7月初，一个点击量数千万的“友谊蛋”微信游戏在朋友圈被疯狂转载。但很多人不知道的是，这个简单的小游戏背后竟然一场精细策划的房企互联网微营销。

7月10日，鸿坤地产官方微博正式发文回应，此次京城十几个繁华地段派发鸡蛋活动，实为鸿坤百万年薪招聘中国房地产界首位用户体验官（UED）计划的前奏。一时间舆论哗然。

一颗“友谊蛋”引发的营销

这场声隐藏在“友谊蛋”小游戏的微营销活动，也引发了各方争议。

一些房地产营销人士甚至直言，目前各大房企都面临较大的销售压力，鸿坤地产此举可能更多是借新媒体进行自我炒作，相比于用户体验官招聘本身，这更像是一次品牌营销活动。

7月7日，在地铁国贸、五道口、金融街、中关村等几大地铁站，一队美女派发“友谊蛋”的活动吸引不少上班族驻足。参与者通过扫描蛋身上的二维码，进入“我是一枚什么蛋”微信活动，可获得朋友圈好友评选。

中国房地产报记者从鸿坤方面了解到，在7月7日、8日两天内，活动共派发出逾10万只“友谊蛋”，在备选的十二项“个性友谊蛋”评价中，如果获得“挑剔骨头蛋”最多的参与者，即有机会参加鸿坤的用户体验官（UED）竞聘，最终将有其中一位竞聘者成功，享受百万年薪。

根据鸿坤地产官方微博介绍，用户体验官不需要每天打卡，睡觉睡到自然醒；不需要名校傍身，数钱数到手抽筋，还可以得到北京CBD豪宅+三亚度假小镇免费居住权。简单来说，这位UED每天提前“享受”鸿坤的各类产品和服务，并用“业主”身份对体验进行“挑刺”。

针对业内质疑，鸿坤集团执行董事朱灿在回应中坦言，这次活动覆盖面大，参与对象也是社会公众，在一定程度上确实增加了鸿坤的知名度。但从根本上而言，运作这次活动招聘一个用户体验官（UED），旨在通过发挥用户体验官和他所在部门的职责，把我们产品、配套和服务等做得更好，让客户得到更好的体验，而非营销目的。而招聘活动以友谊蛋分享以及全城派蛋这种形式出现，也是我们尝试将互联网思维运用到此次招聘工作中，让更多的人参与进来，让招聘本身也充满趣味和体验感。

用户体验官的互联网思维

“说到房企拥抱互联网，很多企业都把互联网媒介、微营销当做了‘器’，但我们认为互联网思维与传统房地产思维最大的不同是对用户体验度的重视，互联网培养的是粉丝经济，才会有那么多‘果粉’、‘米粉’。因此我们做这些事情，不是为了短期的项目销售考虑，而是站在更长远的角度，通过对用户体验的重视、提升用户体验，建立我们的品牌，拥有我们的忠实粉丝。”

尽管受到一些眼球营销的质疑，鸿坤地产执行董事朱灿在中国房地产报记者采访时则表示，无论是由“友谊蛋”引发的用户体验官招聘事件本身，还是成立用户体验官部门、招聘用户体验官本身，都是鸿坤地产开始用互联网思维进行战略转型的举措。

“用户体验官这一职位在房地产行业之前是没有的，如何才能找到我们要的人呢？于是，就有了过去几天里让微信朋友圈刷屏的‘友谊蛋’游戏，我们开发这个小游戏，并借此通过移动互联社交平台来发动大家帮我们寻找‘骨头蛋’——典型的具有完美主义性格特质的人。移动互联时代，我们的团队也开始互联网化，策划了这次体验式的招聘。”

鸿坤集团董事长赵彬介绍，鸿坤未来将新设“用户体验部门”——与设计、工程、财务等核心部门拥有同等权限，一并为产品开发做决策。这场看似简单的微营销招聘背后，将是一场互联网思维对房地产企业管理架构和企业经营理念的颠覆转型。

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