小米的联合创始人黎万强站在100亿美金估值的小米肩膀上,用一本打造为公司口碑营销内部手册的书,使得“参与感”三个字为业界津津乐道。小米的口碑营销、米粉的疯狂表现,以及由此带来的产品热卖,成为互联网公司中的一个奇迹。
当外界都在讨论着火得发烫的互联网公司“参与感”时,其实,一家传统的上市公司也正在迈出它互联网营销的“参与感”初体验:就在前不久,九阳推出一款IH铁釜电饭煲新品,通过互联网新媒体狂送10000台的颠覆式营销中,吸引了无数网友热情参与。
不投广告 只送消费者
为什么是颠覆式营销?很多企业的做法是用大量的钱去砸广告,把广告做得铺天盖地。而九阳的这次新品上市的传播策略选择,并没有采取传统的广告传播模式,而是独辟蹊径,通过新媒体狂送一万台,直接让利给消费者,让利给潜在的消费群体。虽然一分钱广告都没投,但是效果却是出奇的好,消费者也得到了实惠,一举多得。
这是一个奇迹吗?NO。
但是作为一家二十年来主要通过线下渠道做新品首发的传统企业,有这样的魄力通过互联网新媒体来狂砸10000台铁釜电饭煲,并且砸下去“掷地有声”,有话题、有互动、有眼球、有销量,也许一般的互联网企业也不一定能玩得如此之好。
线上线下齐发力 O2O漂亮落地
面对小家电的红海市场,九阳采取了红海里的差异化营销,铁釜电饭煲首发活动一开始,依靠意见领袖等自媒体制造大话题,认准铁釜电饭煲内胆3.1斤的这一新品差异点,做足文章,发起全民“晒胆”活动开始之后,微信的朋友圈被刷爆了……仅仅三天时间,2500张晒胆图片从民间产生,15000次留言互动,特别是微信“集助力”活动达到 30万人参与,九阳微信公众号的服务器后台终于被挤爆了。
数据显示,微博晒胆活动连续几天成为微博首页热门话题前几名,10000台铁釜的轰动效应,也使得该话题累计达到近2亿的阅读量,甚至超过小米2上市时的同类数据。
与此同时,九阳线上线下的销售渠道同时配合营销话题,全面展开营销活动。两者之间,配合默契,叠加效应尤为明显。为了让铁釜电饭煲的顺利上市,各个销售渠道争相做产品首发,为产品提供好的展示位置,首发当天各大卖场就出现了消费者抢购的场面。线上线下的联动,使得此次新品上市,已经远远超出常规新品上市的效应,可谓成果喜人。
参与感:10000与1
这10000台的铁釜电饭煲免费送,砸下去的不仅仅是一个新品销量的大幅提升。背后的深意,更是值得思考。
在以往,九阳的销售大部分是通过线下的渠道商、卖场等实现,与消费者几乎没有直接的交流。一方面,企业不断地想方设法提升品牌影响力,希望能得到消费者的认可,另一方面,互联网时代的消费者,表现得相当“无感”。无感,不是因为对产品本身的不认可,而是对传统品牌与他们的沟通方式、互动方式、参与方式不买账。
“你都不知道我要什么,我何必要来理你”——如此的消费心态下,九阳的主动求变,显得尤为关键和重要。
“与其我来说我的产品好不好,不如你来告诉我我的产品好不好。”参与、体验、感受、评价,从“品牌自己发声到让用户来说话”的改变,也是九阳互联网营销玩法的一个核心转变。
其实,在此之前,九阳曾经尝试过一次借助互联网来首发新品:一款家用全自动面条机。初次尝试,效果不错。针对该次活动,曾经有专业的电商类媒体专门做过深度的解读和战术剖析,对九阳在社会化营销中的求变,言辞中多为称赞之声。
如今的九阳,对社会化营销有了更为深刻的认识和理解。10000台铁釜电饭煲的免费赠送,目的并不仅仅是能带动销量的提升,更重要的一点是:通过零距离的交流,通过与潜在用户的互动,让每一个参与进来的用户,有着更为强烈的参与感,进而能够成为九阳自己真正的粉丝。得粉丝者,得天下。
1(个粉丝)与10000(台赠品)之间,九阳的互联网“参与感”愈发浓烈。
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