家居 产品多元化、价格平民化以及对西方 家居 产业模式的借鉴学习,这些是中国 家居 企业成功的“显性”因素,但在四川成都举行的“圣象8.23欢乐GO”这一活动却给出了三条全新的创新思路:品牌人性化、娱乐营销以及用户的参与文化。
品牌人性化
关键词:零距离 认同感
产品人性化已经屡见不鲜,就 家居 企业而言,这并不是值得炫耀的事情,因为这是它最基本构成部分。而品牌的人性化,则意味着自己输出的品牌文化,不是靠强行的洗脑,而是凭借文化中的人性因素,得到用户的认同。这表明,企业和它的用户不仅是零距离的,更是一个融合的整体。在这次“圣象8.23欢乐GO”活动中,没有放价的噱头,也没有超级折扣,而是凭借货真价实的产品以及一场用户体验之旅完成了圣象在行业的全新突破。
(据悉,本次活动中有80%是父母携小孩前来参加的,图为三口之家乘坐欢乐摇椅。)
娱乐营销
关键词:破壳 定位
在越来越繁琐无趣的 家居 促销中,怎样才能实现企业和用户的双赢?准确的定位和创新必不可少。而这一切都少不了娱乐营销,它本质上其实是一种体验经济,其作用就在于消除距离感、获得心理认同,说白了,这就是“信任”。了解用户所需,这是定位;打破传统营销之壳,这是创新。“圣象8.23欢乐GO”的成功之处,就在于读懂了用户所需,又用一种欢乐的方式让用户爱上了这场活动。
(一位小朋友在加勒比水公园快乐的玩耍。)
参与文化:分享 再分享
参与文化(paticipatory culture),又称参与式文化,它的出现,意味着现代(现代装修效果图)社会对独立人格与分享能力的看重。人的个性化,带来了自我参与意识的提高。各大评论网站、微信、微博的广泛运用,使分享参与彻底变成一种文化。如何看出用户喜爱你的活动,只需看他们的回馈与分享。现代人不吝于表达,更不害怕分享,“圣象8.23欢乐GO”中,用户分享反馈的,是他们欢快的表情,以及浓浓的亲情感。这些自发自愿的分享与再分享,已经说明他们对这场活动的认同与喜爱。
(据了解,共有417辆大巴车、1200辆私家车参与到活动中,就规模而言,这已经算是一个 家居 奇迹。)
家居 行业资深人士如此点评这次活动:“这是一场具有里程碑意义的活动,它开启了全新的营销模式,融科学消费、理性消费、娱乐消费于一体,它创造了史无前例的一个又一个奇迹,它牵动了千千万万个圣象人与圣象客户的心,亲情融入、满意相聚、状元交流、放心享受、积极体验无一不彰显圣象大品牌与每个家庭的零距离接触,用户在感动,行业在感动!”
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