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溅水马桶调查:“我的便便不是跳水冠军”

https://m.biud.com.cn 2014年08月26日16:45 家居装修知识网  

一个容易溅水的抽水马桶(马桶装修效果图)带来的也许不仅仅是烦恼,也可能威胁到人体健康。“每次大便时,脏水就会溅上一屁股。”昨天,陈先生反映,他在佳好佳家具市场买的一个美标牌抽水马桶,由于水封位太高,使他上厕所成了一件很不爽的事。在他看来这样的抽水马桶还可能威胁到他老婆的身体健康。为此,他曾多次向美标公司反映,都未能得到很好的解决。

马桶水封位太高脏水溅到身体

今年3月份,陈先生在佳好佳1+1国际陶卫广场的银利洁具商行买了一款型号为CP2016的抽水马桶,价格为1469元。

不过,这个马桶并没有给陈先生夫妇的“方便”带来方便,反而增添了不少麻烦。

陈先生说:“每次大便,脏水总会溅到屁股上,有时候还会溅到马桶盖上。”为此,陈先生夫妇上完厕所后,还要对马桶和臀部清洗一番。

为了能更加形象地表现这一问题。在记者上门之时,陈先生用家中的酱油演示了一番。陈先生在马桶盖的水平位置倒下酱油,酱油便在马桶内溅起比较大的水花。记者发现,大量酱油溅上了马桶内壁,在马桶盖上也可见到酱油污点。

“光是酱油倒下去就溅得这么脏,粪便的重量比水大得多,肯定要溅到身体。”陈先生说。

本以为用久了情况会好转,但是到现在还是老样子。在经历了三个多月的麻烦后,陈先生忍不住向美标售后服务部反映了此事。

此后,尽管美标售后工作人员多次上门检测、调试,问题仍没有解决。“只要降低水封位就可以了,但是他们来了几次,把水封位调到了最低,还是老样子。”陈先生认为,这样的马桶设计存在问题。

经销商:水封位已调至最低位置

美标经销商杭州银利洁具商行售后服务人员表示,陈先生向他们反映了多次,技术人员也上门检查了多次,但是并没发现什么质量问题。根据陈先生的要求,他们已经把水封位调到了最低位置,如果再低反而不卫生了。因为马桶里有水是为了隔离马桶管道内的臭味和细菌,否则,管道内的臭味和细菌就会传上来。

确实,按照2005年出台的国家强制性标准《卫生陶瓷》规定,陶瓷抽水马桶的水封不低于50mm,水封面积不得少于100×85mm。有关专家表示,水封是指马桶内的存水,水封深度是指从马桶内部排污口上沿到存水水面的深度。水是天然的屏障,可以起到阻隔异味上返的作用,存水的多少决定了阻隔异味能力的大小。标准规定的水封深度50毫米,是阻隔异味的最低标准。不过,标准并没有对因此引起的溅水情况作出一个明确的指标。

该工作人员表示,如果确实是质量问题,他们会按照规定给消费者更换的。

美标浙江代理:调整饮食习惯可避免粪便过硬

随后,美标浙江区域总代理负责人汪先生对此发表了看法:陈先生的美标马桶并不存在质量问题。如果因为饮食习惯的问题导致陈先生的大便过硬,那么就会溅起较大的水花。

汪先生提供了几种防止使用马桶溅起水花的方法:1.使用时可以将臀部压得低一点,离水面近一些。2.使用过程中,可以前后左右调整位置,避免最高位置落下粪便,溅起脏水。

此外,杭州银利洁具商行售后服务人员也提供了一种方法防止溅水,就是在马桶水面上垫几张纸。

消费者:我的粪便不是跳水冠军

对于商家的种种提议,陈先生难以接受:“我的粪便又不是跳水冠军,即使是跳水冠军可以把水花压得很低,还是要溅起一些水花的。”

陈先生认为,应当是商家的产品来适应消费者,而不是消费者去适应产品。

“如果单单是麻烦也就算了,这对我老婆的身体健康也可能有影响。”陈先生担心,脏水可能会引发妇科病。

陈先生的担心不无道理。杭州一位医学专家表示,妇女下体如果受到尿液、粪便的污染,容易滋生病菌,很可能会患上阴道炎、宫颈炎等妇科病。

美标表示愿意退换抽水马桶

昨天下午,这件双方僵持了好多天的消费纠纷终于有了初步进展。美标浙江区域总代理负责人汪先生表示,他们已经再次与陈先生取得联系,尽管美标的质量和设计没有问题,但是他们从消费者的心情考虑,愿意给消费者退换其他型号的抽水马桶。

此后,陈先生表示,将于今天上午到美标专卖店选择更换的新马桶。

(来源:浙江新闻网)

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