“家里马桶（马桶装修效果图）漏水，一个月跑掉了700多吨水。”昨日，福州市民高先生向本报反映了自己的遭遇。据高先生介绍，去年6月，他在福州工业路一商场“都市建材”购买了品牌为VIV的马桶。去年11月份，他发现新房的马桶配件松动，随后，售后人员上门旋紧了零件，就说没有问题了。随后不久，高先生便出国了，家里也无人居住。

去年12月底，高先生接到小区物业的电话，称他家的卫生间（卫生间装修效果图）流水声不断。之后，高先生让亲戚到新房查看，发现是马桶自动流水惹的祸，随后切断了自来水。到了今年2月，商家又上门维修，说是配件松动了，并换了零件。

日前，高先生查水费发现，他出国的一个月时间里，“用水”700多吨，累计水费3000多元。高先生表示，由于新房都无人居住，应是那段时间马桶漏水导致产生巨额水费。

商场客诉相关负责人刘先生表示，确实有两次上门维修，但都是小问题，不会导致严重漏水，而且这700多吨水，也无法肯定都是马桶漏水造成的。卖场目前已经接到高先生小区物业发来的证明，如果证实确实是马桶漏水，将会协调双方补偿问题。

（来源：海峡都市报）

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