7月30日,由搜狐焦点家居举办的《家居智库沙龙》在搜狐媒体大厦1/2演播厅举行,有来自家居行业的近50余家企业代表共同参与了沙龙分享。微媒体联盟总经理刘敏华受邀主讲,针对家居企业微信运营、涨粉等问题进行了细致解答,观众互动环节中,TATA木门在世界杯期间的品牌成功营销,更为家居智库成员企业提供了真实范例解析。
主讲嘉宾简介:
微媒体联盟总经理--刘敏华。毕业于广东海洋大学工商管理专业,先前从事于互联网营销工作,在搜索引擎营销和社会化媒体营销方面有突出表现,是业界知名的自媒体人,发表过相关自媒体文章几百余篇次。并于2013年10月加入微媒体,担任微信事业部总经理一职,负责微媒体微信联盟的运营和管理工作。
微信推广方案
第一、相互推荐。如子母号、姐妹号推广,自动回复中包含账号推荐,以及游戏互推方案中在游戏的底部加入“还有你更想看到的”,或者“请点这里”的引导方式。还有文章出处互推,在文章底部的出处,推荐相关账号。另外,还有群推,即把一个栏目全部用作推荐,类似于在一个文章里放很多企业账号,文案上会写的非常漂亮,比如,“最值得关注的家居行业的五个微信号”,“家居地产不能错过的微信号”,吸引关注。
第二,多网络平台做推广。不管是微博、博客、贴吧、论坛、个人空间,还是企业网站、企业频道、企业的账号,或企业自媒体性质的,还有企业领袖的账号,都可以用作微信的账号推荐。
第三,对于家居企业来说,展示厅、线下资源不要错过。如在线下店内设置“关注这个你能得到更好的服务”的引导,同时把微信的服务通道打开,吸引的客户群会相对精准。
微信的运营方式
第一、制作每月文章阅读数排列组合。通过调查最近一个月或者半个月的数据,把每一篇文章的标题、阅读数、分享转发数、原文二次跳转数列成表,做一个“阅读数据”的排列组合,你会发现哪些标题用户最喜欢的点,说明你的粉丝最爱关注什么。
影响微信内容的三大要素有标题、图片和内容的排版。此外,比如家居类的账号,不能每天都是家居,你可以提供一些使用攻略类的资讯或者其他行业的新闻。
第二、收集每个粉丝的问题。把后台每一个粉丝的问题收集到表格上记录下来,每一个文章进行数据的分析,每一天关注用户喜欢什么,用户内容和方向就会非常清晰。
第三、微信内容策划应掌握时间节点。我们做内容的时候一定要把握一个节点,不能等到世界杯的时候再策划世界杯的内容,不能等到七夕节来的时候想到要做一个情人节的策划。淘宝的卖家年初已经在准备“11.11”了。要有所策划和准备。
第四、微信发布的频率时间。建议服务号发布频率一周一次,企业订阅号一周两次左右,周二和周四下午五点较好,不要天天骚扰用户,这是比较合理的。
最后,注意新增用户数与掉粉数要做到5:1,代表运营属于上升好趋势。
【企业嘉宾分享】
企业微信应定位明确:
是沟通和销售的工具而不是“媒体”
微博的本质是两个字“阅读”,我们大部分玩儿微博是在阅读文章,但是微信的本质不是阅读,是“通讯”。
现在我们发现大部分企业是把自己当媒体了,每天我是卖家具的我就开始发一些家具的图片,我再发我能发过搜狐吗?我能发过这些专业做家居的网站吗?发不过他们,你的定位不清晰,所以你发出来的东西和你聚集的量没有更多的消费者关注你的。
我们现在大部分把微信当成对外发布的工具使用,我认为微信对于我们企业来讲应该是沟通和销售工具。通过留微信建立了客户和销售之间的联系,让销售多次跟你的客户有一些互动,刺激客户对你企业的好感度,从而更好的达成交易,这是我看到微信的第一个。
第二个,微信强大的管理,我们家居企业在数据化管理上很弱,如果谁把这个做起来,先有了数据再考虑怎么做大数据。对于我们整个家居行业来讲,更重要是从功能、服务、沟通上建立我们微信的定位。
TATA木门世界杯微信营销案例分享
TATA有订阅号和服务号,我们订阅号的定位,第一个,沟通。第二个,销售。我们服务号主要是针对售卖。我们订阅号粉丝38962,服务号是89600多,老师说2万就算好的,我觉得我们太好了。我们的平均转化率是57%,我觉得好像还好。我们是怎么做的,我想跟大家分享一个我们的案例。
没有静音门怎么看世界杯?TATA木门这几年推静音门,我们研发国家专利产品可以隔音,最低隔音做到38分贝,世界杯契机非常好,看球都是晚上,你总会打扰老婆孩子,你就需要一个TATA木门帮你静音。
针对这个活动请了张路(著名足球解说家),张路看了我们的外立面打电话说我们可不可以进行一个深入的合作,我们宣传世界杯他给我们做了“微信大使”,微博他的粉丝量有270万。我们针对这个活动做了很多视频,最好的视频是15秒,大致的意思是一群人在呐喊,在看球,一转换里面有一个女人在睡觉,没有静音怎么看世界杯,有TATA木门才有静音生活。这个视频三天上传上去自然点击量5.1万,我没有做推广。接下来我们做了一些视频、推广,自然点击量更高。另外,张路的预知、评球,一系列都紧跟着在微信平台上分享。
内容上,除中奖信息、广告信息关注度最低外,我们现在的做法,第一个,有大活动使用微博、微信非常多,互动性活动上粉非常快;其次,如《客厅一定不能这么装》,这类文章涨粉慢,但是有上升趋势。第三个,广告,因为有互动的小诱惑抓住粉丝。目前是这样分配。
感谢大家众网站对本次活动的大力支持。大家种网中国首家农业众筹平台,专注于农业领域农产品、农田、债权、股权等众筹,为用户评价筛选本地农场,预订优质果蔬。声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系
由家居装修知识网(https://www.biud.com.cn)转自搜狐焦点家居
http://home.focus.cn/news/2014-08-08/409731.html
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