访信洋卫浴有限公司负责人陈定忠
    近年来，随着人们对于家居生活的品质要求越来越高，卫浴产品作为家居建材产品的重要品类，无论是产品品质，产品价格、还是外观设计等等，都越来越受到消费者的重视，这同时也对卫浴产品的经营和销售人员提出了更高的要求，卫浴企业是如何应对消费趋势变化的？近日，记者采访了信洋卫浴公司负责人陈定忠。

整体卫浴空间全覆盖 七大系列满足客户需求
    记者：陈总您好！现在有一种消费趋势就是消费者越来越喜欢在一家店购齐所有的卫浴产品，那我们作为一个在国内市场经营多年的企业，是如何应对这种市场趋势变化的？
    陈总：信洋卫浴的产品线整体卫浴全部都涵盖，我们有自己的自动化机械与人工监控双模式卫浴生产线。我们的产品包括浴室家具系列、陶瓷系列、五金系列、浴缸系列、淋浴房系列、智能卫浴系列、青瓷艺术品系列七大系列产品。我们的产品线非常完善，而且单品的款式非常丰富，比如马桶，我们有80多款可以供客户选择。面盆龙头也有200多款，浴室柜除了个性定制产品外，有100多款，浴室家具主要材质有进口橡木、多层实木板、不锈钢、铝材、PVC等等，公司主要以进口橡木、多层实木板、不锈钢为主；陶瓷产品品类包括马桶、蹲便器、柱盆、艺术盆、挂盆、台下盆、台上盆、小便斗、妇洗器等等。而且我们产品的设计工艺一流，造型各异，可以充分满足不同类型消费群体的需求。每年我们还会推出两次新产品。

价格：高中低档满足不同区域不同客户需求
    记者：在价格上，每个地方消费者高中低档需求都有，在不同的区域市场我们是否能满足不同客户的需求？
    陈总：在价格方面，首先我们是很人性化的制度，有一些企业在价格方面可能一成不变，但是我们在这方面是非常灵活的，我们会根据当地的消费能力和客户本身的现有资源来做整合，整合之后，会为经销商量身定做一个方案，订做一个跟当地市场匹配的产品和价格区间。我们的价格体系高中低全覆盖，同时，产品品质会保持中高品质。
 
产品优势：品质和设计保持中高品质 性价比高 
    记者：现在国内卫浴市场品牌林立竞争十分激烈，信洋卫浴在产品方面有哪些突出的特点跟其他品牌同台竞争？
    陈总：现在有很多牌子，所谓的国际一线品牌和国内的一线品牌，大多存在一个问题就是产品质量还可以，但是可能对某些客户群来说价格过高，只能做一些相对来讲特别高端的市场，这样就会存在一个问题，相对低端的客户和中档的客户就没有可选择的空间，作为我们来讲相对灵活，中低高全部都有，很多工程都可以承接，进店的消费者相对都能找到适合自己的产品，这些产品都是一些性价比高的产品，在品质和外观设计等方面都保持了比较高的水平。

产品设计：舒适美观 注重整体搭配
    记者：卫浴产品的设计越来越受到人们的重视，我们在设计方面有哪些突出的优势呢？
    陈总：产品设计我们现在基本是以休闲卫浴为主，同时还有仿古和简欧风格，像五金、柜子这块都有简欧风格，卫浴五金产品除单品外还有系列产品，系列产品有面盆龙头、菜盆龙头，花洒，在具体的分类上，我们有单冷龙头、混水龙头、淋浴花洒、五金配件、水槽等等，龙头、淋浴花洒主要采用纯铜材料为主，不锈钢为辅。然后所有的配件、挂件、这样一个系列出来，在经销商店里展示出来的时候，可以满足整体高端客户群，另外如果消费者只喜欢其中一两个单件产品，我们也可以以单件产品出售。所以我们现在是无论是从想买系列产品的还是单件的都有共赢的配套。
    在产品的设计上，我们首先考虑的是产品功能，在满足基本功能的前提下，注重外观的美感，同时考虑产品在整个空间中的应用和搭配，以及与光线的配合等等，充分考虑使用者的感受和体验，在舒适的同时做到美观。
    除此之外，我们还有一个龙泉青瓷系列作为补充。龙泉是浙江省历史文化名城，位于浙江西南部，文物普查发现，这里烧制青瓷的古代窑址有五百多处，仅龙泉市境内就有三百六十多处，这个庞大的瓷窑体系史称龙泉窑。龙泉窑是中国陶瓷史上烧制年代最长、窑址分布最广、产品质量最高、生产规模和外销范围最大的青瓷名窑。翟翕武在1959年5月于龙泉瓷厂时赞叹“雨过天青云破处，梅子流酸泛绿时”。2009年9月30日正式入选联合国教科文组织的世界非物质文化遗产保护名录。我们的龙泉青瓷系列包括艺术瓷和日用瓷，很多客户看了之后都很喜欢，可以作为家居装修的配饰和摆件，跟我们的卫浴产品和其他家居产品来搭配使用，可以为我们的生活平添很多艺术气息。
 
产品导购：保姆式支持经销商 为消费者提供最可靠服务
    记者：卫浴产品跟其他家居产品一样，也是一个相对低关注度、高参与度的产品，那我们的消费者在购买的时候，能否得到相应专业的指导呢？我们对于经销商是否会有专业的培训？
    陈总：一直以来，我们对经销商都是全程保姆式支持，无论你有无经验，都会让你开店无忧，我们从店面的设计、公司会免费出图纸，平面图、效果图、施工图，并且制定样板方案，跟客户确认每个环节；在开业前店面装修好以后，经销商只需要拿我们的平面图把所需型号的产品摆在指定位置就可以了，这是非常清晰的。开业的前两天公司会派驻专业的工作人员进店培训，并且会配套一系列的导购手册，导购手册里面会包含公司的企业文化、公司的产品知识、以及营销技巧，全部都有。同时，信洋卫浴为代理商提供五大托管，即渠道托管、培训托管、库存托管、产品搭配托管、装修托管。保证经销商能够随时随地为消费者提供最优质可靠的服务。
    记者：好的，因为时间的关系今天先聊到这，谢谢陈总接受我们的采访。

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