“我们搬进新小区，想要申请集中供暖要走哪些程序？”9日上午8点左右，家住黄务的陈先生致电本报询问。记者了解到，像陈先生一样对集中供暖申请有疑问的居民，不在少数。
记者从供暖企业了解到，如果小区的单元内已开通暖气，居民只需带上房产证到营业中心办理相关开通手续即可。而新建小区供暖用户的开通手续相对麻烦，首先需要到相关供热企业客户服务中心递交开户申请，具备入网开户条件后，用户需准备相应开户资料，在与供热企业签订委托供暖协议后，单元楼内供热户数达到70%及以上的，需用户集体到客服中心办理正常交费手续。
供热公司工作人员提醒市民，新供暖小区如果尚在供热设施保质期内(一般为2年)，因开发商尚未与供暖企业进行交接，如发生故障或供热设施维修等问题，市民应及时与开发商或开发商委托的物业公司直接联系，以免给正常供暖带来不便。(记者 孙淑玉)
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