家住江宁的小曹在网上买了一个可拆装的书柜,东西不错,但组装起来却花了他半天的时间。刘女士也碰到了同样的问题,她在网上买了一个简易收纳柜,送货后才发现,这个柜子用的螺丝都是六角形的,家里没有这号工具,最后只好上街找五金店买,费了不少神。
消协工作人员说,网站上家具的低价确实很诱惑人,但安装售后缺失等问题常常困扰着消费者。另有人士提醒,网购家具时付款最好使用第三方支付,等货到安装妥当并且试用几天无问题之后,再确认付款较稳妥。
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