根据对金九银十的衣柜市场走访调查,发现“拉横幅举牌子、大优惠、“跳楼”价的促销活动随处可见。然而,这些优惠活动的频繁出现,并没有让消费者最终买单,相反,已经让消费者产生视觉疲劳感。由此看来,老套促销已难获人心,想要吸引消费者,衣柜企业需要引入”新元素“。
老套让利让消费者麻木
当下的衣柜促销,类似在价格上下功夫的老套让利活动已经让消费者变得麻木。相较之下,在促销活动中添入新元素所带来的效益同样显而易见。随着花样变换、商家“无微不至”的考虑,不少消费者对此类新活动产生兴趣。例如,某衣柜品牌在国庆期间推出的“终极大返现,赢极度房贷”就让消费者“很激动”。除此之外,对于“国外游”等出行机会也成为抽奖项目的重头戏之一。通过市场走访,一位负责安排抽奖登记的衣柜品牌工作人员认为,现在越来越多的家庭喜欢小长假出游,对节日促销购物的欲望反而不是很大,“以出游机会为抽奖项目也是投消费者所好。”
对于消费者习惯 需以变应变
某业内人士指出,现在许多消费者喜欢网上购物,就算是到实体店消费也会通过先上网了解对比,“这也是某些衣柜品牌选择和网站合作主办的最主要原因,顺应消费者的消费习惯,从而更好地知道他们想要什么,才能更好实现订单的转化。”一位不愿具名的工作人员也透露,衣柜商家最头疼的就是投入了精力去搞大活动还没有人气,“相当于自己和自己玩。”
的确,当下的消费者,其消费习惯已经发生变化。衣柜企业应该求变,加入新元素来吸引消费者。例如,某衣柜品牌通过微信关注、现场签到送礼等方式与到场者绑定信息,现场不少顾客也都因此选择留下参加活动。活动结束后,还会通过微信、电话等与顾客联系,以确认消费者的动态及消费意向。
总之,随着消费者的消费习惯已经逐渐改变,老一套的促销方式已经不适合新的消费群体,怎么在产品服务中体现个性、在活动中加入新元素,才是眼下衣柜企业所应重视的问题。就如某衣柜销售员所说,“价格不再是决定因素,要让现在的消费者买账,我们就需要转战。”
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