近日,关于正然公司旗下硅藻泥产品(下简称“正然硅藻泥”)信息被盗用的消息在业内被炒得沸沸扬扬。
先是有正然各地经销商反馈有网站照抄了正然的公司信息,但最后留的电话却根本不对,连区号都从北京变成了湖北。后又有意向加盟者反馈,在搜索引擎搜索关键词“正然硅藻泥”时,打开了页面却显示的都是其他品牌产品,非常奇怪。随后正然公司在其官 网(justran.com)上发布了打假公告,同时还向公安机关和相关网络平台进行了举报。
为何一个公司在网上的信息会被如此盗用?是公司自身防范意识差,还是网络环境不够安全?到底这是个例还是共性问题?一个个问题不禁令人深思。
正然公司发布的打假公告页面,发布时间不长却已经被访问几千次
疯狂的在线招商团伙 专门瞄准大品牌
“应该说,这种情况非常普遍,在各行各业都有。”专门从事网络安全工作的小王向记者介绍:“普通人很难分辨一个网站到底是不是官网,当我们搜索某些品牌的关键词时往往能发现很多模样和域名都差不多的网站,迷惑性很强。”
互联网诈骗是近几年兴起的一种新型犯罪手段,由于互联网本身发展变化快,各种新鲜事物层出不穷,这也就留下了很多漏洞给投机者。值得我们关注的,其中有一批人专门假借大品牌之名,在招商加盟、售后维修等热门领域假冒官方委托或指定机构,借机诱使消费者上当受骗。
记 者发现,网上盗用正然信息的网站并不只一家,这些网站除了盗用信息、对商标侵权之外,还会捏合很多诱人词汇进去,以诱使消费者上套。
“我不知道这是假冒的网站,搜到了看着不错,就打过去了。对号码也是有点怀疑的,毕竟公司是北京的,为什么区号却是武汉的呢,但对方说这边是专门负责招商的分公司,我也就没再怀疑。直到后来在天 猫上询问正然产品的相关情况时,才知道并没有武汉这个分公司,这才知道上当了。”一个曾经给骗子网站打过电话的消费者向记者爆料:“他们编的很专业,我差点就相信了,真的很危险啊!”
“由于前期积累了较高的知名度和正面口碑,正然品牌在很多地区都有很强影响力,目前我们正处于快速招商的进程中,难免有些公司会浑水摸鱼,盗用我公司信息做恶意竞争甚至是欺诈。”正然公司招商负责人对记者说:“在政策上我们目前的确有很多优惠,比如‘免 费’加 盟也是有的,但公司并没有委托或者通过分公司去做市场开拓,如果有任何意见或反馈,可以通过400电话与我们公司总部直接联系。”
网络信息发布容易,监管审核却非常难,这也就给不法分 子留下了可乘之机。
搜索引擎竞价排名 品牌商标被盗用的重灾区
除了制作假 冒网 站诱使消费者点击之外,还有一种情况也会让很多消费困惑不已。当记者在某搜索引擎搜索“正然硅藻泥”时,首先出来的5个网站打开后均不是正然的官网,但在页面的标题里却赫然显示着“正然硅藻泥”几个字。
“我们最近已经停掉了在搜索 引 擎上的投入,这是一个吸金的无底洞,诱使商家互相恶 意抢 夺客户,对于真的市场培养和消费者服务一点帮助也没有。”正然公司的市场部负责人表示:“每个企业都可以竞价其他企业的品牌或者商标甚至是产品名,而且居然还不算是侵 权,都这么做只能让行业越来越乱,消费者越来越糊涂。”
记 者试着搜了一些其他行业的关键字,也发现了类似的现象,搜索品牌名时排在前几名的却往往不是这个品牌的网站。要想从这么多看起来相似的标题里发现真正的品牌官 网,对于普通消费者来说,的确是件不太容易的事。
“很多行业都存在这么一个现象,真正埋头做产品的,都不会去抢什么竞价搜索排名,往往一些不那么知名的,甚至是一些存在质量缺陷或者盈利模式上有欺诈嫌疑的网站,才会一掷千金豪赌竞价排名。”记者采访的互联网业内人士向其爆料:“搜索引擎也会自我净化,但目前来看收效甚微。”
从2007年以来,已经发生过多起状告搜索引擎商标侵权的案件,虽然胜率很高,但法律维 权成本较高,依然不是大多数公司的首选手段。
记者搜索正然硅藻泥后,排在前5名的都不是正然品牌官网
结语
在当前这种复杂的网络环境下,无论是品牌商还是消费者,都要加强警惕。相比普通搜索引擎,天 猫旗舰店、微 博官方认证、微 信官方认证等经过认证的店铺或账号要更加可信一些,虽然也有重名或者被盗用的几率,但只要认准认证的标志和认证内容,鉴别真伪还是相对简单。
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