果大家留意，以前的很多产品都是装饰公司在家里做的，比如说木板，我先找来钉夹板，但是我们现在是在工厂里面利用工厂的设计，组装好到现场去组装。最近10年，我们说的“墙裙板”也是往这个方向发展，但之前来说也跟木门是一样的，到现场去做，我们把这种产品人性化，搬到现场去安装。我们今年也推出了更多的花式地板，木地板这个市场，在中国来说也是比较成熟，但是10年来产品都是比较传统化，就一个颜色。相对来说我们也研发一些花式组合的，包括我们的一些产品，在产品设计方面也丰富了很多。我们的一些产品，是通过组合拼花的，现在组合起来都比较认可。

　　现在我们还推出木门产品。木门行业有一个现象，传统的木门来说，南方的木门卖不到北方去，北方的木门卖不到南方去，木材在制作过程当中的处理，木材通常会有一个根据环境的湿度，会产生变化，南方的为什么卖不到北方去因为会收缩，这是受到环境的影响。我们在产品和结构上进行改革，升级为拆装式的，简单来说就是让产品收缩膨胀留有空间，你收缩了，我在这里会有预留的空间，给膨胀预留的空间。

　　一个是从产品的结构上，推出更科学的产品。第二个从产品的设计上，这次我们在上海的展览会上，推出了很多很有特点的产品，在我们网站可以看到，那个很有特点的雕花，在款式上创新比较大。现在来说，整个部门的市场上我们这个产品还是比较具有特色，现在来说也比较受高端消费者欢迎，还有一些国外客户的认可。我们现在的“整木家装”模式， 3年前在才推出来，今年行业里面已经有影响了，也认同这种概念，在行业里面也有很多人开始加入到这个行业来，也有叫“整木家装”的，也有叫“整木家居”的，都有这样的想法。

　　【主持人】：“整木家装”这个概念，关键是在哪个词呢？是“木”吗？

　　【陈少华】：首先这个词是“木”。熟悉建材的，大家可能会有感觉，我们很多的建材，他的产品是比较单独的，可能这个产品有能表现某一种风格，但是很难跟其他产品配搭起来，不能够很好地形成一种系列风格的。我认为是陶瓷卫浴是容易体现的，一走进去陶瓷卫浴的展厅，好的产品会说话，你一进去你就会感觉到那个产品是地中海还是东南亚。

　　产品技术十年来在中国因为有产品出口的带动，有了很大进步，但是在产品的设计上没有形成产品的这种风格，你刚才提出的整木家装是一种组合方式，交给我们的设计师。所以整木家装最关键的一点，是注重产品设计。随着我们的经济发展，这部分的需求，会有很大潜力，大家也很认可。作为消费者，消费者也不是没有想法，但消费者我不是设计师，设计的事情应该是设计师做的，包括我们公司的设计师，给我们的消费者能够根据他的想法来实现。

　　【主持人】：刚才陈总说到名杉的产品，除了地板之外，还有木门，还有楼梯，主要是这三块吗？

　　【陈少华】：其实准确来说还更广泛，我们把装饰的那一块全都做到，把墙裙板、窗户，所有的这一套都基本上都能包括到，包括我们现在说到的橱柜，但是我们做的橱柜是木制的。

　　【主持人】：衣柜是否有涉及呢？目前许多地板、橱柜等企业都纷纷开始进驻衣柜行业了。

　　【陈少华】：衣柜市场确实是很大的，其实衣柜在我们整木家装里面也是包括这一块的。目前来说还没正式推出衣柜的产品，目前已经处于研发阶段了。

　　【主持人】：今年我们各行业，包括我们家居业都在提倡“低碳”，在家具这块“低碳”表现在环保上，请问陈总是怎么理解的呢？作为家具企业又是怎么做的呢？

　　【陈少华】：现在比较时髦的就是“低碳”，“低碳”包含的范围很广，我觉得低碳一开始只是从节约方面来说。例如你离开房间一定要把灯关掉不要浪费，可能他们以前的想法主要是省一点电费而已，而我们现在的观念是资源节省，如果是从这个联系到产品上来说，也是凑巧。我们8年前去做楼梯产品，那时我们最早推出的是拼接产品，是用很多的木头接起来的，这样就加强了对木材的利用率，从而达到节省公共森林资源的目的。

　　另外，实木产品对人体方面的健康来说是比较好的，我家也在装修，确实我们买的实木家具打开抽屉没有那种味道，现在在整木家装这一块来说，在产品线来对木头的利用会最大化。

　　【主持人】：那咱们名杉的材料用的都是实木吗？

　　【陈少华】：我们是实木产品，在材种上是实木概念，在工艺上是复合概念，我们的复合的概念是拼接，对木制产品的稳定性也有帮助。环保考虑到的是所产生的材料是不是能够再生，那水泥是跟石油有关系的，可能再生周期比较长，所以在用木制产品这一块来说，材料是可以再生的。我们到北美也可以看到，越是发达的国家，他对木材再生的要求越高，通过他的立法和管理方式，限制用掉的比种上去的要少，例如他种三棵用一棵。我们在生活里面，既要考虑生活又要考虑下一代的发展。

　　【主持人】：目前家具行业的发展也非常迅速，都想瓜分这块大蛋糕，那您觉得名杉有哪些优势与同行的品牌竞争呢？

　　【陈少华】：一直以来，同时在做木制产品的企业是不少，可能大家没有从一个设计角度把产品组合起来，我们提到企业，可能各自在做各自的产品，变得我们的消费者去采购的时候，我要这个东南亚风格的，可能在某个风格上去买他的产品，觉得另外的部分可能跟他配得上，所以消费者会做一些设计师做的事情，最后结果出来，消费者他并非是很专业，可能出来的产品不一定跟他想象的一样。我们现在做的就是通过专业的设计师把这些元素组合起来，通过设计划分起来，然后通过技术推出来。真正来说，做产品的这些厂家不在少数，但是未能组合起来。

　　我们公司为什么钟情于整木家装呢？包括我们公司的一些领导高层都是从事木制产品这一行业有相当长的一段时间，这对于木制产品的技术把握，我们有了相当的经验，我们现在来想，希望我们有一天整木家装产品能体现它的价值，可能现在很多消费者选购木制产品的时候，更在于它是什么材质，或者越厚就觉得了它更有价值，可能厚一点就贵一点。我想随着消费者的见识、文化、生活要求提高的话，在产品设计这一块应该更加注重。以后的产品，应该是说什么样的产品设计，什么样的品牌，甚至于是哪位设计师的作品风格，可能对他的价值影响更大，感性需求会体现出来。我们设计师团队有曾经在欧洲留学过的，在这一部分特别注重。我们比较欣赏欧洲的一些工厂，可能他的工厂并不一定很大，但是设计师能做出好的产品设计，产品设计对品牌的影响会更深远更长久，能让品牌成为百年品牌。这也是我们平常说的“中国制造”和“中国创造”的区别，所以我们也是在朝这着这一条路去走。

　　【主持人】：目前网络也发展得很快，包括网络覆盖面及网民的数量都飞快地增长，这也给许多企业带来了机会，请问陈总对网络营销有什么的看法呢？名杉在这块会有哪些动作呢？

　　【陈少华】：确实，网络在营销的位置越来越重要，网络的覆盖面及渗透面都非常广，另外网络的实效性也比较高，目前的消费群，无聊时老少都会通过网络来查找产品，因此，这次我们和搜狐合作，希望利用跟传统有所不同的网络传播来尝试一下，我们以后肯定也会在推广方面更注重网络这方面，让我们的营销方式更加丰富一点，也希望搜狐这边能多给我们支持。

　　【主持人】：非常感谢陈总对我们的肯定以及对网络的支持。除了网络营销外，名杉有什么方式来增加品牌的竞争力吗？

　　【陈少华】：我们“整木家装”关键是在于服务，所以，我们会在服务上下功夫。我们提到产品的设计，毕竟我们要把这一些体现到终端去，跟我们配合的经销系统是非常重要的，我们目前首先是着重于对经销商的服务质量加强。第二，我们非常重视对硬件的投入。我们目前的产品，做得相当好的是沿海市场，但是国内市场是非常大，我们要在北方市场走得更远一点的话，对于木材产品的加工技术上的把握是很关键的，所以我们今年在硬件上面，增加了比较先进设备的投入。事实上作为一个制造商，在硬件上面的投入，我们是一直非常重视，在硬件的投入才能在决定产品的品质。

　　【主持人】：目前名杉的产品有进入国外市场吗？

　　【陈少华】：大部分的产品还是在国内比较多，我们在国外走得都是比较高端的一些市场。

　　【主持人】：目前还有一种营销方式，其他行业很早就涉及了，家居行业也是最近比较火，就是在明星代言这一方面的，您对明星代言有什么看法，在这一方面会有什么行动吗？

　　【陈少华】：明星代言确实是一种比较有效的营销方式，这种营销选择明星是非常重要，目前名杉也正在物色与产品特色相匹配的明星代言人，

　　【主持人】：那说明咱们名杉对明星代言还是挺支持的吧。

　　【陈少华】：当然。

　　【主持人】：最近玉树地震对咱们的社会造成很大的影响，很多的企业都参与进去，咱们名杉有什么具体的行动呢？

嘉宾访谈-名杉木业营销总经理陈少华

　　【陈少华】：刚好我们在玉树地震之前，我们公司正在组织另外一个活动，当时正好

　　玉树发生了地震，我们马上转变了我们活动的方向，因为玉树需要的帮助更多一点，希望通过我们的销售旺季，能为玉树人民多做一点贡献。我们会在5月份的产品销售上，根据我们每销售一部分产品，从这部分产品里面替我们的客户为玉树地震捐出一笔款，具体内容在网站上能看得到，我们希望能帮到玉树的人民。这次我们公司通过这个活动，希望通过我们呼吁高端消费者群体，能够关心一下玉树灾区，通过不同的形式来给我们的灾民提供实际的帮助。

　　【主持人】：我在这也替玉树灾区的人民感谢名杉的支持，最后也希望名杉的品牌越做越强。那我们这次访谈的时间也差不多，非常感谢陈总！

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